Está tendo problemas com seu scooter de mobilidade ou sua cadeira de rodas elétrica e não sabe o motivo?
Preparamos esta lista de dicas básicas para solução de problemas, para ajudar você a resolver as situações mais comuns em scooters de mobilidade ou cadeiras de rodas elétricas e voltar a utilizar o equipamento:
O scooter de mobilidade não funciona:
Existem vários motivos pelos quais um scooter de mobilidade pode parar de funcionar, mas a primeira coisa a verificar é a bateria. Confirme se o carregador está corretamente conectado ao scooter e, em seguida, conecte o cabo do carregador a uma tomada elétrica comum. Continue carregando a bateria até que o indicador mostre que ela está totalmente carregada.
O scooter está totalmente carregado, mas não funciona:
Existem vários motivos pelos quais um scooter pode não funcionar mesmo quando a bateria está totalmente carregada:
- A chave não está inserida no scooter: insira a chave na ignição e gire-a para a posição ON.
- A chave não está inserida corretamente: insira a chave completamente na ignição e gire-a para a posição ON.
- Interruptor ou alavanca manual de roda livre: certifique-se de que o interruptor ou a alavanca manual de roda livre está na posição OFF. Esse interruptor ou alavanca permite desengatar o motor e o sistema de freios quando for necessário empurrar o scooter manualmente.
- O modo de economia de energia foi ativado: retire a chave do scooter e aguarde pelo menos 30 segundos; depois, coloque-a novamente.
- A função de economia de energia impede que a bateria descarregue enquanto o scooter não está em movimento e a chave permanece no veículo. O tempo de ativação dessa função varia conforme o tipo de scooter, mas geralmente fica entre 3 e 5 minutos.
- O disjuntor precisa ser reiniciado: pressione o botão do interruptor principal para reiniciar o motor. Em alguns scooters, esse botão está identificado como RESET.
Se você tiver um scooter dobrável, também poderá verificar os seguintes possíveis problemas:
- As baterias não estão corretamente posicionadas ou conectadas: certifique-se de que ambas as baterias estão instaladas corretamente na base do scooter.
- No caso de baterias com conexão por terminais: certifique-se de que ambos os terminais estão totalmente conectados aos respectivos polos da bateria.
- O chicote que conecta as partes dianteira e traseira não está conectado: certifique-se de que o chicote que liga a parte traseira do scooter à parte dianteira do veículo está corretamente conectado. Esse chicote pode se soltar durante o uso normal se não tiver sido conectado corretamente durante a montagem.
O indicador da bateria cai muito quando pressiono o acelerador:
As baterias do scooter podem estar com um nível de carga muito baixo. Você deve carregá-las completamente antes de continuar utilizando o scooter. É possível utilizar o veículo com pouca carga, mas isso não é recomendável, pois o scooter pode parar com pouco ou nenhum aviso prévio.
Se você utiliza a bateria atual há muito tempo, existe a possibilidade de ela estar chegando ao fim de sua vida útil. Nesse caso, seria recomendável realizar um teste de carga para verificar sua autonomia.
O scooter hesita ou se desloca lentamente mesmo quando pressiono totalmente o acelerador:
Essa situação pode ocorrer por vários motivos:
- Baixo nível de carga da bateria: as baterias do scooter podem estar com um nível de carga muito baixo. Você deve carregá-las completamente antes de continuar utilizando o scooter.
- Uso em uma subida: o scooter pode hesitar quando é utilizado em uma superfície inclinada. A maioria dos scooters funciona bem em uma inclinação leve, embora em velocidade reduzida, ou poderá não avançar caso a inclinação seja muito acentuada.
- O scooter está próximo de sua capacidade máxima: se o peso do usuário estiver próximo da carga máxima permitida, o veículo pode se deslocar um pouco mais devagar do que o normal ou não avançar em uma subida.
O disjuntor desarma repetidamente:
Isso normalmente indica um problema nas baterias do scooter. Pode ser necessário carregá-las com maior frequência se estiverem antigas ou se tiverem sido utilizadas por muito tempo. Nesse caso, seria recomendável realizar um teste de carga para verificar sua autonomia.
Se você tiver alguma dúvida sobre solução de problemas que não tenha sido respondida aqui, envie um e-mail para [email protected] e tentaremos ajudar.
