Venezia è una città uscita da una fiaba. Quando sente il nome Venezia, le vengono subito in mente i famosi canali, le gondole e le maschere del carnevale. Ma c'è molto di più in questa splendida città. Venezia è la capitale della regione Veneto, nel nord-est dell'Italia, ed è composta da un arcipelago di 118 piccole isole situate in una laguna del Mar Adriatico.
Il centro storico di Venezia è stato dichiarato Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO ed è collegato da 455 ponti. La maggior parte della popolazione vive sulla terraferma, in sei distretti o "municipalità". Il centro insulare di Venezia ospita circa 60.000 abitanti, mentre la terraferma ne conta 200.000.
A differenza della maggior parte delle città, Venezia è completamente pedonale: non ci sono auto, autobus, taxi o camion. L'unico mezzo di trasporto è la barca, in particolare i noti vaporetti, che fungono da trasporto pubblico della città.
Le fondamenta uniche di Venezia sono un aspetto affascinante della storia della città. Venezia è costruita su milioni di tronchi perché il terreno su cui sorge è paludoso. Per costruire edifici in un ambiente del genere, era necessario rinforzare le fondamenta con la tecnica delle palafitte. Milioni di tronchi spessi furono sepolti nel fango sul fondo della laguna fino a raggiungere un'area compatta chiamata caranto, su cui poteva essere sostenuto il peso degli edifici.
Purtroppo, la geografia di Venezia non è molto favorevole a chi ha problemi di mobilità. Tuttavia, esistono percorsi progettati per dispositivi di mobilità e l'amministrazione sta lavorando per rendere la città più accessibile a tutti. Nonostante ciò, Venezia rimane una delle destinazioni turistiche più popolari al mondo, con 19 milioni di visitatori nel 2019, prima della pandemia.
A partire dal 16 gennaio 2023, Venezia applicherà un contributo di accesso per i visitatori. Il costo, compreso tra 3 e 10 euro a persona, dovrà essere prenotato con un paio di mesi di anticipo tramite il sito ufficiale del Comune di Venezia. I viaggiatori dovranno compilare un modulo indicando la data di arrivo, la durata del soggiorno e le disposizioni per l'alloggio.
Nelle sezioni seguenti, forniremo ulteriori informazioni su Venezia, inclusa l'accessibilità per chi ha difficoltà di mobilità o funzionali.
Venezia ospita diversi uffici turistici, tutti presidiati da personale multilingue formato per assistere i visitatori in qualsiasi momento.
Questi uffici offrono informazioni pratiche per orientarsi in città e possono anche aiutare i visitatori a trovare alloggi, musei e varie attività turistiche.
Quando arriva a Venezia, Le consigliamo di visitare un ufficio turistico e chiedere una mappa degli itinerari accessibili. Può anche informarsi sulla chiave per accedere ai montascale, sebbene questi ascensori possano non funzionare sempre correttamente.
Le lasciamo il link agli itinerari accessibili:
http://www.venecia.es/moverse-en-ciudad/itinerarios-accesibles.htm
Come già menzionato, Venezia può essere difficile per le persone con problemi di mobilità, quindi è consigliabile avere qualcuno che La assista nel superare le barriere architettoniche durante il viaggio.
Le consigliamo di acquistare la "Venice Única CITY PASS," poiché offre sconti significativi e l'accesso ai trasporti pubblici. Questo pass può essere acquistato online o presso gli uffici turistici. Il prezzo varia a seconda dei servizi inclusi. Per ottenere sconti, Le consigliamo di visitare il sito ufficiale e acquistare il pass in anticipo.
https://www.veneziaunica.it/en/content/how-it-works
Di seguito, Le mostriamo i più importanti uffici turistici della città:
Ufficio di Piazza San Marco:
Questo è l'ufficio turistico principale di Venezia ed è il più grande della città. L'ufficio è accessibile alle persone con disabilità ed è aperto dalle 9:00 alle 19:00, sette giorni su sette.
In questo ufficio può ricevere assistenza per pianificare la Sua visita a Venezia, prenotare hotel, acquistare biglietti per musei o spettacoli e accedere a tutti gli altri servizi legati al turismo.
Indirizzo e contatti:
Ufficio di Piazzale Roma:
Questo ufficio è comodamente situato per i viaggiatori che arrivano in autobus dall'aeroporto o dalla vicina città di Mestre. I visitatori possono trovare assistenza per pianificare il viaggio a Venezia, prenotare hotel, acquistare biglietti per musei o spettacoli e accedere a tutti gli altri servizi legati al turismo.
Indirizzo e contatti:
- Piazzale Roma Garage. 30135 Venice
- Telefono: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Ufficio Aeroporto Marco Polo:
Questo ufficio, accessibile alle persone con difficoltà di mobilità, si trova nel terminal arrivi nazionali e internazionali dell'Aeroporto Marco Polo. Il personale multilingue può assistere per tutti i tipi di servizi relativi alla Sua visita a Venezia.
Indirizzo e contatti:
- Terminal arrivi nazionali e internazionali. Tessera. 39939
- Telefono: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Ufficio Turistico di Mestre:
Questo ufficio è strategicamente situato per i viaggiatori che arrivano in autobus dall'aeroporto alla città di Mestre. In questo ufficio può trovare assistenza per pianificare la Sua visita a Venezia, prenotare hotel, acquistare biglietti per musei o spettacoli e tutti i tipi di servizi legati al turismo.
Indirizzo e contatti:
- Corso del Popolo 65. 30170 Venice.
- Telefono: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Ufficio Turistico della Stazione Santa Lucia
Ufficio situato all'interno della stazione ferroviaria Santa Lucia, anch'esso parzialmente accessibile alle persone con problemi di mobilità; il personale parla diverse lingue e qui può trovare ogni tipo di informazione su hotel, luoghi di interesse e altre informazioni legate al turismo a Venezia.
Indirizzo e contatti:
- Santa Lucia Railway Station 30121. Venice.
- Telefono: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Allo stesso modo, se ha bisogno di contattarci prima del viaggio o ha domande, può sempre rivolgersi al Call Center Hellovenezia al telefono (+39) 0412424 (tutti i giorni dalle 07:30 alle 19:00) o via email scrivendo a [email protected]
Aeroporto:
Venezia è raggiungibile volando verso due aeroporti: l'Aeroporto Internazionale Marco Polo e l'Aeroporto Treviso Antonio Canova. In questo testo ci concentreremo sull'aeroporto Marco Polo, essendo il più significativo e quello attraverso cui arriva la maggior parte dei visitatori a Venezia.
L'aeroporto Marco Polo si trova nella città di Tessera, un distretto del comune di Venezia, vicino a Mestre. È il terzo aeroporto più grande del Nord Italia ed è servito dalla maggior parte delle compagnie aeree.
Come la maggior parte dei grandi aeroporti, è disponibile un servizio per le persone con mobilità ridotta. Questo servizio deve essere richiesto alla compagnia aerea o all'agenzia di viaggio con 48 ore di anticipo, per garantire che tutto sia pronto all'arrivo. Sono disponibili punti PMR in aeroporto, da cui può chiamare per assistenza o direttamente al banco check-in. Si consiglia di arrivare in aeroporto 3 ore prima del volo.
I punti di contatto PMR all'interno dell'aeroporto Marco Polo si trovano in:
- Parcheggio PBus
- Parcheggio Short Stay
- Parcheggio P1: uno di fronte al box e un altro al 3° piano accanto al noleggio auto
- Alla Darsena (molo per i mezzi acquatici): uno di fronte alla biglietteria Alilaguna e un altro all'inizio del nastro mobile
- All'esterno del terminal, in corrispondenza delle porte: uno per le partenze al 1° piano e uno per gli arrivi al piano terra.
Il servizio di assistenza è fornito in base alle esigenze del passeggero ed è garantito fino al momento dell'imbarco. L'aeroporto offre anche:
- Un pontile mobile al molo
- Mezzi di trasporto speciali
- Parcheggio esclusivo e gratuito per PMR con documento d'identità
- Una sala "Amica" situata all'interno dell'area Partenze.
L'assistenza speciale è rivolta a:
- Passeggeri ipovedenti o non vedenti (codice BLND)
- Passeggeri con disabilità motorie
- Persone che non possono camminare per lunghe distanze e possono muoversi autonomamente (codice WCHR)
- Persone che non possono camminare per lunghe distanze e non possono salire e scendere le scale, ma sono autonome a bordo dell'aereo (codice WCHS)
- Passeggeri sordi e con problemi dell'udito (codice DEAF)
- Passeggeri con disabilità intellettive o comportamentali (codice DPNA).
Contatti aeroporto Marco Polo:
Come arrivare dall'aeroporto al centro:
Per raggiungere il centro di Venezia dall'Aeroporto Marco Polo, ha diverse opzioni: via terra o via acqua.
Opzioni via terra:
- Autobus: Può prendere l'autobus urbano ACTV numero 5, accessibile alle persone con mobilità ridotta o in sedia a rotelle. L'autobus collega l'aeroporto a Piazzale Roma e effettua diverse fermate lungo il percorso. In alternativa, può prendere il servizio express ATVO, anch'esso accessibile alle persone con mobilità ridotta, che collega direttamente l'aeroporto a Piazzale Roma senza fermate intermedie. Si noti che questa opzione è più costosa.
Opzioni via acqua:
- Linea Alilaguna: Alilaguna è una compagnia di trasporto acquatico che fornisce servizio tra l'aeroporto e il centro di Venezia. Il servizio è accessibile alle persone in sedia a rotelle, ma solo una sedia per barca può essere accomodata. La compagnia dispone di tre linee accessibili, tra cui la linea blu, la linea arancione e la linea rossa (stagionale).
- Water Taxi: Un water taxi è un'altra opzione per arrivare dall'aeroporto al centro di Venezia. Tuttavia, la maggior parte dei water taxi non è accessibile alle persone con mobilità ridotta. Il viaggio dura circa 30 minuti e il prezzo varia in media da €100 a €160, da dividere tra 4 passeggeri. Ogni persona in più pagherà un supplemento di €10-€20. Il numero massimo di passeggeri è 10 per barca.
Si ricordi di informare la compagnia delle Sue esigenze speciali in anticipo, affinché possa prepararsi di conseguenza.
Venezia Turismo Società Consortile s.r.l.
- Telefono: (+39) 041 2770563 o (+39) 041 2402711
- Email: [email protected]
- Web: www.veneziaturismo.net
Consorzio Venice Water Taxi
Porto / Crociere:
Arrivare a Venezia in barca è un'esperienza unica e indimenticabile; il porto di Venezia è uno dei più importanti d'Italia e quello che riceve il maggior numero di navi da crociera nel Paese.
Se la Sua nave è troppo grande per attraccare nel porto di Venezia, ancorerà nella laguna e i passeggeri saranno trasferiti in città con tender, solitamente forniti dalla compagnia di crociere. In questo caso, di solito arriverà a un molo vicino a Piazzale Roma, da dove potrà accedere facilmente al sistema di trasporto pubblico per raggiungere il centro di Venezia.
Una volta arrivato a Piazzale Roma, può prendere il vaporetto o il water taxi per raggiungere la destinazione finale in città. Per raggiungere il centro storico, può prendere un vaporetto o un water taxi fino all'area di San Marco, considerata il cuore di Venezia.
È sempre consigliabile pianificare in anticipo e consultare le informazioni disponibili sui siti web delle compagnie di navigazione o presso gli uffici turistici per ottenere le informazioni più aggiornate sulle opzioni di trasferimento dal porto di Venezia al centro città.
People Mover:
Il People Mover è una linea ferroviaria elevata accessibile alle persone con mobilità ridotta, inaugurata nel 2010. Collega l'area del Tronchetto, dove arrivano le navi da crociera a Venezia, a Piazzale Roma, situato vicino al Ponte della Costituzione nel parcheggio di San Marco.
Con il People Mover, i viaggiatori possono raggiungere la destinazione in soli 4 minuti. Il treno passa ogni 7 minuti e costa €1,50, con orario dalle 7:00 alle 23:00.
Trasferimento privato:
Questa opzione offre il massimo comfort, ma a un costo più elevato. Deve essere prenotata in anticipo ed è disponibile 24 ore su 24. Per effettuare una prenotazione, deve fornire i dettagli della Sua crociera e dell'hotel desiderato. È disponibile un link diretto a una compagnia privata che offre questo servizio: https://waterwaysvenice.com.
Trasporti all'interno di Venezia:
Vaporetto:
Il vaporetto è il mezzo di trasporto più utilizzato a Venezia ed è accessibile alle persone con mobilità ridotta. Offre un prezzo accessibile, con un viaggio singolo a €1,5 per le persone con problemi di mobilità, e il loro accompagnatore viaggia gratuitamente. In questo caso, l'acquisto di un abbonamento vaporetto potrebbe non essere necessario.
La linea vaporetto più famosa è la numero 1, che percorre il Canal Grande e ferma in destinazioni turistiche popolari come Piazza San Marco. Durante il giorno, le imbarcazioni passano generalmente ogni 10-20 minuti sulle linee principali, con servizi notturni anch'essi disponibili.
Gondola:
Le gondole sono un'immagine classica di Venezia, ma la maggior parte non è accessibile alle persone in sedia a rotelle. Tuttavia, esiste una compagnia chiamata Gondolas4all (www.gondolas4all.com) che offre giri in gondola adattati. Dispone di un molo speciale con gru per l'accesso in sedia a rotelle e la gondola è anch'essa adattata per accomodare sedie a rotelle manuali.
Godisca un tour romantico con un gondoliere professionista che Le svelerà gli affascinanti segreti di questa città di canali.
Indirizzo e contatti:
- Fondamenta Cossetti 30133, Venice, Italy
- Telefono: (+39) 3282431382
- Email: [email protected]
Treno:
Stazione Santa Lucia:
La Stazione Santa Lucia è la principale stazione ferroviaria di Venezia, che serve in media 82.000 persone (circa 30 milioni all'anno) con 450 treni giornalieri. La stazione si trova nel sestiere Cannaregio ed è collegata a Piazzale Roma tramite il Ponte della Costituzione e alla terraferma tramite il Ponte della Libertà.
I lavori di costruzione della stazione iniziarono nel 1936 e furono completati nel 1952. Offre treni per molte città italiane e alcune europee, ma non esiste un collegamento ferroviario diretto con l'aeroporto.
Per le persone con mobilità ridotta, la Stazione Santa Lucia dispone di accesso con rampe e del servizio "Sala Blu", situato vicino al binario 14, per assistere con i problemi di mobilità sia nell'area della stazione che sui treni. La stazione dispone anche di bagni accessibili.
La stazione è aperta dalle 06:00 alle 21:00, sette giorni su sette, e dispone di un ufficio turistico in loco. Inoltre, a pochi metri dalla stazione si trovano i moli del servizio pubblico di navigazione Actv, composto da cinque moli (A, B, C, D ed E) che collegano la maggior parte delle aree importanti della città.
Indirizzo:
- Fondamenta Santa Lucia, 54/b 30100 Venice.
Autobus:
Inoltre, gli autobus sono dotati di rampe e pavimento basso, facilitando la salita e la discesa ai passeggeri con mobilità ridotta. Dispongono anche di aree con posti a sedere riservati ai passeggeri con disabilità.
La tariffa dell'autobus è di €1,5 a viaggio, con sconti disponibili per utenti frequenti e viaggiatori con disabilità. Gli autobus circolano dalle 06:00 a mezzanotte con una frequenza di 10-20 minuti, a seconda della linea e dell'orario.
È importante notare che il servizio autobus può essere influenzato dal traffico intenso in città, soprattutto durante l'alta stagione turistica. Per questo motivo, può essere consigliabile pianificare il viaggio in anticipo e prevedere tempo extra per eventuali ritardi.
Ristorante Al Gobbo di Rialto: http://www.ristorantealgobbodirialto.com/
Al Ristorante Al Gobbo di Rialto, le ricette tradizionali veneziane sono elevate con l'uso di ingredienti stagionali e di provenienza locale (km 0). Il ristorante si trova in una posizione imbattibile e i proprietari lo hanno personalmente restaurato e decorato con pezzi unici come vetri di Murano. I visitatori possono gustare un pasto delizioso in un'atmosfera rilassata prima di continuare l'esplorazione di Venezia.
Il ristorante è aperto sette giorni su sette, dalle 11:00 alle 23:00.
Il ristorante e i suoi servizi igienici sono completamente accessibili agli ospiti con problemi di mobilità.
Indirizzo e contatti:
- Sestiere San Paolo 649. 30125 Venice
- Telefono: (+39) 0415204603
- Email: [email protected]
Ristorante Trattoria Aquila Nera: https://aquilanera.eatbu.com/
Se cerca un'esperienza gastronomica deliziosa, non cerchi oltre la Trattoria Aquila Nera. Situato in una posizione privilegiata, questo ristorante è specializzato in cucina mediterranea e italiana, offrendo una vasta gamma di piatti saporiti in un'atmosfera accogliente e invitante. Anche la selezione di vini merita attenzione.
Il ristorante è aperto tutti i giorni, dalle 10:00 alle 23:00.
Il ristorante e i suoi servizi igienici sono completamente accessibili agli ospiti con limitazioni alla mobilità.
Indirizzo e contatti:
- Sestiere di S. Marco 5301, 30124 Venice, Italy
- Telefono: (+39) 0415224769
Ristorante Ai Folli: https://www.aifolli.it/
Situato a Mestre, il Ristorante Ai Folli è una tappa imperdibile per chi cerca un'esperienza gastronomica unica. Il ristorante è completamente accessibile alle persone con disabilità e vanta un arredamento affascinante, con tavoli con tovaglie sospese, auto che sfondano le pareti e altre illusioni ottiche.
Non solo l'atmosfera è unica nel suo genere, ma anche il menu è memorabile. Il ristorante offre una gamma di opzioni, tra cui panini originali, pasta, pizze e piatti senza glutine.
Il Ristorante Ai Folli è aperto tutti i giorni, dalle 18:30 alle 3:00.
Il ristorante e i suoi servizi igienici sono completamente accessibili agli ospiti con limitazioni alla mobilità.
Indirizzo e contatti:
