Está planejando uma visita a Madri e precisa de uma cadeira de rodas ou scooter de mobilidade? Confira as perguntas mais comuns que recebemos sobre nosso serviço de aluguel na cidade.
Sim, Madri é uma cidade muito acessível. A maioria dos museus, parques, grandes avenidas e áreas turísticas é adaptada para pessoas com mobilidade reduzida. O transporte público e muitos hotéis também oferecem instalações acessíveis. Para maior conforto e autonomia, muitos visitantes optam por alugar uma scooter elétrica ou cadeira de rodas.
Basta informar o endereço de entrega e escolher o equipamento que melhor atende às suas necessidades. Se não tiver certeza, nossa equipe vai ajudá-lo a selecionar o modelo ideal.
Sim. Nossas scooters e cadeiras de rodas são perfeitas para explorar locais como o Museu do Prado, o Parque Retiro, a Gran Vía, o Palácio Real ou o Templo de Debod. Também são ótimas para shopping centers, restaurantes, áreas de pedestres e muito mais.
Realizamos entregas nos seguintes locais:
Você também pode solicitar entrega e retirada em locais diferentes dentro de Madri. Basta especificar o endereço de retirada nos comentários ao fazer a reserva.
Sim, você pode cancelar ou modificar sua reserva dependendo do prazo. Nossa equipe vai dar todo o suporte durante o processo.
Importante: Cada produto tem sua própria política de cancelamento, que você pode consultar antes de confirmar sua reserva.
Não exigimos caução para a maioria dos produtos. Uma caução reembolsável é solicitada apenas para elevadores de transferência ou camas hospitalares devido ao seu valor. A caução é devolvida integralmente após a devolução do equipamento em boas condições, geralmente em 3 a 5 dias úteis.
Em muitos casos, sim. Se você reservar cedo no dia e houver disponibilidade, frequentemente conseguimos entregar no mesmo dia. Para pedidos urgentes, entre em contato o quanto antes.
Sim, entregamos todos os dias, incluindo sábados, domingos e feriados. Recomendamos reservar com antecedência para garantir a disponibilidade, especialmente em períodos de alta temporada.
Claro. Vamos ajudá-lo a selecionar o produto ideal com base na sua altura, peso, nível de mobilidade e tempo de estadia. Entre em contato aqui para atendimento personalizado.
Entregamos onde você se hospeda. As opções de entrega e eventuais taxas são mostradas antes do pagamento.
Cada aluguel é limpo profissionalmente entre reservas.
As condições de cancelamento dependem do destino, do equipamento e da antecedência da reserva — você sempre as verá antes de pagar.
Fale com uma pessoa de verdade quando precisar — antes, durante ou depois da viagem.
Rosa
19 de jul. de 2026
1,0
Horrible. Llamé al número de la tienda física de Madrid varias veces al tener ese problema y nadie cogía el teléfono. El problema lo tuvieron que gestionar desde Barcelona, fueron muy amables y efectivos por WhatsApp pero al cambiarme la silla el manillar estaba deteriorado. Lo peor es que quedamos en que pasarían a las 20 h por la recepción de mi hotel el viernes para recogerla y se presentaron a la mañana siguiente cuando ya habíamos abandonado el hotel. Menuda falta de profesionalidad.
Diane
19 de jul. de 2026
1,0
The street pavements surface where the stone like pebbles risen in the concrete slabs on approach to pedestrian crossings and broken slabs on the pavements are too hazardous to negotiate with the wheelchair that was provided to me. I would recommended that any future customers should use a wheelchair with pneumatic tyres. As in a couple of occasions I was nearly tipped out.
Mercedes
17 de jul. de 2026
4,0
Buena accesibilidad en general
Horacio
5 de jul. de 2026
5,0
Todo muy bien