Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@motion4rent.com senden. Wir sind bestrebt, alle Mitteilungen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Bei Motion4Rent bieten wir an, über das Stripe Payment Gateway mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, JCB und Discover) zu bezahlen. Wenn Sie es vorziehen, können Sie auch per Banküberweisung bezahlen, aber Sie sollten uns jedoch kontaktieren, damit wir Ihnen die Bankdaten mitteilen können.
Es ist sehr einfach eine Miete bei uns zu machen. Sie müssen dies über unsere Webseite tun und dabei das ausgewählte Ziel, die gewünschte Mobilitätsausrüstung und die Daten angeben. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen so weit wie möglich helfen.
Ja, wir empfehlen Ihnen ihre Reservierung frühzeitig online zu tätigen, um die vollständige Verfügbarkeit Ihrer Ausrüstung sicherzustellen, insbesondere in den Hochsaisonzeiten des Jahres (Sommer- und Ferienzeiten).
Bitte beachten Sie, dass wir bei Motion4rent mit zahlreichen Mitarbeitern zusammenarbeiten, jeder mit unterschiedlichen Bedingungen. Es ist üblich, dass eine Kaution für Mieten erforderlich ist, deren genauer Betrag vom gemieteten Gerät und dem jeweiligen Mitarbeiter abhängt. Sie können während des Buchungsverfahrens umfassende Informationen über den Kautionbetrag erwarten.
Die Kaution wird bei der Abholung des Geräts erhoben und bei seiner Rückgabe erstattet, vorausgesetzt, dass der Zustand des Geräts während der Mietdauer unbeschädigt bleibt.
Motion4Rent bietet spezielle Mietausrüstung für Menschen mit eingeschränker Mobilität an: manuelle und elektrische Rollstühle, Elektromobilitätsroller, Rollatoren/Gehhilfen und andere Sicherheitsartikel oder technische Hilfsmittel.
Ja, bei Motion4rent haben wir Partnerschaften mit lokalen Mitarbeitern in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt etabliert. Unsere fortschrittliche Suchmaschine vereinfacht den Prozess, die benötigte Ausrüstung in Ihrer ausgewählten Zielstadt zu finden.
Bei Motion4rent können Sie Ausrüstung bereits ab 1 Tag und ohne zeitliche Begrenzung so lange mieten, wie Sie es benötigen.
Bei der Formalisierung der Reservierung wird Motion4rent Sie über die Stornierungsrichtlinien jedes Mitarbeiters informieren, die unterschiedlich und spezifisch sein können.
Wenn Sie vor dem Stornierungsdatum stornieren, wird Ihnen der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.
Sie müssen den endgültigen Mitarbeiter des Geräts kontaktieren. Denken Sie daran, dass Motion4rent eine Suchmaschine ist und dass wir nicht die Eigentümer des Geräts sind, daher empfehlen wir Ihnen, den Mitarbeiter am Zielort zu kontaktieren, an dem Sie sich befinden. Wenn sie nicht auf Ihren Anruf reagieren, können Sie uns jederzeit unter info@motion4rent.com schreiben, und wir werden den Mitarbeiter kontaktieren, um so schnell wie möglich die beste Lösung zu finden.
Ja, die meisten unserer Partner haben Ausrüstung, die den Bedürfnissen schwererer Kunden entspricht. Sie können herausfinden, wo über unsere Website. Die Website verfügt über Suchfilter, die es Ihnen erleichtern, zu buchen. Sie können uns auch über info@motion4rent.com kontaktieren und uns mitteilen, was Sie benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um die am besten geeignete Ausrüstung für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Unsere Mietpreise variieren je nach Reiseziel, Mietdauer und gewünschten Abhol-/Rückgabepunkten. Bitte beachten Sie, dass alle Angebote in € (Euro) oder $ (US-Dollar) bereitgestellt werden.
Unsere Preise sind immer inklusiv, so dass Sie sich keine Gedanken über versteckte Gebühren, Steuern oder Lieferkosten machen müssen.
Motion4Rent bietet unterschiedliche Optionen, je nachdem, wo Sie die Ausrüstung mieten. In unserer Suchmaschine können Sie nach Lieferorte filtern: Geschäfte, Privathäuser, Hotels, Messegelände, Stationen, Häfen oder Flughäfen.
Wenn Sie die Miete auf unserer Website formalisieren, müssen Sie einen Tag und eine Uhrzeit für die Lieferung festlegen. Wenn wir Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichen können, werden wir versuchen, so schnell wie möglich zu liefern, aber es ist möglich, dass der Mitarbeiter Ihnen erneut die Reisekosten in Rechnung stellt (natürlich werden wir versuchen, Sie telefonisch zu erreichen, bevor wir abreisen).
Ja, es ist besser, dass Sie es kommunizieren. Wir empfehlen Ihnen außerdem, nach einem Zimmer im Erdgeschoss zu fragen oder sicherzustellen, dass das von Ihnen gewählte Hotel über Aufzüge verfügt und wenn möglich, auch über einen Ort verfügt, an dem Sie Ihre Ausrüstung aufbewahren und aufladen können. Leider sind nicht alle Unterkunftsanlagen 100% zugänglich.
Wenn wir es an Ihre Wohnung liefern, stellen Sie bitte sicher, dass jemand da ist, um es zum vereinbarten Zeitpunkt zu erhalten. Wenn wir es an Ihr Hotel oder Campingplatz liefern, müssen Sie nicht anwesend sein. Wenn Sie jedoch anwesend sein können, ist dies die beste Option, da Sie eventuell eine Kaution hinterlassen müssen und den Zustand der Ausrüstung überprüfen sollten (falls Sie dies wünschen). Wenn Sie nicht anwesend sein können, empfehlen wir Ihnen, das Hotel oder Campingplatz im Voraus anzurufen, um sie über die Lieferung der Ausrüstung zu informieren.
Eine vollständige Ladung dauert normalerweise einen ganzen Tag, abhängig von der Anzahl der gefahrenen Kilometer und der Geschwindigkeit, mit der Sie das Gerät fahren. Es ist am besten, die Batterien jeden Abend mit dem mitgelieferten Ladegerät aufzuladen. (Es ist wichtig zu bedenken, dass jedes Gerät eine andere Autonomie hat... Je nachdem, welches Gerät Sie mieten, kann die Nutzungsdauer der Batterien variieren.)
Der Akku Ihres Geräts sollte jeden Tag aufgeladen werden: Schließen Sie am Ende des Tages einfach das Netzkabel an eine Standardsteckdose an und lassen Sie es über Nacht aufladen. Einige Geräte verfügen über ein integriertes Ladegerät, während andere über ein separates externes Ladegerät verfügen. Unser Lieferant wird an jedem Zielort sicherstellen, dass Sie wissen, wie Sie die von Ihnen gemietete Ausrüstung verwenden.
Einige der Ausrüstungsgegenstände passen hinein, aber nicht alle... Beispielsweise gibt es einige transportable Roller, die zerlegt in den Kofferraum eines mittelgroßen bis großen Autos verladen werden können (das schwerste Teil kann bis zu 25 – 30 kg wiegen).
Standardroller und Elektrorollstühle sind in der Regel nicht zerlegbar und eignen sich eher für den Transport in einem Minivan oder SUV.
Wenn Sie sich unsicher darüber sind, senden Sie bitte eine E-Mail an info@motion4rent.com, und wir werden Ihnen gerne dabei helfen eine Entscheidung zu treffen.
Regen, Kondenswasser und Hitze können das elektrische System des Geräts beschädigen. Lassen Sie es daher am besten nicht im Freien. Wir empfehlen Ihnen, es bei Nichtgebrauch in einem Schuppen oder drinnen aufzubewahren, idealerweise mit einer Stromquelle, um es in der Zwischenzeit aufzuladen.
Ja, das ist natürlich kein Problem, denn der endgültige Vertrag wird am gewählten Zielort mit dem Endlieferanten geschlossen und dort müssen Sie die Daten der Person angeben, die die Ausrüstung nutzen wird.
Dieser Punkt ist aufgrund möglicher Variationen in der Stornierungsrichtlinie und der Verfügbarkeit der Ausrüstung etwas komplizierter. Daher bitten wir Sie freundlich, uns unter info@motion4rent.com zu kontaktieren, und wir werden uns umgehend mit dem Ausrüstungskollaborateur in Verbindung setzen, um eventuell notwendige Änderungen an Ihrer Reservierung zu erleichtern.
Wenn es ein Problem mit der Zahlung gibt, überprüfen Sie zunächst, ob die von Ihnen verwendete Karte gültig und nicht abgelaufen ist oder ein Guthabenproblem hat. Wenn alles korrekt ist und Sie den Reservierungsvorgang nicht abschließen können, kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@motion4rent.com, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
Um den Rabattcode zu nutzen, müssen Sie ihn nur bei der Reservierung eingeben und dann werden sie sehen, wie der entsprechende Rabatt auf den Endpreis der Ausrüstung angewendet wird.