Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.motion4rent.com sowie die Bedingungen für den Kauf von Produkten und die Beauftragung von Dienstleistungen, die über sie angeboten werden. Der Zugriff auf diese Website (nachfolgend „Website") und das Surfen darauf sowie die Beauftragung eines der reservierten Produkte und Dienstleistungen bedeuten, dass der Nutzer alle in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen, Mitteilungen, Konditionen und sonstigen rechtlichen Hinweise akzeptiert.
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1 ALLGEMEINE UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Diese Website ist Eigentum von TimetoMobility, S.L., mit Sitz in Passeig Gallifa, 1 Sant Joan de Vilatorrada, 08250, (Barcelona), Spanien, eingetragen im Handelsregister von Barcelona am 06.02.2022, Eintragungsnummer 1, Band 48332, Blatt 69, Abschnitt, Folio 580348, mit spanische Steuernummer (CIF) B10698660 (nachfolgend „M4R"). Mit Genehmigungscode für die Online-Vermietung von Produkten für eingeschränkte Mobilität wie Rollstühlen, Elektromobilen, Knie-Walkern und/oder ähnlichen Produkten.
M4R agiert über die Website und bietet Vermittlungsdienste in den folgenden Ländern an, darunter unter anderem: Argentinien, Armenien, Andorra, Australien, Österreich, Belgien, Burkina Faso, Kambodscha, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Vereinigte Arabische Emirate, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kasachstan, Kenia, Kirgisistan, Laos, Litauen, Malaysia, Malta, Mexiko, Mongolei, Montenegro, Marokko, Namibia, Nepal, die Niederlande, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Panama, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Senegal, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Thailand, Tunesien, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Uruguay und Vietnam (nachfolgend das „Gebiet").
M4R stellt den Nutzern das folgende Kontaktformular zur Verfügung: https://www.motion4rent.com/de/kontakt (nachfolgend „Website") sowie die Kundendienstnummer +34 932 20 15 13, mit Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr (MEZ). In jedem Fall bedeutet der Zugriff auf www.motion4rent.com durch einen Internetnutzer die Annahme und Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen sowie aller besonderen Bedingungen des reservierten Produkts oder der reservierten Dienstleistung. Vor dem Zugriff auf und/oder der Nutzung der betreffenden Inhalte muss der Nutzer die Nutzungsbedingungen sorgfältig lesen. Für den Kauf der auf der Website reservierten Produkte oder Dienstleistungen über den Buchungssuchdienst und dessen Abschluss stellt M4R im Vorfeld die spezifischen Bedingungen auf der Website bereit, wobei unter „spezifische Bedingungen / Kunden-E-Mail" die folgenden Daten zu verstehen sind:
Reservierungsnummer, Datum und Uhrzeit der Abholung, Datum und Uhrzeit der Rückgabe, Anzahl der Tage, Modell und Kategorie des Artikels, Kaution, Verfügbarkeit, physische Abhol- und Rückgabeadresse des Geräts, Telefon und E-Mail des Partners (Endanbieter der Dienstleistung), gebuchte Extras, Versicherung im Falle des Abschlusses und Stornierungsbedingungen. Diese gelten als besondere Bedingungen, die vom Nutzer ausdrücklich akzeptiert werden müssen und einen integralen Bestandteil dieser Rechtsbedingungen bilden.
2 BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNG
M4R ist eine Webplattform für die Vermietung von technischen Hilfsmitteln und angepassten sowie inklusiven Mobilitätshilfen des Unternehmens TimetoMobility S.L.
Die Website bietet ihren Nutzern die Möglichkeit, den Vermietungsdienst für technische Hilfsmittel und angepasste sowie inklusive Mobilitätshilfen bei einem der angeschlossenen Partner (in beispielhafter und nicht abschließender Form) für einen bestimmten Zeitraum und gültig innerhalb eines bestimmten Gebiets zu nutzen (nachfolgend die „Reservierung").
M4R erbringt keine der reservierten Dienstleistungen und ist auch nicht Eigentümer der technischen Hilfsmittel oder der reservierten Geräte und Artikel.
3 NUTZER
Besucher
www.motion4rent.com ist eine Website mit freiem Zugang und kostenlosen Besuchen für alle Internetnutzer, ohne dass eine Registrierung erforderlich ist, bis ein Kauf oder die Anforderung eines Reservierungsangebots beginnt (nachfolgend „Besucher").
Registrierter Nutzer
Nutzer, die eine der von M4R angebotenen Dienstleistungen reservieren oder beauftragen möchten, müssen ihre Daten vor der Reservierung unter folgender URL https://www.motion4rent.com/ angeben, indem sie mindestens die als verpflichtend gekennzeichneten Pflichtfelder ausfüllen und das Formular im Bereich „Weiter" absenden, oder über jedes andere Formular, das von M4R direkt oder über Dritte versandt wird (nachfolgend „Registrierter Nutzer").
Der Registrierte Nutzer willigt mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen ausdrücklich ein, E-Mails im Zusammenhang mit der gebuchten Reservierung zu erhalten. Dies umfasst Reservierungsdetails sowie relevante Informationen über Werbeaktionen und verfügbare Rabatte.
Darüber hinaus erklärt sich der Registrierte Nutzer damit einverstanden, WhatsApp-Nachrichten mit relevanten Informationen zur Reservierung zu erhalten, um eine effiziente und direkte Kommunikation zu gewährleisten.
4 ZUGANG ZUR UND VERWEILEN AUF DER WEBSITE. UNSERE INHALTE
4.1 Inhalte der Website
Registrierte Nutzer und Besucher (allgemein „Nutzer") sind in vollem Umfang für ihr Verhalten beim Zugriff auf die Informationen der Website, während des Surfens sowie nach dem Zugriff verantwortlich. Der Nutzer verpflichtet sich, die von M4R hinsichtlich der Nutzung der Website festgelegten Empfehlungen sorgfältig und gewissenhaft zu beachten.
Der Nutzer verpflichtet sich, keine der Inhalte, die M4R ihm zur Verfügung stellt – unabhängig davon, ob sie von M4R erstellt wurden oder nicht, ob sie offiziell unter ihrem Namen veröffentlicht wurden oder nicht –, für Aktivitäten zu verwenden, die gegen das Gesetz, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen. Wer auf die Website zugreift, muss die geltenden Rechtsvorschriften, die anwendbaren Ethik- oder Verhaltenskodizes sowie die allgemeinen Nutzungsregeln der Website beachten. Demnach unterlässt er Verhaltensweisen, die beispielhaft, aber nicht abschließend:
gegen die verfassungsrechtlich, in internationalen Verträgen und im übrigen Rechtssystem anerkannten Grundrechte und öffentlichen Freiheiten verstoßen, diese untergraben oder verletzen;
kriminelle, herabwürdigende, verleumderische, ehrenrührige, gewalttätige oder allgemein gesetzes-, moral- oder ordnungswidrige Handlungen herbeiführen, anstiften oder fördern;
diskriminierende Handlungen, Haltungen oder Ideen aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, Überzeugung, Alter oder Zustand herbeiführen, anstiften oder fördern;
kriminelle, gewalttätige, pornografische, erniedrigende oder allgemein gesetzes-, moral- oder ordnungswidrige Botschaften enthalten;
einen unzumutbaren Zustand von Angst oder Furcht herbeiführen können;
zu gefährlichen, riskanten oder für die Gesundheit und das seelische Gleichgewicht schädlichen Praktiken verleiten oder anstiften;
falsch, mehrdeutig, ungenau, übertrieben oder unangebracht sind, sodass sie über ihren Gegenstand oder über die Absichten oder Zwecke des Verfassers in die Irre führen können;
durch geistige oder gewerbliche Schutzrechte Dritter geschützt sind, ohne dass der Nutzer zuvor von deren Inhabern die erforderliche Genehmigung für die vorgenommene oder beabsichtigte Nutzung eingeholt hat;
Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen;
dem Recht auf Ehre, auf persönliche und familiäre Privatsphäre oder auf das eigene Bild von Personen zuwiderlaufen;
gegen die Vorschriften über das Fernmeldegeheimnis verstoßen;
unzulässige, irreführende oder unlautere Werbung darstellen und allgemein unlauteren Wettbewerb begründen;
aufgrund ihrer Merkmale (wie Format, Umfang usw.) Schwierigkeiten beim normalen Betrieb des Dienstes verursachen oder die für den Zugang zur Website festgelegten technischen Anforderungen oder Spezifikationen nicht erfüllen;
oder die in irgendeiner Weise die Website oder ihre Dienste beschädigen, außer Betrieb setzen oder beeinträchtigen oder die normale Nutzung durch andere verhindern können.
Der Nutzer haftet für die Schäden, die M4R infolge der Verletzung einer der hierin festgelegten Pflichten erleiden kann.
M4R behält sich das Recht vor, die Inhalte zu aktualisieren, wenn sie dies für angebracht hält, sowie sie zu entfernen, einzuschränken oder den Zugang dazu vorübergehend oder dauerhaft zu verhindern, und ebenso Nutzern den Zugang zur Website zu verweigern, die die Inhalte missbräuchlich nutzen und/oder eine der in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführten Bedingungen nicht einhalten, ohne dass dies in irgendeinem Fall einen Anspruch auf Entschädigung oder Ausgleich für den Nutzer begründet, dem der Zugang verweigert wird.
4.2 Verantwortung der Nutzer für die auf der Website erzeugten Inhalte
Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Inhalte, die sie selbst auf der Website veröffentlichen, insbesondere wenn diese falsch, böswillig oder verleumderisch sind, geistige oder gewerbliche Schutzrechte verletzen oder unzulässiges Material enthalten und gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen oder deren Verletzung begünstigen. Ebenso erkennen die Nutzer an, dass sie über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen hinsichtlich der von ihnen auf der Website veröffentlichten Inhalte verfügen, und ermächtigen M4R darüber hinaus, diese Inhalte zu nutzen. M4R unterstützt oder befürwortet in keiner Weise die von den Nutzern veröffentlichten Inhalte. Die Nutzer müssen diese Nutzungsbedingungen der Website in allen Fällen respektieren und einhalten und verpflichten sich, die Inhalte von M4R nicht zu nutzen, indem sie die in diesem Abschnitt ausdrücklich verbotenen Verhaltensweisen unterlassen.
4.3 Nutzung der von den Nutzern auf der Website erzeugten Inhalte durch M4R
Die Nutzer ermächtigen M4R, die von ihnen selbst auf der Website eingestellten Inhalte zu nutzen; das heißt, die Nutzer gewähren M4R ohne jede Ausnahme alle Rechte an den von ihnen auf der Website von M4R erzeugten Inhalten lizenzgebührenfrei und sind berechtigt, diese zu lizenzieren und unterzulizenzieren, zu übertragen und abzutreten, wobei M4R ermächtigt wird, sie öffentlich zu zeigen, neu zu formatieren, in Werbung und andere Werke aufzunehmen, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, sie zu bewerben, zu verbreiten und anderen zu gestatten, dasselbe in Verbindung mit ihren eigenen Websites und anderen Medienplattformen zu tun. Der Nutzer verzichtet durch diese Nutzungsbedingungen unwiderruflich auf jegliche Forderung oder Klage gegen M4R bezüglich Urheberpersönlichkeitsrechten oder Namensnennung in Bezug auf die genannten Inhalte.
4.4 Eigentum an den auf der Website erzeugten Inhalten
Die Nutzer sind die alleinigen Eigentümer der von ihnen auf der Website veröffentlichten Inhalte. M4R ihrerseits ist Eigentümerin der eigenen Inhalte der Website, zu denen unter anderem gehören: visuelle Schnittstellen, interaktive Funktionen, Grafiken, Design, Zusammenstellung, Programmcode, Produkte, Software, die Gesamtheit der Bewertungen der Nutzerkommentare sowie sonstige Elemente und Komponenten der Website, mit Ausnahme der eigenen Inhalte der Nutzer und der von Dritten erzeugten Inhalte.
M4R ist Inhaberin der Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und sonstigen geistigen und gewerblichen Schutzrechte, die mit den Inhalten der Website verbunden sind und M4R gehören und die durch die Gesetze über das Urheberrecht, das Bildrecht, das Patentrecht, das Markenrecht sowie die übrigen Rechte und Gesetze des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt sind. Der Nutzer darf die Inhalte von M4R nicht verändern, vervielfältigen, verbreiten, daraus abgeleitete Werke oder Anpassungen erstellen, sie öffentlich zeigen oder in irgendeiner Weise ganz oder teilweise verwerten, sofern dies nicht ausdrücklich von M4R genehmigt wurde. M4R gewährt dem Nutzer keinerlei ausdrückliches oder stillschweigendes Recht an den Inhalten der Website.
4.5 Richtlinien für die Inhalte der Website
M4R erlaubt den Nutzern, verschiedene Arten von Inhalten beizutragen, darunter Kommentare, Bewertungen, Empfehlungen und/oder Ratschläge. Wir bitten die Nutzer, die nachstehend aufgeführten Nutzungsregeln der Website zu lesen und zu respektieren, um die friedliche Nutzung und den Genuss durch alle Nutzer dieser Website zu gewährleisten:
Unangemessene Inhalte: M4R ist der Auffassung, dass Drohungen, Belästigungen, anstößige Ausdrücke und Hassbotschaften für das Umfeld, das wir fördern möchten, weder notwendig noch angemessen sind.
Unparteilichkeit: Die Beiträge der Nutzer müssen unparteiisch und objektiv sein. Beispielsweise sollten Nutzer, die ihrerseits über die Website ihre Dienstleistungen bewerben, keine Bewertungen über ihr eigenes Geschäft, über das Unternehmen, in dem sie arbeiten, über das Geschäft von Freunden oder Verwandten, über den Wettbewerb in ihrer Branche oder über die Geschäfte schreiben, die Teil ihres Netzwerks sind. Geschäftsinhaber sollten Kunden nicht darum bitten, Bewertungen zu schreiben.
Zweck: Der Zweck von M4R durch die Möglichkeit, Dienstleistungen und Produkte zu kommentieren, besteht darin, dass diese Beiträge für das jeweilige Forum relevant und angemessen sind. Wir möchten Kommentare oder Bewertungen über politische Ideologien oder Angelegenheiten vermeiden, die nicht mit der Diensterfahrung zusammenhängen.
Geistiges Eigentum: Wir bitten die Nutzer, sich die Inhalte anderer Websites oder Nutzer nicht anzueignen. Reproduktionen oder Kopien von Material, das von einem anderen Nutzer veröffentlicht wurde, sind nicht gestattet.
Privatsphäre: Wir bitten die Nutzer, keine privaten Informationen und personenbezogenen Daten anderer zu veröffentlichen.
4.6 Meldung oder Entfernung von Inhalten.
M4R stellt seinen Nutzern ein Verfahren zur Meldung und Entfernung von Inhalten zur Verfügung. Falls der Nutzer eine Beschwerde oder einen Einwand bezüglich der Inhalte der Website hat, einschließlich Nachrichten oder Kommentaren anderer Nutzer, oder falls der Nutzer der Ansicht ist, dass das auf der Website veröffentlichte Material ein ihm zustehendes gewerbliches oder geistiges Schutzrecht verletzt, stellt M4R folgende URL zur Verfügung: https://www.motion4rent.com/de/kontakt. Nach Meldung der Beschwerde oder des Einwands führt M4R die entsprechenden Verfahren und Untersuchungen durch, damit die Inhalte gegebenenfalls innerhalb einer angemessenen Frist entfernt werden.
4.7 Einschränkungen
M4R ermutigt seine Nutzer, uns mitzuteilen, wenn sie der Ansicht sind, dass ein anderer Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen hat. In jedem Fall behält sich M4R das Recht vor, einseitig zu ermitteln und die für angemessen erachteten Maßnahmen zu ergreifen. Andererseits akzeptieren die Nutzer der Website mit dem Zugriff darauf die folgenden Einschränkungen für die Nutzung der Website: die Website nicht zu nutzen oder ihre Nutzung zu unterstützen, zu fördern oder zu erleichtern, um:
gegen unsere grundlegenden Inhaltsstandards zu verstoßen, beispielsweise durch das Verfassen falscher oder verleumderischer Kommentare, das Vergüten oder das Verlangen einer Vergütung für das Verfassen oder Löschen eines Kommentars sowie das Anfordern von Informationen von Minderjährigen, das Einreichen von Pornografie, das Bedrohen oder Belästigen anderer oder die Förderung von Rassismus oder Diskriminierung.
Rechte Dritter zu verletzen, wie Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht, Geschäftsgeheimnis, Recht auf Privatsphäre oder jedes andere geistige Schutzrecht. Dies umfasst auch jede Handlung, die das Verändern, Anpassen, Aneignen, Vervielfältigen, Verbreiten, Übersetzen oder Erstellen abgeleiteter Werke der Website oder ihrer Inhalte sowie das öffentliche Zeigen, Verkaufen, Vermarkten oder Verwerten der Website oder ihrer Inhalte in irgendeiner Weise beinhaltet (mit Ausnahme der Inhalte jedes Nutzers und sofern nicht ausdrücklich von M4R genehmigt).
Im selben Sinne jeden Hinweis auf Urheberrecht, eingetragene Marke oder andere Eigentumsrechte zu entfernen oder zu verändern, der in einem Teil der Website oder in gedrucktem Material derselben erscheint.
Auf einen Teil der Website zuzugreifen, ihn abzurufen oder zu indexieren, um Datenbanken mit Kommentaren aufzubauen oder einzurichten.
Zu versuchen, durch Hacking, das Erlangen von Passwörtern oder auf andere Weise unbefugten Zugang zur Website, zu Nutzerkonten, zu Computersystemen oder zu mit der Website verbundenen Netzwerken zu erlangen.
Die Website oder einen Inhalt darauf zu nutzen, um Viren, Würmer, Defekte, Trojaner oder andere zerstörerische Computerelemente zu übertragen (zusammenfassend „Viren").
Die Website zu nutzen, um die Sicherheit eines Computernetzwerks zu verletzen, Passwörter oder Sicherheitsverschlüsselungscodes zu knacken; die Sicherheit der Website zu destabilisieren oder zu stören. Sicherheitsfunktionen der Website, Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren der Inhalte der Website verhindern oder einschränken, oder Funktionen, die der Nutzung der Website Grenzen setzen, zu entfernen, zu umgehen, zu deaktivieren, zu beschädigen oder zu stören.
Spam-E-Mails, Umfragen oder andere Massenmitteilungen zu versenden, unabhängig davon, ob sie kommerzieller Natur sind oder nicht.
Informationen über andere aufzuzeichnen, zu verarbeiten oder zu extrahieren.
Gegen ein Gesetz zu verstoßen.
Die vorstehenden Einschränkungen gelten nur in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang. Der Nutzer verpflichtet sich jedoch, nicht dagegen zu handeln, selbst wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, und verpflichtet sich, dies 30 Tage im Voraus mitzuteilen und alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, damit wir nach unserem Ermessen Alternativen anbieten oder den Nutzer auf andere Weise zufriedenstellen können.
5. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
„M4R" ist eine eingetragene Marke, sodass jede Nutzung durch Dritte oder die Nutzung eines ähnlichen Kennzeichens, das zu Verwechslungen über die Herkunft oder das Eigentum führen kann, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von M4R ausdrücklich untersagt ist. Die Website ist eine von M4R registrierte Domain; diese Domain darf, sofern nicht ausdrücklich im Voraus genehmigt, nicht in Verbindung mit anderen Diensten als M4R in einer Weise verwendet werden, die zu Verwechslungen bei unseren Kunden führen oder M4R in Misskredit bringen könnte.
M4R hält alle Rechte an den Inhalten, dem Design und dem Quellcode dieser Webseite und insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, an Fotografien, Bildern, Texten, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, Schaltflächen, Softwaredateien, Farbkombinationen und Daten, die in der Website enthalten sind. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass diese Rechte durch die geltende spanische und internationale Gesetzgebung zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt sind. In keinem Fall bedeutet der Zugriff auf die Website irgendeine Form des Verzichts, der Übertragung oder der vollständigen oder teilweisen Abtretung der durch die spanische und internationale Gesetzgebung zum geistigen und gewerblichen Eigentum gewährten Rechte.
Ebenso und unbeschadet des Vorstehenden gelten die Inhalte dieser Website auch als Computerprogramm, sodass auch alle geltenden spanischen und europäischen Vorschriften zu diesem Thema anwendbar sind. Untersagt sind die Vervielfältigung (mit Ausnahme des vorübergehenden Herunterladens von der Website auf die Festplatte des Nutzercomputers oder auf Proxyserver), das Kopieren, die Nutzung, die Verbreitung, die Wiederverwendung, die Verwertung, das Anfertigen von Zweitkopien, der Versand per Post, die Übertragung, die Veränderung, die Abtretung oder jede andere Handlung, die mit allen oder einem Teil der auf dieser Website enthaltenen Informationen vorgenommen wird und die nicht ausdrücklich von M4R genehmigt wurde.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Inhalte sorgfältig, korrekt und rechtmäßig zu nutzen, und insbesondere verpflichtet er sich, die in die Inhalte aufgenommenen „Copyright"-Vermerke und sonstigen Daten zur Kennzeichnung der Rechte von M4R oder ihrer Inhaber sowie die technischen Schutzvorrichtungen oder etwaige Informationsmechanismen, die in den Inhalten enthalten sein können, nicht zu entfernen, zu umgehen oder zu manipulieren. Ebenso unterlässt der Nutzer die Nutzung der Inhalte und insbesondere der über die Website erlangten Informationen jeglicher Art zum Versand von Werbung, von Mitteilungen zu kommerziellen Zwecken oder von unaufgeforderten Nachrichten an eine Vielzahl von Personen, unabhängig von deren Zweck, sowie die Vermarktung oder Weitergabe dieser Informationen in irgendeiner Weise.
M4R weist darauf hin, dass sie keine stillschweigende Lizenz oder Genehmigung an geistigen und/oder gewerblichen Schutzrechten oder an einem anderen Recht oder Eigentum gewährt, das direkt oder indirekt mit den auf der Website enthaltenen Inhalten in Zusammenhang steht.
6. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten (Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO), das Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten sowie das Königliche Dekret 1720/2007 zur Durchführung des LOPD) informieren wir Sie darüber, dass die in dieser Mitteilung enthaltenen Daten in einer Datenverarbeitungsdatei aufgenommen werden, deren Eigentümerin TIMETOMOBILITY S.L. ist. Diese Daten werden ausschließlich für den Versand von Mitteilungen verwendet, die für Sie von Interesse sein können. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtung, und werden aufbewahrt, solange Sie deren Löschung oder Widerspruch nicht beantragen. Diese kommerzielle Mitteilung erfolgt im Rahmen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr. Wenn Sie keine kommerziellen Mitteilungen mehr erhalten möchten, Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Einschränkung oder Löschung ausüben möchten, können Sie dies jederzeit durch Senden einer E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Abmeldung kommerzielle Mitteilungen" oder schriftlich unter Angabe Ihrer personenbezogenen Daten an Passeig Gallifa, 1 Sant Joan de Vilatorrada, 08250, (Barcelona), Spanien, beantragen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (www.agpd.es) einreichen.
7. HAFTUNG VON M4R
7.1 Haftung für Inhalte
Die Beschreibungen der auf der Website reservierten Produkte oder Dienstleistungen erfolgen auf der Grundlage der von den Partnern oder Nutzern von M4R bereitgestellten Informationen, und die meisten Fotografien und Bilder, die in den Beschreibungen der Reservierung erscheinen, werden M4R direkt von diesen Partnern oder von den Nutzern bereitgestellt.
Die Fotografien oder Videos zu den Produkten und Dienstleistungen sowie die Handelsnamen, Marken oder Kennzeichen jeglicher Art, die auf der Website von M4R enthalten sind, beziehen sich auf die tatsächlichen reservierten und zum Verkauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, um möglichst umfassende Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung und ihre Eigenschaften zu geben.
M4R lehnt jede Verantwortung für Informationen ab, die nicht direkt von M4R erstellt oder nicht in autorisierter Weise unter ihrem Namen veröffentlicht wurden, sowie die Verantwortung, die sich aus dem Missbrauch der Inhalte ergibt, und behält sich das Recht vor, diese zu aktualisieren, zu entfernen, einzuschränken oder den Zugang dazu vorübergehend oder dauerhaft zu verhindern.
Ein Teil der Website kann Werbeinhalte enthalten oder gesponsert sein. Werbetreibende und Sponsoren sind allein dafür verantwortlich, dass das zur Aufnahme in www.motion4rent.com eingereichte Material den jeweils anwendbaren Gesetzen entspricht. M4R ist nicht verantwortlich für etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Unregelmäßigkeiten, die in den Werbe- oder Sponsoreninhalten enthalten sein können.
Aus Gründen der Verfügbarkeit der Reservierung behält sich M4R das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden dem Kunden zu dem zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung angekündigten Preis berechnet. Die Preise sind gültig, vorbehaltlich von Druckfehlern oder bis zur Erschöpfung des Bestands.
8. ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
M4R behält sich das Recht vor, jederzeit die Darstellung und Konfiguration der Website sowie diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Aus diesem Grund empfiehlt M4R dem Registrierten Nutzer und dem Abonnenten, diese bei jedem Zugriff auf die Website sorgfältig zu lesen. Registrierte Nutzer und Abonnenten haben die Nutzungsbedingungen stets an einer sichtbaren Stelle, frei zugänglich für so viele Abfragen, wie sie wünschen. Sollte eine Klausel dieser Nutzungsbedingungen für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden unter Berücksichtigung des Willens der Parteien und des eigentlichen Zwecks dieser Nutzungsbedingungen ausgelegt. M4R kann auf die Ausübung eines der in diesem Dokument gewährten Rechte und Befugnisse verzichten, was in keinem Fall einen Verzicht darauf bedeutet, sofern dies nicht ausdrücklich von M4R anerkannt wird oder die jeweils in Betracht kommende Klage verjährt.
9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 über Verbraucher und Nutzer, des Königlichen Dekrets 1906/1999 zur Regelung von telefonisch oder elektronisch geschlossenen Verträgen, des Organgesetzes 15/1999 zum Schutz personenbezogener Daten, des Gesetzes 7/1996 zur Regelung des Einzelhandels sowie des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr. Gemäß Artikel 29 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr gelten elektronisch geschlossene Verträge, an denen ein Verbraucher als Partei beteiligt ist, als an dem Ort geschlossen, an dem dieser seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat. Elektronische Verträge zwischen Unternehmern oder Gewerbetreibenden gelten mangels einer Vereinbarung zwischen den Parteien als an dem Ort geschlossen, an dem der Dienstanbieter niedergelassen ist. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Bedingungen ergeben, und zur Beilegung von Konflikten unterwerfen sich die Parteien nach freier Wahl und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers. Schließlich weisen wir Sie darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereitstellt, die unter folgendem Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher können ihre Beschwerden über die Online-Plattform zur Streitbeilegung einreichen.
2. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE BEAUFTRAGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN.
1. RESERVIERUNGSINFORMATIONEN
Jede Reservierung enthält die Parameter, Details und besonderen Bedingungen der reservierten Dienstleistungen und/oder Produkte sowie die Nutzung der „Bestätigungs-E-Mail". Konkret enthält sie die spezifischen und notwendigen Informationen für die Inanspruchnahme der Reservierung, die Gültigkeitszeiträume, den Ort oder die Stelle der Inanspruchnahme und in rein informativer Weise die Anforderungen, Beschränkungen, Einschränkungen oder technischen Hinweise, die als besondere Bedingungen gelten und die zum Zeitpunkt des Kaufs vom Registrierten Nutzer ausdrücklich akzeptiert werden müssen.
Die Beschreibungen der auf der Website reservierten Produkte oder Dienstleistungen erfolgen auf der Grundlage der von den Anbietern von M4R (nachfolgend „Partner") bereitgestellten Informationen. M4R lehnt jede Verantwortung für Informationen ab, die nicht direkt von M4R erstellt oder nicht in autorisierter Weise unter ihrem Namen veröffentlicht wurden, sowie die Verantwortung, die sich aus dem Missbrauch der Inhalte ergibt, und behält sich das Recht vor, diese zu aktualisieren, zu entfernen, einzuschränken oder den Zugang dazu vorübergehend oder dauerhaft zu verhindern.
Jeder vom Registrierten Nutzer getätigte Kauf erfordert die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") und bedeutet ausdrücklich die Kenntnis und Annahme der besonderen Bedingungen und Details der Dienstleistungen und/oder Produkte der Reservierung.
2. PREISE
Bei allen Reservierungen wird der Preis der Produkte und/oder Dienstleistungen angegeben. Die auf der Website dargestellten Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sonstige gegebenenfalls anfallende Steuern.
3. VERFÜGBARKEIT UND DAUER DER RESERVIERUNG
M4R ist eine Webplattform für Vermittlungsdienste im Bereich angepasster und inklusiver Mobilität sowie technischer Hilfsmittel. Alle aktualisierten Informationen über die Verfügbarkeit und Dauer der Reservierung stehen den Registrierten Nutzern der Website während der Gültigkeit der Reservierung im Bereich „Meine Reservierung" zur Verfügung. In den besonderen Bedingungen der Reservierung wird den Registrierten Nutzern unter anderem mitgeteilt, ab welchem Zeitpunkt sie die Dienstleistung nutzen können sowie deren Gültigkeitsdauer.
4. ZAHLUNG UND SICHERHEIT
4.1 Zahlung
Der Betrag der Transaktion wird der vom Registrierten Nutzer angegebenen Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron und/oder andere ähnliche Karten) oder seinem PayPal-Konto zum Zeitpunkt des Kaufs belastet. Zum Zeitpunkt der Bestellung und/oder der Annahme der Reservierung gibt der Registrierte Nutzer die Daten der Kredit- oder Debitkarte, das Ablaufdatum, den CVV2/CVC2 (die drei (3) Sicherheitsziffern auf der Rückseite der Karte) sowie den Namen des Karteninhabers an. Bei der Zahlung über den PayPal-Dienst oder das PayPal-Konto wird der Registrierte Nutzer auf die offizielle PayPal-Website weitergeleitet, um die Zahlungsmethode und die für deren Wirksamkeit erforderlichen Daten einzugeben. Ebenso wird der Registrierte Nutzer bei der Zahlung per Kreditkarte in eine sichere Umgebung von Stripe weitergeleitet (eine auf den elektronischen Geschäftsverkehr spezialisierte und von unserem Unternehmen autorisierte Dienstplattform). M4R speichert nicht die Informationen zu den Bankdaten des Registrierten Nutzers. In jedem Fall muss der Registrierte Nutzer für jeden Kauf die angeforderten Informationen bereitstellen, die über „sichere Online-Zahlungsgateways" von Stripe verarbeitet werden.
4.2 Sicherheit
M4R verfügt über die höchsten kommerziell verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen der Branche. Darüber hinaus läuft der Zahlungsvorgang auf einem sicheren Server unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer). Der sichere Server stellt eine Verbindung her, sodass die Informationen mit 128-Bit-Algorithmen verschlüsselt übertragen werden, die sicherstellen, dass sie nur für den Computer des Registrierten Nutzers und den der Website verständlich sind. Auf diese Weise wird bei Verwendung des SSL-Protokolls Folgendes gewährleistet:
dass der Registrierte Nutzer seine Daten an das Serverzentrum von M4R übermittelt und nicht an einen anderen, der versucht, sich als dieses auszugeben; und
dass zwischen dem Registrierten Nutzer und dem Serverzentrum von M4R die Daten verschlüsselt übertragen werden, um ein mögliches Auslesen oder Manipulieren durch Dritte zu verhindern.
Die Bankinstitute, mit denen M4R Vereinbarungen zur Bereitstellung des Zahlungsdienstes über das sogenannte „sichere Online-Zahlungsgateway" geschlossen hat, sind die Einzigen, die im Rahmen der Zahlungsabwicklung Zugang zu diesen Daten haben können. Bei einer Zahlung wird der Registrierte Nutzer zur sicheren Schnittstelle (https) der Bank geleitet, wo seine Kartendaten eingegeben und der Vorgang validiert werden, und zwar auf eine für Dritte unzugängliche Weise.
M4R kann Zahlungen und/oder Bestellungen stornieren, falls unsere Erkennungssysteme für mutmaßlich betrügerisches Verhalten die durchgeführten Transaktionen und/oder die verwendeten Zahlungsmittel als wahrscheinlich betrügerisch einstufen. M4R kann die ihr über den Nutzer vorliegenden Informationen, die zwangsläufig unter anderem personenbezogene Daten und die Kaufhistorie umfassen, mit den zuständigen Behörden teilen, um jede möglicherweise strafbare Aktivität zu unterbinden und an Ermittlungen zur Betrugsprävention mitzuwirken. Ebenso kann M4R, falls erforderlich, die verdächtigen Nutzerkonten mit allen ihr geeignet erscheinenden Mitteln überprüfen.
5. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
5.1 Einführung
Zur Erinnerung: Keine Handlung von M4R ist als Annahme anderer als der hierin festgelegten Bedingungen zu verstehen. Die mündliche Annahme der Dienstleistungen oder die Unterzeichnung einer der Vereinbarungen gilt als schlüssiger Nachweis dafür, dass Sie als Nutzer die Bedingungen der Allgemeinen Bedingungen von M4R akzeptieren. Wenn unsere Partner Ihnen einen Artikel zur Verfügung stellen, handelt M4R als Nutzer jederzeit als vermittelnde Plattform und nicht als Dienstleister. Zu keinem Zeitpunkt ist der die Dienstleistung erbringende Partner an M4R gebunden oder diesem untergeordnet.
Obwohl M4R sich ständig bemüht, die Informationen auf ihrer Website aktuell zu halten, übernimmt sie keine Verantwortung für die Richtigkeit dieser Informationen. Auch die Partner, Anbieter oder Vertreter, die an der Erbringung der Dienstleistung beteiligt sind, übernehmen dafür keine Verantwortung. Es liegt jederzeit in der Verantwortung des Nutzers, die Richtigkeit, Vollständigkeit und Nützlichkeit aller auf unserer Website bereitgestellten Informationen zu bewerten.
M4R übernimmt keine Verantwortung für Kosten, die sich aus der Unterzeichnung von Vereinbarungen im Vermietungsbüro ergeben. M4R übernimmt ebenfalls keine Verantwortung für Personen, die unter anderem unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, vorsätzliche Schäden verursachen, auf nicht befestigten Wegen fahren oder ohne die erforderliche Sorgfalt und Aufmerksamkeit fahren. Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung in Bezug auf diese Sachverhalte.
Die Abholung des Geräts gilt als ab dem Zeitpunkt erfolgt, zu dem der Registrierte Nutzer am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit gemäß der Bestätigungs-E-Mail in den Einrichtungen des Partners erscheint und die Übergabe durch diesen erfolgt. Die Abholung durch den Nutzer muss pünktlich gemäß den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Daten und Uhrzeiten erfolgen. Für die Abholung des Geräts wird ein Spielraum von bis zu 2 Stunden gewährt. Nach Ablauf dieser Zeit behalten sich der Partner und M4R das Recht vor, die Reservierung ohne Erstattung an den Registrierten Nutzer zu stornieren. Dem Registrierten Nutzer wird empfohlen, den guten Zustand des Geräts mit dem Partner/Dienstleister zu überprüfen. Falls zum Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe des Geräts ein Vorfall festgestellt wird (beispielhaft, aber nicht abschließend: schlechter Zustand des Geräts, Fehlen eines der gebuchten Zubehörteile, unter anderem), bitten wir den Registrierten Nutzer, das Problem dem Partner zu melden, und falls seinen Anliegen nicht entsprochen wird, empfehlen wir, sich umgehend an M4R zu wenden, um den Vorfall der Kundendienstabteilung von M4R unter der Telefonnummer +34 932 20 15 13 oder per E-Mail an [email protected] mitzuteilen.
Währungsumrechnung. Die Abrechnung der Reservierung erfolgt in der Referenzwährung zum Wechselkurs des Tages am Ort der Dienstleistungserbringung. Im Falle einer Währungsumrechnung wird der Wechselkurs des Tages der Reservierung verwendet, der in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Die Erbringung der gekauften Dienstleistung erfolgt einzig und ausschließlich durch den Partner gemäß den in der Reservierung festgelegten besonderen Bedingungen, wobei das Rechtsverhältnis für die Erbringung der Dienstleistung zwischen dem Käufer/Registrierten Nutzer und dem Partner besteht. M4R übernimmt in ihrer Eigenschaft als Vermittler keine Verantwortung für die erbrachte Dienstleistung. In der Bestätigungs-E-Mail findet der Kunde die Daten des Partners, sodass er diesen direkt kontaktieren kann.
Wenn der Nutzer über diese Website ein Mobilitätsgerät oder ein technisches Hilfsmittel reserviert, erklärt er, die entsprechenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Sollte es einen Abschnitt geben, den Sie nicht eindeutig verstehen, oder sollten Sie Fragen zur Vermietung des Geräts haben, können Sie sich über die Kundendienstabteilung von M4R unter der Telefonnummer +34 932 20 15 13 oder per E-Mail an M4R [email protected] an uns wenden.
M4R weist Sie darauf hin, dass Sie als Registrierter Nutzer letztlich dafür verantwortlich sind, die besonderen Vorschriften des jeweiligen Landes zu prüfen und in deren Übereinstimmung zu handeln.
5.2 Richtlinie zur Dienstleistungserbringung
Jeder Partner oder jedes Vermietungsunternehmen, mit dem M4R zusammenarbeitet, hat seine eigene Servicerichtlinie, die wir empfehlen, vor der Reservierung zu konsultieren und die zum Zeitpunkt der Abholung des Geräts oder technischen Hilfsmittels verlangt werden sollte. Dennoch weist M4R zur Erinnerung und als Empfehlung auf die folgenden Informationen hin, die Sie bei der Beauftragung und Reservierung der Vermietungsdienste von M4R berücksichtigen müssen:
5.2.1 Geräte mit eingeschränkter Verfügbarkeit oder unter Vorbehalt der Bestätigung:
M4R bemüht sich stets, das auf der Plattform ausgewählte Gerät und Modell für den gewählten Ort und während des angegebenen Zeitraums anzubieten. Es kann jedoch vorkommen, dass für bestimmte Modelle deren Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung nicht gewährleistet werden kann. In diesen Fällen erhält der Registrierte Nutzer innerhalb einer Frist von höchstens 72 Stunden an Werktagen ab dem Zeitpunkt der Reservierung eine E-Mail zur Bestätigung der Verfügbarkeit des ausgewählten Geräts.
Falls die zum Zeitpunkt der Reservierung ausgewählte Marke und das Modell nicht verfügbar sind, versucht M4R, ein alternatives Gerät einer ähnlichen oder höheren Kategorie zur anschließenden Bewertung und Annahme vorzuschlagen. Falls der Registrierte Nutzer das von M4R vorgeschlagene alternative Gerät nicht akzeptiert, wird die Reservierung storniert, und M4R kann keinerlei Forderungen gegenüber dem Registrierten Nutzer geltend machen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Reservierung erst gültig ist, wenn sie durch die Bestätigungs-E-Mail bestätigt wird, und es kann bis zu 72 Stunden an Werktagen ab dem Zeitpunkt der Reservierung dauern, bis diese vorliegt.
5.2.2 Mögliche Geräteänderungen vor der Entgegennahme
Falls der Nutzer, sobald er persönlich in den Räumlichkeiten des Partners oder Dienstleisters anwesend ist, mit der Qualität, der Marke oder dem Modell des gelieferten Geräts nicht zufrieden ist, muss er M4R darüber informieren, bevor er es entgegennimmt.
Selbst wenn die Reservierung bestätigt ist, kann es vorkommen, dass die Partner aufgrund höherer Gewalt, wie mechanischer Defekte, Diebstahl oder anderer unvorhersehbarer Umstände, der gewählten Kategorie, Marke und/oder dem gewählten Modell sowie jeder anderen gebuchten Dienstleistung nicht entsprechen können.
M4R bemüht sich, die Lieferung des vom Nutzer gebuchten Geräts sicherzustellen, und falls dies nicht möglich ist, stellt sie sicher, dass der Dienstleister ein anderes mit ähnlichen Eigenschaften liefert; falls auch dies nicht möglich ist und ein Modell einer niedrigeren Kategorie geliefert wird, werden Bemühungen unternommen, die Differenz zugunsten des Nutzers zu erstatten.
5.2.3 Empfohlene Anforderungen für die tatsächliche Übergabe des Geräts.
Beispielhaft und nicht abschließend führt M4R die Anforderungen auf, von denen der Nutzer für die tatsächliche Übergabe des Geräts durch den Partner betroffen sein könnte:
Vorlage einer Kreditkarte mit ausreichendem Guthaben, um kurzfristige Zusatzleistungen oder am Bestimmungsort zahlbare Beträge sowie Kautionen oder Selbstbeteiligungen abzudecken.
Falls zum Zeitpunkt der Vorstellung beim Partner nicht alle Dokumente und/oder Mindestanforderungen vorliegen, kann dieser die Reservierung ohne Anspruch auf Erstattung des Betrags der Dienstleistungen stornieren.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, alle Bußgelder oder Sanktionen zu zahlen, die seiner Nutzung des angepassten Mobilitätsgeräts während des Mietzeitraums zugerechnet werden.
5.2.4 Nutzungsbedingungen des Geräts:
M4R weist die Nutzer darauf hin, dass die folgenden Verhaltensweisen strikt untersagt sind:
Fahren unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die die Konzentration beeinträchtigen.
Rücksichtsloses oder fahrlässiges Fahren gemäß den Vorschriften zur Verkehrssicherheit des jeweiligen Landes.
Das Verpfänden oder Verkaufen des Geräts in seiner Gesamtheit oder in Teilen, des Zubehörs und der Dokumentation, in einer Weise, die die Eigentumsrechte des Partners oder ein anderes Recht des Partners am gemieteten Fahrzeug verletzt.
Eine ästhetische oder mechanische Modifikation des Geräts ist ohne Genehmigung des Partners nicht gestattet.
5.2.5 Preise und Dienstleistungen.
Inbegriffen:
In den Mietpreisen für technische Hilfsmittel und angepasste Mobilitätshilfen sind innerhalb der zugewiesenen Tage in Blöcken von 24 Stunden oder Kalendertagen (je nach Partner) enthalten: staatliche Steuern, die Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten (sofern nicht ausdrücklich erwähnt), die Übergabe des Geräts am Schalter des Partners sowie die Gebrauchsanweisung.
Nicht inbegriffen, optional online buchbar:
Nicht im Preis inbegriffen ist die gesamte Zusatzausrüstung, die M4R den Nutzern über ihre Vermittlungswebplattform zur Buchung anbietet. Beispielhaft und nicht abschließend versteht man unter Zusatzausrüstung: verfügbare Zusatzleistungen, Versicherungen für persönliche Unfälle, Stornierungs- oder Kautionsreduzierungsversicherungen, unter anderem.
Nicht inbegriffen und bei Ankunft zahlbar:
Die folgenden Kosten sind nicht im Reservierungspreis für technische Hilfsmittel oder Mobilitätshilfen enthalten und müssen direkt an den Partner am Bestimmungsort gezahlt werden. Beispielhaft und nicht abschließend dazu gehören: Kosten für Verbrauch und elektrische Aufladung, Reparaturkosten, Kosten für die Übergabe des Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten oder -tage sowie Bußgelder oder Sanktionen usw.
Falls Sie eine andere Dienstleistung wünschen, wie eine Abholung am Flughafen oder die Lieferung an andere Orte, vergessen Sie bitte nicht, dies bei der Online-Reservierung als Extra zu markieren, und vermerken Sie es zur Sicherheit im Kommentarbereich der Website. Die Kosten für diese Dienstleistungen werden als Extra hinzugefügt (nicht alle Partner bieten diese Option an). Diese Dienstleistung ist nicht immer verfügbar, und der Preis kann je nach Partner variieren.
Die Vermietung deckt nicht die Kosten für Reparaturen und Schäden oder andere Schäden ab, die dem Fahren durch den Registrierten Nutzer zuzurechnen sind, der die Reparaturkosten gegenüber dem Partner tragen muss. M4R übernimmt keine Verantwortung für Personen- oder Sachschäden. Jegliche Schadensforderung oder mögliche Einbehaltung von Mitteln für deren Reparatur muss direkt mit dem Partner am Bestimmungsort vereinbart werden.
5.2.6 Kaution und Sicherheitsleistungen
Bei den meisten Vermietungen müssen Sie eine Kaution per Kreditkarte oder eine Vorautorisierung auf derselben hinterlegen. Diese Kaution variiert je nach gewähltem Gerät und Land; dieser Betrag und die Art der Kaution sind in Ihrer Bestätigungs-E-Mail festgelegt.
Dieser Betrag wird durch Zahlung oder Stornierung der Vorautorisierung auf derselben Kreditkarte zurückerstattet.
M4R übernimmt keine Verantwortung für Schäden am Gerät oder für die Erstattung der Sicherheitsleistungen zwischen dem Nutzer und dem Partner. Bitte überprüfen Sie den Zustand des Geräts zum Zeitpunkt der Übergabe und stellen Sie nach Abschluss der Rückgabeformalitäten sicher, dass die Kaution zurückerstattet wurde.
5.2.7 Rückerstattungsrichtlinien und Liefer- und Abholzeiten
Rückerstattungen: Falls der Kunde sich entscheidet, das Gerät vor Ablauf des reservierten Zeitraums zurückzugeben, wird kein Betrag erstattet. Die Rückerstattungsrichtlinie wird strikt auf jede Stornierung oder vorzeitige Rückgabe des Geräts angewandt.
Liefer- und Abholzeiten: Die angegebenen Liefer- und Abholzeiten sind lediglich Schätzungen. Obwohl größtmögliche Anstrengungen unternommen werden, um die angegebenen Zeiten einzuhalten, können sie aufgrund unvorhergesehener Umstände um 1 bis 2 Stunden variieren. Der Kunde wird rechtzeitig über die genaue Zeit der Lieferung und Abholung informiert. Falls der Kunde sich entscheidet, die Buchung aufgrund einer Änderung der geschätzten Liefer- und Abholzeiten zu stornieren, erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Beträge.
6. Allgemeine Bedingungen für den Abschluss optionaler Versicherungen:
Beim Abschluss einer Reservierung oder beim Kauf einer Versicherung über M4R gehen Sie ein direktes und ausschließliches Vertragsverhältnis mit den Versicherungsgesellschaften ein. Ab dem Zeitpunkt des Kaufabschlusses handeln wir als Vermittler zwischen dem Registrierten Nutzer und den Dienstleistern, indem wir die Daten in Ihrem Namen übermitteln und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den besonderen Bedingungen der von den Gesellschaften bereitgestellten Policen zusenden.
Daher müssen Sie sich bei Inanspruchnahme der Deckung direkt an die Versicherungsgesellschaft über die nächstgelegene Kundendiensttelefonnummer wenden und die erforderlichen Unterlagen bereitstellen, um die Hilfeleistung zu bearbeiten und die Deckung in Anspruch zu nehmen.
Stornierungsversicherung:
Zum Zeitpunkt der Reservierung bietet M4R Ihnen eine Stornierungs- und Rückerstattungsversicherung in Höhe von 100 % des gebuchten Betrags an. Diese Versicherung greift nur unter bestimmten und gerechtfertigten Umständen, wie Krankheit, Teilnahme an Gerichtsverfahren usw. Konsultieren Sie die besonderen Bedingungen für deren Abschluss; sie ist zum Zeitpunkt der Gerätereservierung zahlbar und zu 100 % nicht erstattungsfähig.
Vorfälle / Unfälle / mechanische Schwierigkeiten
M4R hat keine direkte Aufsicht über den Zustand oder das Alter des Geräts zum Zeitpunkt der Übergabe. Bitte überprüfen Sie den allgemeinen Zustand zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Mietvertrags und vermerken Sie etwaige Mängel. M4R übernimmt keine Verantwortung für den Erhaltungszustand der Geräte der Partner, mit denen sie zusammenarbeitet.
Während der Vermietung und im Falle mechanischer Probleme müssen Sie sich an den Partner wenden. Hierfür stehen Ihnen Kontakttelefonnummern zur Verfügung. Versuchen Sie unter keinen Umständen, den Defekt selbst zu reparieren.
Verlängerung und Verkürzung der Mietzeiträume
Falls Sie den Mietzeitraum nach dem Datum des Abschlusses verlängern möchten, müssen Sie den lokalen Partner zwei Tage im Voraus benachrichtigen. M4R kann keine Tarife über den Vertragszeitraum hinaus garantieren.
Andererseits erstattet M4R, falls Sie die Rückgabe vorziehen möchten, die bezahlten und nicht genutzten Miettage nicht. Klären Sie dies mit dem lokalen Partner.
Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung
Bevor Sie Ihre Reservierung abschließen, konsultieren Sie die besonderen Stornierungsbedingungen jedes Partners.
Bitte beachten Sie, dass die Wetterbedingungen veränderlich sind. M4R weist Sie darauf hin, dass im Falle einer Stornierung aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen Ursachen, die außerhalb der Kontrolle der Organisation liegen, keine Erstattungen erfolgen. Bitte wenden Sie sich an den Partner, falls Sie auf ein Hindernis stoßen.
Um Ihre Reservierungen zu ändern oder zu stornieren, wenden Sie sich bitte an einen der Mitarbeiter unseres Reservierungszentrums oder kontaktieren Sie uns über das Formular oder per E-Mail. Die Änderung oder Stornierung der ergänzenden Dienstleistungen zur Reservierung kann Stornierungskosten verursachen, deren genaue Angabe in der Bestätigungs-E-Mail enthalten ist.
Beschwerden und Reklamationen gegenüber dem Partner oder M4R
Falls der Nutzer mit seiner Vermietung oder mit dem Vermittlungsdienst von M4R nicht zufrieden ist, kann er sich so bald wie möglich an unsere Kundendienstabteilung wenden, indem er an [email protected] schreibt. M4R handelt als Vermittler zwischen Ihnen und dem Partner. M4R übernimmt in keinem Fall die Verantwortung für die Kosten oder Entschädigungen der Reklamationen.
Preisüberprüfung
Die Preise dürfen von M4R nur bis zu 20 Kalendertage vor der Vermietung erhöht werden. Darüber hinaus darf diese Erhöhung nur vorgenommen werden, um den Betrag des Mietpreises an die folgenden Schwankungen anzupassen:
der anwendbaren Wechselkurse.
der Höhe der Steuern oder Gebühren auf die im Vertrag enthaltenen Dienstleistungen.
Der Vertrag gibt das Datum an, zu dem die im vorhergehenden Abschnitt genannten Posten berechnet wurden, damit der Kunde die Referenz für die Berechnung der Preisrevisionen kennt.
Nur für den Fall, dass die Preiserhöhung eine Steigerung von mehr als 8 % des Mietpreises bedeutet, kann der Kunde den Vertrag ohne Strafe kündigen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS VON M4R.
M4R übernimmt keine Verantwortung für Vermietungen, die aufgrund fehlender Dokumente und/oder für das Fahren erforderlicher Voraussetzungen abgelehnt werden.
M4R übernimmt keine Verantwortung für die Kosten, die sich aus der Unterzeichnung der mit dem Partner geschlossenen Vereinbarungen ergeben können.
7 DOKUMENTATION VOR DER RESERVIERUNG „BESTÄTIGUNGS-E-MAIL".
Sobald der Registrierte Nutzer seine Daten über die Website von M4R bestätigt hat, erhält er eine Bestätigungs-/Präsentations-E-Mail, die der Bestätigung gleichkommt und in der ihm detailliert die Informationen seiner Reservierung sowie die Adresse des Dienstleistungspartners mitgeteilt werden, an den er sich wenden muss, um das gemietete Gerät abzuholen.
Sobald der Kauf getätigt wurde, wird eine druckbare E-Mail ausgestellt und als Nachweis oder Kaufbeleg berechnet, die für die Validierung der Reservierung des gemieteten Geräts unerlässlich ist.
Da die E-Mail der Kaufbeleg ist und die besonderen Bedingungen der Reservierung enthält, bildet sie zusammen mit diesen AGB den Vertrag mit dem Registrierten Nutzer und dem Partner.
Die Bestätigungs-E-Mail enthält den folgenden Inhalt: […]
Die Reservierungsnummer, das Datum und die Uhrzeit der Abholung, das Datum und die Uhrzeit der Rückgabe, die Anzahl der Tage, die Kaution, die Verfügbarkeit, die physische Abhol- und Rückgabeadresse des Geräts, das Telefon und die E-Mail des Partners, die gebuchten Extras, die Versicherung im Falle des Abschlusses sowie die Stornierungsbedingungen.
Die Adresse, die in der Reservierungs-E-Mail erscheint und die M4R über ihre Vermittlungsplattform an die vom Registrierten Nutzer zum Zeitpunkt der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Diese Daten werden dem Partner zur Verfügung gestellt, und der Partner kann sie seinerseits Dritten zur Verfügung stellen, die mit der Übergabe des Geräts betraut sind. Die Lieferzeit des Geräts und der geografische Umfang seiner Verteilung werden in den E-Mails jeder Reservierung angegeben. Die Lieferfrist beginnt ab dem Tag der Abholung des Geräts zu laufen, den der Registrierte Nutzer zum Zeitpunkt der Reservierung angegeben hat, und zu dem Zeitpunkt, der in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist. M4R übernimmt keine Verantwortung für Fehler bei der Lieferung des Geräts, wenn die in der E-Mail angegebene Lieferadresse aus Gründen, die ihr nicht zuzurechnen sind, nicht mit der des Partners übereinstimmt.
Die Bestätigungs-E-Mail ist für jeden getätigten Kauf einzigartig und wird mit einer Nummer und einem Namen des Nutzers gekennzeichnet, die zur Identifizierung ihrer Gültigkeit dienen sowie zur Bestätigung von Reservierungen für die Inanspruchnahme der Dienstleistung in den Fällen, in denen dies als verpflichtend angegeben ist.
Die Bestätigungs-E-Mail kann ausgedruckt werden und ist außerdem durch Zugriff auf die Website im entsprechenden Bereich „Meine Reservierung" verfügbar, der eine Kopie dieser Bestätigungs-E-Mail mit diesen Informationen an die E-Mail-Adresse des Nutzers sendet, sodass sie dem Nutzer jederzeit zugänglich ist und in diesem Bereich archiviert wird. Hinsichtlich der AGB haben die Nutzer die AGB stets an einer sichtbaren Stelle, frei zugänglich für so viele Abfragen, wie sie wünschen. In jedem Fall ist die Annahme der AGB ein vorheriger und wesentlicher Schritt zum Erwerb eines über die Website verfügbaren Produkts oder einer Dienstleistung.
Die Bestätigungs-E-Mail und diese AGB sowie die übrigen auf der Website veröffentlichten Inhalte sind beispielhaft, aber nicht abschließend mindestens in den folgenden Sprachen verfasst und verfügbar: Englisch, Spanisch, Deutsch.
Falls der Registrierte Nutzer nach dem Kauf das Vorliegen einer Art von Formfehler bei der Eingabe seiner Daten während des Buchungsvorgangs bemerkt, muss er sich über https://www.motion4rent.com/de/kontakt oder telefonisch unter +34 932 20 15 13 an den Kundendienst von M4R wenden.
Praktiken und Aktivitäten, die die von M4R ausgestellten Bestätigungs-E-Mails zu kommerziellen und/oder gewinnbringenden Zwecken nutzen, sind ausdrücklich untersagt.
8. Nutzungsbedingungen der Webseite
Es ist jeder Person untersagt, ein Gerät oder Computerprogramm zu verwenden, um direkt oder indirekt mit unserer Website zu interagieren, um Inhalte oder Informationen jeglicher Art, einschließlich Preisen, zu sammeln. Ebenso untersagt ist das Stören oder der Versuch, den normalen Betrieb der Website zu stören, und jede Aktivität, die das System überlastet, wird beendet.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht.
Im Falle von Zweifeln oder Meinungsverschiedenheiten, die sich in Bezug auf die Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, unterwerfen sich die Parteien unter Verzicht auf den ihnen gegebenenfalls zustehenden Gerichtsstand den Gerichten und Tribunalen der Stadt Manresa, Katalonien, Spanien.
12. Haftungsausschluss von M4R
Gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet M4R nur für direkte Schäden, die der Registrierte Nutzer aufgrund von Mängeln erleidet, die einer Verpflichtung in Bezug auf ihre Vermittlungsdienste zuzurechnen sind, bis zur Gesamthöhe der Kosten der Reservierung. M4R ist nicht verantwortlich und lehnt jede Haftung ab, die sich aus der Nutzung/Qualität der vom Partner angebotenen Dienstleistung ergibt. Mit dem Abschluss der Reservierung akzeptiert der Registrierte Nutzer, dass der Partner allein verantwortlich und haftbar für die Erbringung der Vermietung von angepassten Mobilitätshilfen ist.
All dies, ohne dass die Vermittlung durch M4R zwischen dem Partner und dem Registrierten Nutzer ein die Parteien bindendes Element darstellt.
Sollte eine Bestimmung oder Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unverbindlich werden, bleibt der Registrierte Nutzer an die übrigen Bestimmungen gebunden. In diesem Fall muss die nicht angewandte Bestimmung oder Klausel bis zum maximal nach geltendem Recht zulässigen Umfang erfüllt werden.
13. Kundenfeedback
Die Bewertungen unserer Kunden werden auf unserer Website mit dem alleinigen Zweck angezeigt, andere Nutzer über ihre tatsächliche Meinung zum Service und zur Qualität des Vermietungsunternehmens zu informieren, das ihnen die angepasste Mobilitätshilfen bereitgestellt hat, und M4R nutzt sie ganz oder teilweise auf unserer Website, in sozialen Netzwerken, Newslettern, Sonderaktionen, mobilen Anwendungen oder anderen, die M4R besitzt, verwaltet, nutzt oder kontrolliert. Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare nach unserem Ermessen anzupassen, abzulehnen oder zu entfernen.
Die erhaltenen Kommentare geben die persönliche Meinung der Kunden von M4R wieder, die die Umfrage nach Abschluss ihrer Vermietung ausgefüllt haben. Diese Meinungen geben nicht notwendigerweise die Meinungen von M4R wieder.
Juni 2022
Alle Rechte vorbehalten. TimetoMobility S.L.
Passeig Gallifa, 1 Sant Joan de Vilatorrada, 08250 (Barcelona), Spanien
Eingetragen im Handelsregister von Barcelona, in Band 48332, Folio 69, Blatt Nr. 580348, Eintragung 1, mit spanische Steuernummer (CIF) B10698660
