Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions légales régissent l'utilisation du site web www.motion4rent.com et les conditions d'achat des produits et de souscription des services qui y sont proposés. L'accès et la navigation sur ce site web (ci-après, le site web) et la souscription de l'un des produits et services réservés impliquent l'acceptation, en tant qu'utilisateur, de tous et de chacun des termes, communications, conditions et autres avis légaux contenus dans le présent document.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

1 INFORMATIONS GÉNÉRALES DE LA SOCIÉTÉ

Ce site est la propriété de TimetoMobility, S.L., dont l'adresse est Passeig Gallifa, 1 Sant Joan de Vilatorrada, 08250, (Barcelone), Espagne, et inscrit au Registre du Commerce de Barcelone, en date du 06/02/2022, numéro d'inscription 1, volume 48332, folio 69, section, feuille 580348, avec le numéro CIF B10698660 (ci-après «M4R»). Avec code d'autorisation pour la location en ligne de produits à mobilité réduite, tels que fauteuils roulants, scooters, marchettes et / ou similaires.

M4R opère par l'intermédiaire du site Web, fournissant des services de courtage dans les pays suivants, y compris, mais sans s'y limiter : Argentine, Arménie, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Burkina Faso, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Chypre, Croatie, République tchèque, Émirats arabes unis, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Laos, Lituanie, Malaisie, Malte, Mexique, Mongolie, Monténégro, Maroc, Namibie, Népal, Pays-Bas, Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Panama, Pérou, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie Afrique du Sud, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Sri Lanka, Suède, Suisse, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis, Uruguay et Vietnam (ci-après le « territoire »).

M4R met le formulaire de contact suivant à la disposition des utilisateurs, https://www.motion4rent./es/contacto (ci-après, «Site») et les numéros de service à la clientèle +34 6000000, avec les heures de service à la clientèle. public du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00 (UTC+1). En tout état de cause, l'accès à www.motion4rent.com par tout Internaute implique l'acceptation et le respect des présentes Conditions d'Utilisation (ci-après, « CU ») et de toute autre condition particulière du produit ou service réservé pour lequel, avant d'accéder et/ou d'utiliser ledit contenu, l'Utilisateur doit lire attentivement les CU. Pour l'achat des produits ou services réservés sur le site, via le service de recherche de réservation et sa formalisation, M4R fournira préalablement les conditions spécifiques de ceux-ci sur le site, comprises comme « conditions spécifiques / e-mail client » les données suivantes :

Numéro de réservation, date et heure de collecte, date et heure de retour, nombre de jours, modèle et gamme de l'article, dépôt, disponibilité, adresse physique de collecte et de retour de l'équipement, téléphone et e-mail du collaborateur (Prestataire de Service Final ), extras contractuels, assurance en cas de contrat et politique d'annulation. En tant que conditions particulières qui doivent être expressément acceptées par l'utilisateur et qui feront partie intégrante des présentes Conditions légales.

2 DESCRIPTION DU SERVICE

M4R est une plateforme web pour la location d'aides techniques et d'équipements de mobilité adaptés et inclusifs, par la société TimetoMobility S.L.

Le site offre à ses utilisateurs la possibilité de bénéficier du service de location d'aides techniques et d'équipements de mobilité adaptés et inclusifs de l'un quelconque des collaborateurs associés (à caractère indicatif et non limitatif pendant une certaine durée et valable dans un territoire déterminé (ci-après, la « Réservation »).

M4R ne fournit aucun des services réservés et n'est pas non plus le propriétaire des aides techniques ou des équipements et articles réservés.

3 UTILISATEURS

visiteurs

www.motion4rent.com est un site web avec un accès gratuit et des visites gratuites pour tous les internautes, sans avoir besoin de s'inscrire avant le début d'un achat ou la demande d'un budget de réservation (ci-après, Visiteurs »).

Utilisateur inscrit

Les utilisateurs qui souhaitent réserver ou contracter l'un des services proposés par M4R, doivent fournir leurs données avant la réservation, à l'adresse suivante https://www.motion4rent.com/ qui est acquise en remplissant au moins les champs obligatoires marqués et en envoyant le formulaire dans la section « Continuer » ou tout autre formulaire envoyé par M4R directement ou par l'intermédiaire de tiers (ci-après, « Utilisateur inscrit »).

L'utilisateur Inscrit consent expressément, en acceptant les présentes Conditions d'Utilisation (TU), à recevoir des e-mails relatifs à la réservation contractuelle. Cela comprend les détails de la réservation, ainsi que des informations pertinentes sur les campagnes commerciales et les réductions disponibles.

En outre, l'utilisateur inscrit accepte de recevoir des messages WhatsApp avec des informations pertinentes sur la réservation, assurant une communication efficace et directe.

4 ACCÉDEZ ET RESTEZ SUR LE WEB. NOTRE CONTENU

4.1 Contenu du site Web

Les Utilisateurs et Visiteurs Inscrits (« Utilisateur(s) », en général) sont pleinement responsables de leur comportement lors de l'accès aux informations sur le site, lors de leur navigation, ainsi qu'après y avoir accédé. L'utilisateur s'engage à respecter diligemment et fidèlement les recommandations établies par M4R concernant l'utilisation du site.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les contenus que M4R met à sa disposition, qu'ils soient ou non produits par M4R, publiés ou non officiellement sous son nom, pour mener des activités contraires à la loi, à la moralité ou à l'ordre public. Ceux qui accèdent au site Web doivent respecter la législation applicable, les codes de déontologie ou de conduite qui peuvent être souscrits, et les règles générales d'utilisation du site Web. Conformément à celles-ci, ils s'abstiendront d'adopter des comportements qui, à titre d'exemple et non exhaustif :

Elles contreviennent, sous-estiment ou portent atteinte aux droits fondamentaux et aux libertés publiques reconnus par la Constitution, les traités internationaux et le reste du système juridique ;
Inciter, inciter ou promouvoir des actes criminels, de dénigrement, diffamatoires, infâmes, violents ou, en général, contraires à la loi, à la moralité et aux bonnes coutumes ou à l'ordre public généralement admis ;
Inciter, inciter ou promouvoir des actions, attitudes ou idées discriminatoires fondées sur le sexe, la race, la religion, les convictions, l'âge ou la condition ;
Incorporer des messages criminels, violents, pornographiques, dégradants ou, en général, contraires à la loi, aux bonnes mœurs et aux bonnes coutumes généralement acceptées ou à l'ordre public ;
Provoquer ou être à l'origine d'un état d'anxiété ou de peur inacceptable ;
Inciter ou inciter à s'engager dans des pratiques dangereuses, risquées ou dangereuses pour la santé et l'équilibre mental ;
Sont fausses, ambiguës, inexactes, exagérées ou improvisées, de telle sorte qu'elles peuvent induire en erreur sur leur objet ou sur les intentions ou les buts de l'appelant ;
Ils sont protégés par des droits de propriété intellectuelle ou industrielle appartenant à des tiers, sans que l'utilisateur ait préalablement obtenu de leurs propriétaires l'autorisation nécessaire pour effectuer l'utilisation faite ou prévue ;
Violer les secrets d'affaires de tiers ;
Sont contraires au droit à l'honneur, à la vie privée et familiale ou à l'image des personnes ;
Enfreindre les réglementations sur le secret des communications ;
Constituent une publicité illicite, trompeuse ou déloyale et, en général, constituent une concurrence déloyale ;
Causer, en raison de leurs caractéristiques (telles que le format, l'extension, etc.) des difficultés dans le fonctionnement normal du service ou ne pas respecter les exigences techniques ou les spécifications établies pour l'accès au site Web ;
Ou qui de quelque manière que ce soit peut endommager, désactiver ou détériorer le site Web ou ses services ou empêcher le plaisir normal pour d'autres.

L'Utilisateur sera responsable des dommages que M4R pourrait subir en raison de la violation de l'une des obligations déterminées aux présentes.

M4R se réserve le droit de mettre à jour les contenus lorsqu’il le juge approprié, ainsi que d'éliminer, limiter ou empêcher l'accès à ceux-ci, temporairement ou de manière permanente, ainsi que de refuser l'accès au site aux Utilisateurs qui abusent des contenus et / ou ne respectent pas l'une des conditions qui apparaissent dans les présentes CU, sans que cela génère en aucun cas un droit de compensation ou de compensation pour l'Utilisateur qui se voit refuser l'accès.

4.2 Responsabilité des Utilisateurs concernant le contenu généré sur le Site

Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu'ils publient eux-mêmes sur le site, en particulier s'il est faux, malveillant ou diffamatoire, s'il enfreint les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ou s'il contient du matériel illicite et enfreint ou favorise l'infraction à toute loi ou réglementation. De même, les Utilisateurs reconnaissent qu'ils disposent des droits ou autorisations nécessaires concernant le contenu qu'ils publient sur le site Web et, en outre, autorisent M4R à utiliser ledit contenu. En aucun cas M4R ne parraine ou ne soutient le contenu publié par un utilisateur. Les Utilisateurs doivent respecter et se conformer dans tous les cas aux présentes conditions d'utilisation du Site et s'engager à ne pas utiliser le contenu de M4R, s'abstenant d'effectuer des comportements expressément interdits dans les termes énoncés dans cette section.

4.3 Utilisation par M4R du contenu généré par les Utilisateurs sur le Site

Les Utilisateurs autorisent M4R à utiliser le contenu qu'ils versent eux-mêmes sur le Site Web ; c'est-à-dire que les Utilisateurs accordent à M4R, sans aucune exclusion, tous les droits, libres de redevances sur le contenu généré par eux sur le Site Web M4R, en étant en mesure de concéder des licences et des sous-licences, de transférer et d'attribuer, ainsi que de permettre à M4R de le montrer publiquement, de le reformater, de l'incorporer dans des publicités et d'autres œuvres, d'en créer des œuvres dérivées, de le promouvoir, de le distribuer et de permettre à d'autres de faire de même en relation avec leurs propres sites Web et d'autres plateformes médiatiques. L'Utilisateur, par le biais de ces CU, renonce irrévocablement à toute réclamation ou réclamation contre M4R de droits moraux ou d'attribution en ce qui concerne le contenu susmentionné.

4.4 Propriété du contenu généré sur le Site

Les utilisateurs sont les seuls propriétaires du contenu qu'ils publient sur le site Web. Pour sa part, M4R est propriétaire du contenu du site Web, qui comprend, sans s'y limiter : les interfaces visuelles, les fonctions interactives, les graphiques, la conception, la compilation, le code de programmation, les produits, les logiciels, l'ensemble des évaluations des commentaires de l'utilisateur et d'autres éléments et composants du site, à l'exclusion du contenu propre à l'utilisateur et du contenu généré par des tiers.

M4R détient les droits d'auteur, les marques, les marques de service, les noms commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle et industrielle associés au contenu du site Web appartenant à M4R, qui sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, l'image commerciale, les brevets, les marques et le reste des droits et lois de propriété intellectuelle et industrielle. L'Utilisateur ne peut modifier, reproduire, distribuer, créer des œuvres dérivées du contenu ou des adaptations de M4R, les afficher publiquement ou les exploiter de quelque manière que ce soit, en partie ou dans son intégralité, sauf autorisation expresse de M4R. M4R n'accorde à l'Utilisateur aucun droit explicite ou implicite sur le contenu du Site.

4.5 Lignes directrices sur le contenu du site Web

M4R permet aux utilisateurs de contribuer à différents types de contenu, y compris des commentaires, des évaluations, des recommandations et/ou des conseils. Nous demandons aux Utilisateurs de lire et de respecter les règles d'utilisation du site qui sont détaillées ci-dessous, afin d'essayer de garantir l'utilisation pacifique et la jouissance de tous les utilisateurs de ce site :

Contenu inapproprié : Dans M4R, nous considérons que les menaces, le harcèlement, les expressions obscènes, les messages haineux ne sont pas nécessaires ou appropriés pour l'environnement que nous voulons promouvoir.
Impartialité : les contributions des utilisateurs doivent être impartiales et objectives. Par exemple, les utilisateurs qui, à leur tour, font la promotion de leurs services sur le Web, ne devraient pas écrire d'avis sur leur propre entreprise, sur l'entreprise où ils travaillent, sur l'entreprise d'amis ou de parents, sur la concurrence dans leur secteur ou sur les entreprises qui font partie de votre réseau. Les propriétaires d'entreprise ne devraient pas demander aux clients de rédiger des avis.
Objet : L'objet de M4R, grâce à la possibilité de commenter les services et produits publicitaires, est que ces contributions soient pertinentes et appropriées pour le forum en question. Nous voulons éviter les commentaires ou les critiques au sujet d'idéologies politiques ou de questions qui ne sont pas liées à l'expérience du service.
Propriété intellectuelle : Nous demandons aux Utilisateurs de ne pas s'approprier le contenu d'autres sites ou Utilisateurs. Les reproductions ou copies de documents publiés par un autre utilisateur ne sont pas autorisées.
Confidentialité : Nous demandons aux Utilisateurs de ne pas publier d'informations privées et de données personnelles d'autres.

4.6 Notifications ou suppression de contenu.

M4R fournit à ses utilisateurs une procédure de notification et de suppression de contenu. Dans le cas où l'Utilisateur aurait une réclamation ou une objection concernant le contenu du site, y compris des messages ou des commentaires d'autres Utilisateurs ou dans le cas où l'Utilisateur considérerait que le matériel publié sur le site viole tout droit de propriété industrielle ou intellectuelle de sa propriété, M4R met à votre disposition l'url suivante : https://www.motion4rent.com/es/contacto. Une fois que la plainte ou l'objection a été notifiée, M4R procède aux procédures et enquêtes pertinentes afin que, le cas échéant, le contenu soit retiré dans un délai raisonnable.

4.7 Restrictions

De M4R, nous encourageons nos Utilisateurs à nous faire savoir s'ils croient qu'un autre Utilisateur a violé ces conditions. Dans tous les cas, M4R se réserve le droit d'enquêter unilatéralement et de prendre les mesures qu'il juge appropriées. D'autre part, les Utilisateurs du site acceptent, en y accédant, les restrictions suivantes sur l'utilisation du site : Ne pas utiliser, ou aider, encourager ou faciliter l'utilisation du site Web pour :

Violer nos normes de contenu de base, par exemple, en écrivant des commentaires faux ou diffamatoires, en indemnisant ou en demandant une indemnisation pour avoir écrit ou supprimé un commentaire, ainsi qu'en demandant des informations à des mineurs, en soumettant de la pornographie, en menaçant, en harcelant d'autres personnes ou en faisant la promotion du racisme ou de la discrimination.
Enfreindre tout droit de tiers tel que le droit d'auteur, la marque, le brevet, le secret commercial, le droit à la vie privée ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Cela inclut également toute action qui implique la modification, l'adaptation, l'appropriation, la reproduction, la distribution, la traduction, la création d'œuvres dérivées du site Web ou de son contenu ou des adaptations de celui-ci, ainsi que l'affichage public, la vente, la commercialisation ou l'exploitation du site Web ou de son contenu de quelque manière que ce soit (sauf pour le contenu de chaque utilisateur et sauf autorisation expresse de M4R).
Dans le même sens, éliminer ou modifier tout avis de droit d'auteur, de marque déposée ou d'autres droits de propriété qui apparaissent dans n'importe quel fragment du Web ou n'importe quel matériel imprimé de celui-ci.
Accéder, récupérer ou indexer tout fragment du web afin de construire ou établir des bases de données de commentaires.
Tenter d'obtenir un accès non autorisé au site Web, aux comptes d'utilisateurs, aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés au site Web par le piratage, l'extraction de mot de passe ou tout autre moyen.
Utiliser le site Web ou tout contenu qu'il contient pour transmettre tout virus, ver, défaut, cheval de Troie ou autre élément informatique de nature destructive (collectivement, les « virus »).
Utiliser le Web pour violer la sécurité de tout réseau informatique, craquer les mots de passe ou les codes de chiffrement de sécurité ; déstabiliser ou interférer avec la sécurité du Web. Éliminer, contourner, désactiver, endommager ou interférer avec les fonctions de sécurité du web, les fonctions qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie du contenu du web ou les fonctions qui imposent des limitations à l'utilisation du web.
Courriels de spam, enquêtes ou autres messages de masse, qu'ils soient de nature commerciale ou non.
Enregistrer, traiter ou extraire des informations sur d'autres personnes.
Violer la loi.

Les restrictions qui précèdent ne s'appliquent que dans la mesure permise par la loi applicable. Cependant, l'Utilisateur s'engage à ne pas agir contre lui, même si la loi en vigueur le permet, en s'engageant à le notifier 30 jours à l'avance, en fournissant toute information nécessaire afin que nous puissions proposer des alternatives ou satisfaire l'Utilisateur de toute autre manière, à notre discrétion.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

« M4R » est une marque déposée, de sorte que toute utilisation par des tiers de celle-ci, ou de tout signe d'identification similaire qui peut conduire à une confusion sur son origine ou sa propriété, sans autorisation écrite préalable de M4R, est expressément interdite, le Web est un domaine enregistré par M4R ; ce domaine ne peut pas être utilisé, sauf autorisation expresse préalable, en relation avec d'autres services qui ne sont pas M4R d'une manière qui peut causer de la confusion chez nos clients ou discréditer M4R.

M4R détient tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de cette page Web et, en particulier, y compris, mais sans s'y limiter, les photographies, images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux, boutons, fichiers de logiciels, combinaisons de couleurs et données qui sont inclus dans le Web. Les utilisateurs sont avertis que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle. L'accès au Site n'implique en aucun cas une renonciation, une transmission ou un transfert total ou partiel des droits accordés par la législation espagnole et internationale en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site est également considéré comme un programme d'ordinateur, et par conséquent, toutes les réglementations actuelles de la Communauté européenne et de l'Espagne en la matière sont également applicables. Reproduction (à l'exception du téléchargement temporaire depuis le Site vers le disque dur de l'ordinateur de l'Utilisateur ou les serveurs proxy), copie, utilisation, distribution, réutilisation, exploitation, réalisation de deuxièmes copies, envoi par courrier, transmission, modification, transfert ou tout autre acte effectué avec tout ou partie des informations contenues dans ce Site qui n'a pas été expressément autorisé par M4R

L'Utilisateur s'engage à utiliser les contenus de manière diligente, correcte et licite et, en particulier, s'engage à s'abstenir de supprimer, éluder ou manipuler les « droits d'auteur » et autres données identifiant les droits de M4R ou de ses propriétaires incorporés dans le contenu, ainsi que les dispositifs de protection technique ou tout mécanisme d'information qui peuvent être inclus dans le contenu. De même, l'Utilisateur s'abstiendra d'utiliser les contenus et, en particulier, les informations de toute nature obtenues par le biais du Site Web pour envoyer de la publicité, des communications à des fins commerciales, des messages non sollicités adressés à une pluralité de personnes indépendamment de leur but, ainsi que de s'abstenir de commercialiser ou de divulguer lesdites informations de quelque manière que ce soit.

M4R informe qu'il n'accorde aucune licence ou autorisation implicite sur les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou sur tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, aux contenus inclus sur le site.

6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), Loi Organique 15/1999 du 13 décembre, sur la Protection des Données Personnelles de Caractère, et Décret Royal 1720/2007, développement de la LOPD), nous vous informons que les données contenues dans cette communication sont incluses dans un fichier de traitement de données appartenant à TIMETOMOBILITY S.L. Lesdites données seront utilisées exclusivement pour l'envoi de communications pouvant vous intéresser . Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale, et seront conservées tant que vous ne demandez pas leur annulation ou opposition. Cette communication commerciale est envoyée sous la protection de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique. Si vous souhaitez cesser de recevoir des communications commerciales, révoquer votre consentement ou exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité, d'opposition, de limitation ou d'annulation, vous pouvez demander, à tout moment, en envoyant un e-mail à l'adresse info@motion4rent.com en indiquant dans l'objet « Désabonner les communications commerciales », ou en communiquant par écrit, en indiquant toujours vos données personnelles à Passeig Gallifa, 1 Sant Joan de Vilatorrada, 08250, (Barcelone), Espagne,. Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle (www.agpd.es).

7. RESPONSABILITÉ DE M4R

7.1 Responsabilité pour le contenu

Les descriptions des produits ou services réservés sur le Site sont faites à partir des informations fournies par les Collaborateurs ou Utilisateurs de M4R et la plupart des photographies et images qui apparaissent dans les descriptions de la Réservation sont fournies à M4R directement par lesdits Collaborateurs ou par les Utilisateurs.

Les photographies ou vidéos relatives aux produits et services et aux noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site M4R concernent les produits ou services réels Réservés et mis en vente afin de donner le plus d'informations sur le produit ou service et ses caractéristiques.

M4R rejette toute responsabilité pour les informations non préparées directement par M4R ou non publiées de manière autorisée par elle sous son nom, ainsi que la responsabilité qui découle de l'utilisation abusive des contenus, et se réserve le droit de les mettre à jour, éliminer, limiter ou empêcher l'accès, temporairement ou de manière permanente.

Une partie du Web peut contenir du contenu publicitaire ou être parrainée. Les annonceurs et les sponsors sont seuls responsables de s'assurer que le matériel soumis pour inclusion dans www.motion4rent.com respecte les lois qui peuvent être applicables dans chaque cas. M4R ne sera pas responsable des erreurs, des inexactitudes ou des irrégularités qui pourraient être contenues dans le contenu de la publicité ou du sponsor.

Pour les questions de disponibilité des réservations, M4R se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les Produits seront facturés au Client au prix annoncé lors de la confirmation de réservation. Les prix seront valables sauf erreur typographique ou jusqu'à épuisement du stock.

8. MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

M4R se réserve le droit de modifier, à tout moment, la présentation et la configuration du Site, ainsi que les présentes CGU. Pour cette raison, M4R recommande à l'Utilisateur Enregistré et à l'Utilisateur Abonné de les lire attentivement chaque fois qu'ils accèdent au Site. Les Utilisateurs inscrits et les Utilisateurs abonnés auront toujours le CU dans un endroit visible, librement accessible pour autant de requêtes qu'ils souhaitent faire. Dans le cas où une clause des présentes CU serait déclarée nulle, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l'objectif même des présentes CU. M4R ne peut exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans ce document, qui n'impliquera en aucun cas la renonciation à ceux-ci, sauf si expressément reconnu par M4R ou prescription de l'action qui correspond dans chaque cas.

9. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces CU sont régies par le droit espagnol. Ces conditions d'utilisation sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998, sur les conditions générales de contrat, du décret législatif royal 1/2007, des consommateurs et des utilisateurs, du décret royal 1906/1999, qui réglemente le contrat téléphonique ou électronique, de la loi organique 15/1999, sur la protection des données personnelles, de la loi 7/1996, sur la réglementation du commerce de détail, et de la loi 34/2002, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique. Conformément à l'article 29 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique auxquels un consommateur est partie sont présumés conclus au lieu où il a sa résidence habituelle. En l'absence d'accord entre les parties, les contrats électroniques entre hommes d'affaires ou professionnels sont présumés avoir lieu au lieu où le prestataire de services est établi. En cas de controverse découlant des présentes conditions générales et pour la résolution des conflits, les parties se soumettent, à leur libre choix, et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'Utilisateur. Enfin, nous vous informons que la Commission européenne met à votre disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne, accessible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront soumettre leurs réclamations par l'entremise de la plateforme de règlement des différends en ligne.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE PASSATION DES MARCHÉS DE SERVICES.

1. INFORMATIONS SUR LA RÉSERVATION

Chaque réservation comprendra les paramètres, les détails et les conditions spécifiques des services et/ou produits réservés et l'utilisation du « courriel de confirmation ». En particulier, il contiendra les informations spécifiques et nécessaires pour la jouissance de la Réservation, les périodes de validité, le lieu ou le lieu de jouissance, et d'une manière exclusivement informative, les exigences, restrictions, limitations ou avertissements techniques qui seront considérés comme des conditions particulières et qui doivent être expressément acceptés au moment de l'achat par les Utilisateurs Enregistrés.

Les descriptions des produits ou services réservés sur le Site sont faites à partir des informations fournies par les fournisseurs M4R (ci-après dénommés « Partenaire/Partenaires »). M4R rejette toute responsabilité pour les informations non préparées directement par M4R ou non publiées de manière autorisée par elle sous son nom, ainsi que la responsabilité qui découle de l'utilisation abusive des contenus, et se réserve le droit de les mettre à jour, de les éliminer, de limiter ou d'empêcher leur accès, temporairement ou de manière permanente.

Chaque achat effectué par l'Utilisateur Enregistré nécessite l'acceptation des Conditions Générales de Contrat (ci-après, « CGC ») et implique expressément la connaissance et l'acceptation des conditions particulières et des détails des services et/ou produits de la réserve.

2. PRIX

Dans toutes les Réservations, le prix des produits et/ou services est indiqué. Les prix présentés sur le Site comprennent la TVA et les autres taxes qui peuvent s'appliquer.

3. DISPONIBILITÉ ET DURÉE DE LA RÉSERVATION

M4R est une plateforme web de services de mobilité et de courtage d'aide technique adaptés et inclusifs. Toutes les informations mises à jour sur la disponibilité et la durée de la réservation seront disponibles pour les Utilisateurs inscrits du site pendant la durée de validité de la réservation, dans la section « Ma réservation ». Dans les conditions particulières de la Réservation, les Utilisateurs Enregistrés seront indiqués, entre autres, à partir de quel moment ils peuvent utiliser le service, ainsi que la période de validité de celui-ci.

4. PAIEMENT ET SÉCURITÉ

4.1 Paiement

Le montant de la transaction sera débité de la carte de crédit ou de débit fournie par l'Utilisateur Enregistré (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron et/ou d'autres cartes similaires) ou de son compte PayPal, au moment de l'achat. Au moment de la commande et/ou de l'acceptation de la Réservation, l'Utilisateur inscrit fournira les informations de la carte de crédit ou de débit, la date d'expiration, le CVV2/CVC2 (les trois (3) chiffres de sécurité qui apparaissent au dos de la carte), ainsi que le nom du titulaire de la carte. Lors du paiement via le service ou le compte PayPal, l'Utilisateur inscrit sera redirigé vers le site officiel de PayPal pour saisir le mode de paiement et les données nécessaires à son efficacité. De même, lors du paiement par carte bancaire, l'Utilisateur Enregistré sera redirigé vers un environnement sécurisé Stripe (plateforme de service spécialisée dans le commerce électronique et autorisée par notre Société). M4R ne stocke pas les informations relatives aux coordonnées bancaires de l'utilisateur enregistré. Dans tous les cas, pour chaque achat, l'Utilisateur inscrit doit fournir les informations demandées qui seront traitées via des « passerelles de paiement en ligne sécurisées » via Stripe.

4.2 Sécurité

M4R dispose des mesures de sécurité les plus élevées disponibles sur le marché dans l'industrie. En outre, le processus de paiement fonctionne sur un serveur sécurisé en utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le serveur sécurisé établit une connexion de sorte que les informations sont transmises cryptées à l'aide d'algorithmes 128 bits, qui garantissent qu'elles ne sont intelligibles qu'à l'ordinateur de l'Utilisateur Enregistré et à celui du Site Web. De cette façon, lors de l'utilisation du protocole SSL, il est garanti:

Que l'Utilisateur Enregistré communique ses données au centre serveur M4R et non à un autre qui tente de se faire passer pour lui ;
Entre l'Utilisateur Enregistré et le centre serveur M4R, les données sont transmises cryptées, évitant leur éventuelle lecture ou manipulation par des tiers.
Les entités bancaires avec lesquelles M4R a signé des accords pour fournir le service de paiement par le biais de ce qui est connu comme une « passerelle de paiement en ligne sécurisée » sont les seules qui peuvent avoir accès à ces données par le biais de la gestion des paiements et Lorsqu'un paiement est effectué, l'utilisateur enregistré est dirigé vers l'interface sécurisée (https) de la banque, où leurs données de carte sont saisies et l'opération est validée, d'une manière qui est inaccessible aux tiers.

M4R peut annuler des paiements et/ou des commandes, dans le cas où nos systèmes de détection de comportements présumés frauduleux classent les transactions effectuées et/ou les moyens de paiement utilisés comme susceptibles d'être considérés comme tels. M4R peut partager les informations dont il dispose sur l'Utilisateur, qui comprennent nécessairement des données personnelles et l'historique d'achat, entre autres, avec les autorités compétentes, afin de stopper toute activité qui pourrait être criminelle et collaborer aux enquêtes liées à la prévention de la fraude. De même, en cas de nécessité, M4R peut vérifier par tout moyen qu'il juge approprié les comptes d'utilisateurs qui font l'objet de soupçons.

5. PRODUITS ET SERVICES

5.1 Introduction

Pour rappel, aucune action de M4R ne doit être considérée comme une acceptation d'autres termes ou conditions que ceux énoncés dans les présentes. L'acceptation verbale des services ou la signature de l'un quelconque des contrats sera considérée comme une preuve concluante que vous, en tant qu'Utilisateur, acceptez les conditions générales de M4R. Lorsque nos collaborateurs vous fournissent un article, en tant qu'Utilisateur, M4R agit à tout moment en tant que plateforme intermédiaire et non en tant que prestataire de services. À aucun moment le collaborateur fournissant le service n'est lié ou subordonné à M4R.

Bien que M4R s'efforce constamment de tenir à jour les informations sur son site Web, il n'est pas responsable de l'exactitude de ces informations. Les Collaborateurs, fournisseurs ou agents qui interviennent dans la fourniture du service ne seront pas responsables non plus. Il est à tout moment de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer l'exactitude, l'exhaustivité et l'utilité de toutes les informations fournies à notre site Web.

M4R ne sera pas responsable des frais découlant de la signature de contrats au bureau de location. M4R ne sera pas non plus tenu responsable de toute personne qui, sans s'y limiter, est sous l'influence de l'alcool ou de drogues ou cause des dommages intentionnels, conduit sur des routes non asphaltées ou sans les soins et l'attention requis. L'Utilisateur assumera toute responsabilité en relation avec ces allégations.

La collecte de l'équipement sera considérée comme effectuée à partir du moment où l'Utilisateur Enregistré apparaîtra dans les locaux du Collaborateur le jour et à l'heure convenus dans l'email de confirmation, et la livraison par ce dernier sera rendue effective. La collecte par l'Utilisateur doit être effectuée ponctuellement en fonction des dates et heures établies dans l'email de confirmation. Jusqu'à 2 heures de marge seront accordées pour aller chercher l'équipement. Passé ce délai, le Collaborateur et M4R se réservent le droit d'annuler la réservation, sans remboursement à l'Utilisateur Enregistré. Il est recommandé à l'utilisateur inscrit de vérifier le bon état de l'équipement auprès du collaborateur ou du fournisseur de services. En cas de détection d'un incident au moment de la livraison effective de l'équipement (par exemple, à titre d'exemple et non exhaustif : mauvais état de l'équipement, absence de tout accessoire sous contrat, entre autres), nous demandons à l'Utilisateur Enregistré de notifier le problème au Collaborateur, et si leurs demandes ne sont pas satisfaites, nous leur recommandons de contacter immédiatement M4R pour communiquer l'incident au Service Client de M4R en appelant le numéro de téléphone +34 60000000 ou en envoyant un e-mail à info@motion4rent.com.

Change. La collecte de la réservation se fera avec la monnaie de référence à la valeur de change du jour du lieu où le service est fourni. En cas de change de devises, le taux de change du jour de la réservation indiqué sur l'email de confirmation sera utilisé.

La fourniture du service acheté sera effectuée uniquement et exclusivement par le Collaborateur, selon les conditions particulières établies dans la Réservation, établissant la relation juridique pour la fourniture du service entre l'acheteur / Utilisateur Enregistré et le Collaborateur. M4R, en sa qualité d'intermédiaire, ne sera pas responsable du service fourni. Dans l'e-mail de confirmation, le client trouvera les coordonnées du collaborateur afin qu'il puisse le contacter directement.

Lorsque l'Utilisateur réserve un dispositif de mobilité ou une assistance technique à travers ce site, il déclare avoir lu, compris et accepté les conditions correspondantes. S'il y a une section que vous ne comprenez pas clairement, ou si vous avez des questions sur la location de l'équipement, vous pouvez nous contacter par le service client de M4R, en appelant le numéro de téléphone +34 6000000 ou en envoyant un e-mail à M4R info@motion4rent.com.

M4R vous rappelle qu'en tant qu'Utilisateur Enregistré, vous serez responsable en dernier ressort de consulter les réglementations particulières de chaque pays et d'agir en conformité avec celles-ci.

5.2 Politique de prestation de services

Chaque Collaborateur ou société de location avec lequel M4R travaille a sa propre politique de service, que nous recommandons de consulter avant la Réservation et qui devrait être exigée au moment de la prise en charge de l'équipement ou de l'assistance technique. Toutefois, à titre de rappel et de suggestion, M4R indique les informations suivantes que vous devez prendre en compte lors de la passation de contrats et de la réservation de services de location M4R :

5.2.1 Équipement à disponibilité limitée ou sous confirmation :

M4R travaille toujours à offrir l'équipement et le modèle choisis sur la plateforme pour l'emplacement sélectionné, et pendant la période indiquée. Cependant, il peut arriver que, pour certains modèles, il ne soit pas possible de s'assurer de leur disponibilité au moment de la réservation. Dans ce cas, l'Utilisateur Enregistré recevra un email confirmant la disponibilité de l'équipement sélectionné dans un délai maximum de 72 heures ouvrées à partir du moment où la réservation a été effectuée.

Dans le cas où la marque et le modèle ne seraient pas sélectionnés au moment de la réservation, M4R tentera de proposer un équipement alternatif d'une catégorie similaire ou supérieure, pour son évaluation et son acceptation ultérieures. Dans le cas où l'Utilisateur Enregistré n'accepte pas l'équipement alternatif proposé par M4R, la Réservation sera annulée et M4R ne pourra rien réclamer à l'Utilisateur Enregistré.

Il est important de garder à l'esprit que la réservation n'est pas valide jusqu'à ce qu'elle soit confirmée par le biais du courriel de confirmation, et il peut s'écouler jusqu'à 72 heures ouvrables à partir du moment de la réservation pour l'obtenir.

5.2.2 Changements d'équipement possibles avant la réception

Si l'Utilisateur, une fois en personne dans les bureaux du Collaborateur ou du Prestataire, n'est pas satisfait de la qualité, de la marque ou du modèle de l'équipement livré, il doit en informer M4R avant de le retirer.

Même lorsque la Réservation est confirmée, il peut arriver qu'en raison d'un cas de force majeure, tel qu'une panne mécanique, un vol ou d'autres circonstances imprévisibles, les Collaborateurs ne puissent pas s'occuper du choix de la catégorie, de la marque et/ou du modèle choisi, ainsi que de tout autre service sous contrat.

M4R s'efforcera d'assurer la livraison de l'équipement que l'Utilisateur a contracté, et si cela n'est pas possible, il s'assurera que le Prestataire de services livre un autre de caractéristiques similaires, si cela n'est pas possible, et la livraison est d'un modèle de catégorie inférieure, des efforts seront faits pour payer la différence en faveur de l'Utilisateur.

5.2.3 Exigences suggérées pour la livraison efficace de l'équipement.

A titre d'exemple et non limitatif, M4R définit les exigences auxquelles l'Utilisateur pourrait être affecté pour la livraison effective de l'équipement au Partenaire de Service :

Présentation d'une carte de crédit avec un solde suffisant pour effectuer des frais de service supplémentaires de dernière minute ou payables à destination, ainsi que des dépôts ou des franchises.

En cas de non-possession de l'ensemble des documents et/ou des exigences minimales au moment de la présentation au Collaborateur, ce dernier peut annuler la Réservation sans droit au remboursement du montant des prestations.

L'Utilisateur sera responsable du paiement de toutes les amendes ou sanctions administratives qui sont attribuées à son utilisation de l'équipement de mobilité adapté pendant sa période de location.

5.2.4 Conditions d'utilisation de l'équipement :

M4R rappelle aux utilisateurs que les comportements suivants sont strictement interdits :

Conduite sous l'influence de l'alcool, de drogues ou d'autres substances qui affectent la concentration.
Conduite imprudente ou négligente conformément aux réglementations de chaque pays en matière d'éducation à la sécurité routière.
Mettre en gage ou vendre l'équipement dans sa totalité ou en parties, équipement, accessoires et documentation, de toute manière qui viole les droits de propriété du Collaborateur ou tout autre droit que le Collaborateur a sur le véhicule loué.
La modification esthétique ou mécanique de l'équipement n'est pas autorisée sans l'autorisation du collaborateur.

5.2.5 Prix et services.

Inclus :

Inclus dans les prix de location des aides techniques et équipements de mobilité adaptés, dans les jours attribués en blocs de 24 heures ou jours calendaires (selon le Collaborateur), les taxes d'Etat, l'assurance responsabilité civile (sauf mention expresse), la livraison de l'équipement au comptoir du Collaborateur, ainsi que les instructions d'utilisation.

Non inclus, contractuel éventuel en ligne :

Ne sont pas inclus dans le prix tous les équipements supplémentaires que M4R offre aux Utilisateurs pour la passation de contrats via sa plateforme web d'intermédiation. A titre d'exemple et non limitatif, on entend par équipement supplémentaire : les services supplémentaires disponibles, l'assurance personnelle contre les accidents, l'assurance annulation ou réduction de caution, entre autres.

Non inclus et payant à l'arrivée :

Les frais suivants ne sont pas inclus dans le prix de réservation des aides techniques ou des équipements de mobilité et doivent être payés directement au Partenaire de destination. Parmi ceux-ci, à titre d'exemple et non exhaustif: les frais de consommation et de charge électrique, les frais de réparation, les frais de livraison du véhicule en dehors des heures ou jours de travail et les amendes ou pénalités, etc.

Si vous souhaitez tout autre service, tel que la prise en charge à l'aéroport ou la livraison à d'autres endroits, n'oubliez pas de le marquer comme supplémentaire lors de la réservation en ligne et pour des raisons de sécurité, notez-le dans la section des commentaires du site Web. Les frais pour ces services seront ajoutés en supplément (tous les fournisseurs ne donnent pas cette option). Ce service n'est pas toujours disponible et le prix peut varier selon les partenaires.

La location ne couvre pas le coût des réparations et dommages ou autres dommages imputables à la conduite par l'Utilisateur Enregistré, qui doit supporter les coûts de la réparation au Collaborateur. M4R ne sera pas responsable des dommages personnels ou matériels. Toute demande de dommages-intérêts ou de retenue éventuelle de fonds pour sa réparation doit être convenue directement avec le partenaire de service.

5.2.6 Dépôt et mises en garde

Dans la plupart des locations, vous devez payer un dépôt par carte de crédit, ou pré-autorisation dans la même, ce dépôt variera en fonction de l'équipement et du pays choisi, ce montant et la méthode de dépôt est définie dans votre email de confirmation.

Ce montant sera remboursé par paiement ou annulation de la pré-autorisation sur la même carte de crédit.

M4R ne sera pas responsable des dommages à l'équipement, du remboursement des cautionnements entre l'Utilisateur et le Collaborateur. Veuillez vérifier l'état de l'équipement au moment de la livraison et une fois que vous avez terminé les procédures de retour, vérifiez que le dépôt a été retourné.

6. Conditions générales de souscription d'une assurance facultative :

Lors de la formalisation d'une réservation ou de l'achat d'une assurance via M4R, vous entrez dans une relation contractuelle directe et exclusive avec les compagnies d'assurance. Dès que vous formalisez votre achat, nous agissons en tant qu'intermédiaires entre l'Utilisateur Enregistré et les prestataires de services, en transmettant les données en votre nom et en vous envoyant un e-mail de confirmation avec les conditions particulières des polices fournies par les sociétés.

Par conséquent, si vous utilisez la couverture, vous devez contacter la compagnie d'assurance directement par le numéro de téléphone du service à la clientèle le plus proche et fournir la documentation nécessaire pour traiter l'assistance et collecter la couverture.

Assurance annulation :

Au moment de la Réservation, M4R vous propose une assurance annulation et remboursement de 100% du montant contractuel, cette assurance n'agit que dans des conditions spécifiques et justifiées, telles que maladie, participation à des essais, etc., consultez les conditions spécifiques de votre location, payables au moment de la réservation des équipements et 100% non remboursables.

Incidents / accidents / difficultés mécaniques

M4R n'a pas de supervision directe sur l'état ou l'âge de l'équipement au moment de la livraison, veuillez vérifier l'état général au moment de la signature du contrat de location et noter tout défaut dans celui-ci. M4R n'assume aucune responsabilité quant à l'état de conservation des équipements des Collaborateurs avec lesquels il travaille.

Lors de la location et en cas de problèmes mécaniques, vous devez contacter le collaborateur. Vous aurez des numéros de téléphone de contact pour cette utilisation. En aucun cas vous ne devriez essayer de réparer la faute vous-même.

Prolongation et réduction des périodes de location

Si vous souhaitez prolonger la période de location après la date de contrat, vous devez en informer le partenaire local deux jours à l'avance. M4R ne peut garantir les tarifs au-delà de la période contractuelle.

En revanche, si vous souhaitez avancer le retour, M4R ne remboursera pas les jours de location payés et non utilisés. Vérifiez auprès du partenaire local.

Modification ou annulation de votre Réservation

Avant de formaliser votre réservation, consultez les conditions particulières d'annulation de chaque Collaborateur.

Les conditions météorologiques sont variables. M4R vous rappelle qu'en cas d'annulation due aux conditions météorologiques ou à d'autres causes indépendantes de la volonté de l'organisation, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez contacter l'Espace de collaboration en cas de revers.

Pour modifier ou annuler vos réservations, veuillez contacter l'un des agents de notre centre de réservation, ou contactez-nous via le formulaire ou par e-mail. La modification ou l'annulation des services complémentaires à la Réservation, peut être susceptible de frais d'annulation, dont la spécification sera incluse dans l'email de confirmation.

Plaintes et réclamations contre le Collaborateur ou M4R

Dans le cas où l'Utilisateur n'est pas satisfait de sa location ou du service de courtage M4R, il peut contacter notre Service Client, en écrivant à info@motio4rent.com, dans les meilleurs délais. M4R agira en tant qu'intermédiaire entre vous et le Collaborateur. En aucun cas, M4R ne sera responsable des coûts ou de l'indemnisation des réclamations.

révision des prix

Les prix ne peuvent être augmentés par M4R que jusqu'à 20 jours civils avant la location. En outre, cette augmentation ne peut être effectuée que pour ajuster le montant du prix de location aux variations suivantes :

Des taux de change applicables.
Le niveau des taxes ou redevances sur les services inclus dans le contrat.
Le contrat indiquera la date à laquelle les concepts énoncés dans la section précédente ont été calculés afin que le client soit informé de la référence pour le calcul des révisions de prix.
Ce n'est que dans le cas où l'augmentation de prix représente une augmentation de plus de 8% du prix de location que le client peut résilier le contrat sans pénalité.

AVERTISSEMENT M4R.

M4R ne sera pas responsable des locations qui sont refusées en raison du manque de documents et/ou des exigences nécessaires pour la conduite.

M4FR n'acceptera aucune responsabilité pour les frais qui pourraient découler de la signature des accords conclus avec le collaborateur.

7 DOCUMENTATION DE RÉSERVATION PRÉALABLE « E-MAIL DE CONFIRMATION ».

Une fois que l'Utilisateur Enregistré aura confirmé ses données via le site M4R, il recevra un email de confirmation / présentation qui sera équivalent à la confirmation dans laquelle il sera indiqué en détail, les informations de sa Réservation et l'adresse du Collaborateur de Service auquel vous devez vous rendre afin de pouvoir récupérer l'équipement loué.

Une fois l'achat effectué, un email imprimable sera émis et facturé comme preuve ou reçu d'achat, ce qui est essentiel pour valider la réservation de l'équipement loué.

L'émail étant la preuve d'achat et contenant les conditions particulières de la Réservation, il constitue, avec les présentes CGV, le contrat avec l'utilisateur inscrit et le Collaborateur

Le courriel de confirmation contiendra le contenu suivant : […]

Le numéro de réservation, la date et l'heure de la collecte, la date et l'heure du retour, le nombre de jours, le dépôt, la disponibilité, l'adresse physique de la collecte et du retour de l'équipement, le téléphone et l'email du collaborateur, les extras contractuels, l'assurance en cas de contrat et la politique d'annulation.

L'adresse qui apparaît dans l'e-mail de réservation, et que M4R fournit par l'intermédiaire de sa plateforme d'intermédiation à l'adresse e-mail indiquée par l'Utilisateur Enregistré au moment de la réservation. Ces données seront fournies au Collaborateur, qui pourra, à son tour, les fournir à des tiers chargés de la livraison de l'équipement. Le délai de livraison de l'équipement et la portée géographique de sa distribution seront précisés dans les courriels de chaque Réservation. Le délai de livraison commencera à courir à compter du jour de la collecte de l'équipement que l'Utilisateur inscrit a indiqué au moment de la Réservation et au moment qui apparaît reflété dans le courriel de confirmation. M4R ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison de l'équipement lorsque l'adresse de livraison indiquée sur le courriel ne coïncide pas avec celle du Collaborateur pour des raisons qui ne lui sont pas imputables.

L'e-mail de confirmation est unique pour chaque achat effectué et est identifié par un numéro et un nom de l'utilisateur, ce qui permettra d'identifier sa validité, ainsi que de confirmer les réservations pour la jouissance du service, dans les cas où il est indiqué comme obligatoire.

L'email de confirmation peut être imprimé et sera également disponible en accédant au Site dans la section correspondante de « Ma Réservation », qui enverra une copie de cet email de confirmation à l'email de l'Utilisateur avec ces informations, de sorte qu'il est accessible à l'Utilisateur à tout moment et est archivé dans cette section. En ce qui concerne la CCG, les Utilisateurs auront toujours la CCG dans un endroit visible, librement accessible pour autant de requêtes qu'ils souhaitent faire. Dans tous les cas, l'acceptation de la CCG sera une étape préalable et essentielle à l'acquisition de tout produit ou service disponible sur le site Web.

L'e-mail de confirmation et ces CGC, ainsi que le reste du contenu publié sur le Site, sont écrits et disponibles à titre d'exemple et non limitatif, au moins dans les langues suivantes : anglais, espagnol.

Si, après avoir effectué l'achat, l'Utilisateur inscrit constate l'existence d'une erreur formelle dans l'introduction de ses données lors de la procédure de passation de marché, il doit contacter le service clientèle de M4R par https ://www.motion4rent.com/es/help ou par téléphone au +34 6000000

Les pratiques et activités qui utilisent les e-mails de confirmation émis par M4R à des fins commerciales et/ou lucratives sont expressément interdites.

8. Conditions d'utilisation de la page Web

Il est interdit à toute personne d'utiliser un appareil ou un programme informatique pour interagir directement ou indirectement avec notre site Web, afin de recueillir tout type de contenu ou d'information, y compris les prix. Interférer ou tenter d'interférer avec le fonctionnement normal du site est également interdit, et toute activité qui surcharge le système sera terminée.

9. Protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. En utilisant ce site, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité et nous donnez votre consentement à :

L'utilisation de vos informations personnelles par M4R et ses fournisseurs de services et l'envoi par M4R d'e-mails promotionnels liés à vos réservations et budgets.

10. Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies afin de faciliter et de suivre l'utilisation des services sur notre site Web par nos clients. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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11. Loi applicable et compétence.

Les présentes conditions générales sont soumises à la législation espagnole.

En cas de doute ou de divergence pouvant survenir en relation avec l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales, les parties, renonçant à la compétence qui peut leur correspondre, se soumettront aux tribunaux de la ville de Manresa, Catalogne, Espagne.

12. Décharge de responsabilité de M4R

Conformément aux présentes Conditions Générales, M4R ne sera responsable que des dommages directs subis par l'Utilisateur Enregistré en raison de défauts imputables à une obligation en relation avec ses services d'intermédiation, à concurrence du montant total du coût de la réservation. M4R n'est pas responsable et décline toute responsabilité découlant de l'utilisation/qualité du service offert par le Partenaire. En contractant la réservation, l'Utilisateur Enregistré accepte que le Collaborateur soit seul responsable de la fourniture de la location d'équipements de mobilité adaptés.

Tout cela, sans la médiation de M4R entre le Collaborateur et l'Utilisateur Enregistré, étant un élément qui lie les parties.

Si une disposition ou clause des présentes Conditions Générales devient invalide ou non contraignante, l'Utilisateur Enregistré est lié par le reste des dispositions. Si tel est le cas, la disposition ou clause non appliquée doit être respectée jusqu'à la limite maximale autorisée par la loi applicable.

13. Commentaires des clients

Les évaluations de nos clients seront affichées sur notre site dans le seul but d'informer les autres Utilisateurs de leur opinion réelle sur le service et la qualité de la société de location qui leur a fourni les équipements de mobilité adaptés, et M4R les utilisera totalement ou partiellement sur notre site, dans les réseaux sociaux, les newsletters, les promotions spéciales, les applications mobiles ou autres que M4R possède, gère, utilise ou contrôle. Nous nous réservons le droit d'adapter, de rejeter ou de supprimer tout commentaire à notre discrétion.

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Juin 2022

Passeig Gallifa, 1 Sant Joan de Vilatorrada, 08250 (Barcelona), Espagne

Inscrit au registre du commerce de Barcelone, volume 48332, folio 69, feuille n° 580348, immatriculation 1, avec le numéro CIF B10698660