Bienvenue à Valence, une ville côtière située sur la côte sud-est de l'Espagne, là où le fleuve Turia rejoint la mer Méditerranée. Elle est réputée pour de nombreuses choses, notamment les structures futuristes de la Cité des Arts et des Sciences et ses célèbres attractions touristiques telles que les Fallas et son plat emblématique, la paella.
Avec une population de 800 000 habitants, Valence est la troisième plus grande ville d'Espagne après Madrid et Barcelone. C'est une ville plate et accessible, avec des rampes et des ascenseurs dans la plupart des espaces publics, ce qui facilite la navigation pour les personnes ayant des difficultés de mobilité. Valence est également une excellente destination pour les touristes, avec plusieurs plages accessibles, parcs, restaurants et excursions.
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Valence dispose de plusieurs offices de tourisme, mais les plus importants sont :
Bureau Joaquin Sorolla :
- À l'intérieur de la gare qui porte son nom, située au Sant Vicent Màrtir 171, 46007 Valencia. Son numéro de téléphone de contact est le (+34) 963803623. Il dispose de 10 places de parking réservées dans le parking de la gare, avec signalisation verticale et horizontale et un itinéraire accessible jusqu'au bureau.
- Accès sans dénivelé depuis l'une des entrées de la gare. Porte à ouverture automatique de plus de 120 cm de large, passage libre sans dénivelé.
- Mobilité : comptoir adapté de 76 cm de hauteur, 73 cm de hauteur libre inférieure et 16 cm de profondeur libre inférieure. Étagères à des hauteurs comprises entre 10 cm et 2 m.
Bureau de la plage de Valence :
- Situé au Passeig de Neptú 2, 46011 Valencia, son numéro de téléphone de contact est le (+34) 628789837. Situé dans une zone plane, sans obstacles et avec des retraits dans les trottoirs. Revêtement homogène. Connexion Wi-Fi disponible. Son comptoir d'accueil mesure 110 cm de hauteur, sans paravent. Informations écrites sur les services fournis. Enceinte vitrée, permettant une communication visuelle avec l'extérieur.
- Parking : une place réservée, d'au moins 220x400 cm, au Calle Pavía, 23. Deux autres au numéro 37 de la même rue. Les deux avec signalisation horizontale et verticale. Itinéraire accessible jusqu'au poste d'information.
- Intérieur de l'enceinte sans dénivelé. Un cercle de 131 cm de diamètre peut y être inscrit. Comptoir adapté de 73 cm de hauteur, 70,5 cm de hauteur libre inférieure et 15 cm de profondeur libre inférieure.
- Rampe d'accès avec une pente de 7 %, 80 cm de long et 86 cm de large. Sans mains courantes. Début et fin de rampe non marqués par des bandes tactiles visuelles. Sol antidérapant. Porte semi-vitrée avec signalisation visuelle contrastée.
- Mobilité : intérieur de l'enceinte sans dénivelé. Sol antidérapant et homogène. Sans obstacles ni éléments en saillie gênant la circulation. Comptoir de 110 cm de hauteur avec éclairage direct. Enceinte vitrée avec de larges sources de lumière naturelle. Pas d'information en braille. Informations et signalisation contrastées et taille de police variable.
Bureau de la Plaza del Ayuntamiento :
- Situé à Plaça de l'Ajuntament 1, 46002 Valencia, son numéro de téléphone de contact est le (+34) 963 524 908 ; l'accès aux chiens guides est autorisé. Il dispose d'un guide en braille du tourisme de la Communauté valencienne.
- Accès : porte entièrement vitrée. Accueil : comptoir de 106 cm de hauteur, sans paravent et avec boucle d'induction magnétique.
- Parking : une place publique est réservée aux PMR à la Plaza del Ayuntamiento 2, à 26 m, et une autre à l'Avda del Marques de Sotelo 1, à 86 m. Les deux d'au moins 220 x 400 cm, avec signalisation verticale et horizontale et itinéraire accessible.
- Accès sans dénivelé par la Plaza del Ayuntamiento. Porte avec largeur de passage libre de plus de 120 cm. Ouverture automatique. Accueil : comptoir adapté de 77 cm de hauteur, 74 cm de hauteur libre inférieure et 15 cm de profondeur inférieure.
- Mobilité : zones de passage de plus de 120 cm de large. Possibilité d'inscrire un cercle de 150 cm de diamètre à certains endroits. Brochures et objets situés à une hauteur de 79 à 200 cm. Éclairage homogène.
- Porte principale vitrée, avec signalisation visuelle à faible contraste et ouverture automatique. Accueil : itinéraire sans dénivelé. Comptoir de 106 cm de hauteur avec éclairage direct. Mobilité : revêtement sans rebords, antidérapant et homogène. Sans éléments gênant la circulation. Brochures et objets situés à une hauteur de 79 à 200 cm.
Bureau de l'aéroport :
- Situé à l'étage des Arrivées de l'aéroport de Valence/46940 - Manises (Valencia), son téléphone de contact est le (+34) 961 530 229.
- Parking : Il y a vingt et une places réservées au rez-de-chaussée du parking de l'aéroport, et six au deuxième étage. Accès sans dénivelé par ascenseur et itinéraire accessible jusqu'au Tourist Info.
- Accès : accès sans portes ni dénivelé.
- Mobilité : il dispose de deux comptoirs symétriques de 115 cm. Aux extrémités, ils ont un comptoir alternatif de 73 cm de hauteur, 71 cm de hauteur libre inférieure et 17 cm de profondeur libre inférieure. Zones de passage de plus de 120 cm de large. Étagères et vitrines à des hauteurs comprises entre 10 et 200 cm. Revêtement homogène. Itinéraire sans obstacles.
Aéroport de Valence :
L'aéroport de Valence propose un service d'assistance gratuit aux passagers à mobilité réduite, conformément au règlement (CE) 1107/2006 du Parlement européen. Ce service est disponible pour tous les passagers en situation de handicap ou à mobilité réduite et peut être demandé au moins 48 heures avant l'arrivée pour garantir une expérience fluide dès votre arrivée à l'aéroport.
Pour demander ce service gratuit, vous pouvez appeler le (+34) 91 321 10 00 ou soumettre une demande en ligne.
Points de rencontre pour les personnes à mobilité réduite :
- Au terminal T1 :
• Rez-de-chaussée, trottoir des Arrivées.
• Étage 1, trottoir des Départs.
• Étage 1, hall des Départs.
- Le terminal T2 ne dispose pas de points de rencontre PMR.
- Au terminal régional :
• Rez-de-chaussée, hall des Arrivées, à côté de l'accès au métro.
- Dans les parkings :
• Parking P1, en face du terminal T1.
• Parking long séjour.
Train :
Valence est bien desservie par le train, avec un accès à Madrid via l'AVE et des liaisons vers Barcelone et Murcie. Cependant, certains usagers ont signalé que tous les trains ne sont pas entièrement accessibles, seulement 1 sur 3 ayant été modernisé en 2016. La principale compagnie ferroviaire, Renfe, propose un service d'assistance personnalisée pour les passagers en situation de handicap, appelé ATENDO. Pour demander ce service, veuillez contacter Renfe au 902 240 505 ou par e-mail à [email protected] au moins 12 heures avant le départ de votre train. Lors de votre demande, veuillez indiquer clairement votre handicap et vos besoins de voyage.
Métro :
La plupart des stations de métro de Valence, à l'exception de Valence Sud, sont accessibles aux passagers à mobilité réduite.
Bus :
Valence dispose de 57 lignes de bus, y compris des lignes estivales supplémentaires, dont 4 lignes sont entièrement accessibles aux passagers à mobilité réduite.
Taxi :
Valence compte plus de 3 000 taxis, dont certains sont accessibles aux passagers à mobilité réduite. Nous recommandons d'utiliser la société de télé-taxi, qui propose un service de taxi spécifiquement destiné aux passagers en situation de handicap et dispose d'une grande flotte de véhicules pouvant accueillir jusqu'à 8 places. Ces taxis sont disponibles 24h/24 et 7j/7, et vous pouvez en réserver un en appelant le (+34) 96 357 1313.
La ville de Valence dispose de 5 plages accessibles aux passagers à mobilité réduite : Cabanyal, Malva-rosa, Pinedo, El Saler et El Perellonet. Pendant la haute saison, du 1er juin au 30, le personnel chargé de l'assistance est disponible de 11h00 à 15h00, et du 1er juillet au 31 août, les horaires sont prolongés jusqu'à 19h00. En septembre, les horaires reviennent au planning initial de 11h00 à 15h00.
Ces points accessibles des plages disposent de diverses ressources pour garantir une expérience agréable, notamment :
- Une cabine ombragée et un espace assis avec tables et chaises
- Un fauteuil roulant
- Grues de levage et harnais
- Chaises de douche
- Brancards
- Livres en braille pour les personnes malvoyantes
- Toilettes modulaires accessibles
- Signalisation bleue pour vous guider vers la plage et l'eau
- Rampes d'accès
- Places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite
En plus de ces ressources, les plages proposent également divers éléments pour la baignade, tels que des fauteuils amphibies, des béquilles, des dispositifs de flottaison et un système de « ligne de vie » avec cordes et bouées en mer pour ceux qui pourraient avoir des difficultés à entrer dans l'eau et à s'y déplacer.
Les Fallas :
Les Fallas sont nées comme un rituel de purification au cours duquel les gens brûlaient de vieux objets pour symboliser le début d'une nouvelle ère.
Aujourd'hui, les Fallas sont devenues un événement culturel majeur pour les Valenciens et une attraction importante pour les touristes.
Le cœur reste inchangé, les monuments servant de commentaire sur la société, la politique et les personnalités publiques. Ces structures symbolisent les événements de l'année écoulée et sont brûlées le 19 mars comme moyen de purification et de début d'un nouveau cycle.
La semaine des Fallas commence le 15 mars avec « La Plantà », lorsque tous les monuments sont installés dans les rues, et se termine le 19 mars avec « La Cremà », l'incinération des monuments. Pendant cinq jours, la ville se transforme en un festival ininterrompu de lumières, de musique et de feux d'artifice, avec des gens remplissant les rues pour se promener, socialiser, manger, danser et bien plus encore.
Les Fallas sont un événement public, ouvert à tous. Valence, étant une ville bien conçue, offre une bonne accessibilité aux personnes à mobilité réduite.
Marché central de Valence
Le marché central de Valence est accessible aux personnes ayant des difficultés de mobilité et constitue l'un des plus grands marchés d'Espagne. Les visiteurs y trouvent une grande variété de produits frais, ce qui en fait une destination incontournable pour ceux qui voyagent à Valence.
Accessibilité pour les personnes à mobilité réduite :
Parking : une place de parking accessible est disponible à Pl. del Mercado, 5.
Toilettes : des toilettes accessibles sont disponibles au sous-sol. (*)
Accès : le marché dispose de quatre entrées adaptées (C/ Vieja de la Paja, Plaza Ciudad de Brujas, Av. Barón de Cárcer et C/ Palafox) avec des rampes dont la pente varie de 3 % à 7 %. Toutes les entrées sont équipées de garde-corps latéraux, de mains courantes en haut et au milieu, et d'un sol antidérapant.
Aides à la mobilité : le bâtiment de deux étages est relié par cinq ascenseurs répartis dans tout le marché, tous adaptés avec des mains courantes, du braille et des informations visuelles et sonores.
Restauration : des restaurants, bars et cafés sont disponibles dans le marché et accessibles sans mobilier sur le passage.
Boutiques : des intérieurs accessibles pour les magasins et les étals sont disponibles, avec des comptoirs de hauteurs variables de 70 cm à 155 cm.
- Adresse et contact :
- Plaça Ciutat de Bruges s/n, Valencia
- Téléphone (+34) 963829100
- E-mail : [email protected]
Restaurant La Sargantana : www.sargantanavlc.com
Au restaurant La Sargantana, vous vous sentirez comme chez vous. Le restaurant est entièrement accessible, avec une plateforme élévatrice pour accéder aux sanitaires et une rampe à l'entrée, ce qui en fait une expérience culinaire unique et inclusive.
Le restaurant est accessible aux personnes ayant des difficultés de mobilité, y compris avec des sanitaires accessibles. Le restaurant est fermé le samedi.
- Adresse et contact :
- Paseo Ciudadela, 13 · 46003 Valencia
- Téléphone : +34 622844424
Restaurant La Sucursal : www.veleseventsvalencia.es
Le restaurant La Sucursal a été nommé Meilleur Restaurant d'Espagne par le magazine Gourmet en 2020 et a reçu de nombreuses distinctions, dont une étoile Michelin en 2007 et 2 Soles Repsol.
Situé au troisième étage, La Sucursal est un temple gastronomique proposant les meilleurs produits et une cuisine élaborée avec soin qui sublime les saveurs de chaque plat. Au printemps et en été, les convives peuvent profiter de musique live et de divers spectacles depuis la terrasse du restaurant, l'un des endroits les plus magiques et privilégiés de la ville.
Le restaurant est accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Adresse et contact :
- Calle Guillem de Castro nº 118 Valencia (la Marina)
- Téléphone : (+34) 96 374 6665
- E-mail : [email protected]
Restaurant Flor de Valencia : www.flordevalencia.com
Le restaurant Flor de Valencia est un restaurant de riz renommé à Valence, célèbre pour ses délicieux plats à base de riz. Le restaurant arbore une décoration moderne et élégante, avec des tables bien disposées et une atmosphère détendue.
Le restaurant est accessible aux personnes ayant des difficultés de mobilité.
- Adresse et contact :
- Avenida Cardenal Benlloch nº 22 46021 Valencia
- Téléphone : (+34) 961132291
- E-mail : [email protected]
