Madrid é uma cidade que oferece algo para todos, independentemente das suas necessidades de mobilidade. A cidade está a fazer um esforço concertado para melhorar a acessibilidade para todos os visitantes, incluindo pessoas com deficiência física. Isto inclui uma vasta gama de atrações turísticas acessíveis, como museus, galerias, parques e zonas comerciais.
Um dos destaques de Madrid é a sua cena de arte e cultura, que não tem rival. O Museu do Prado, o Museu Reina Sofia e o Museu Thyssen-Bornemisza são destinos imperdíveis para os amantes de arte. A cidade também alberga muitos belos parques, como o Parque do Retiro, perfeito para um passeio tranquilo ou um piquenique.
Madrid é também reconhecida pela sua deliciosa gastronomia e é um paraíso para os amantes da boa mesa. Desde pratos tradicionais espanhóis até cozinha internacional, há algo para todos os gostos. A cidade também dispõe de uma vasta gama de bares e discotecas, tornando-a o destino perfeito para uma noite na cidade.
E para quem pretende fazer uma pausa do agito da cidade, existem também muitas praias acessíveis e excursões disponíveis, como os parques temáticos adaptados e os restaurantes acessíveis. E para quem pretende explorar a cidade ao seu próprio ritmo, o www.motion4rent.com disponibiliza scooters de mobilidade e cadeiras de rodas para aluguer.
No geral, Madrid é uma cidade que oferece algo para todos e está empenhada em melhorar a acessibilidade para todos os visitantes. Por isso, quer procure arte, cultura, lazer, desporto, gastronomia ou compras, Madrid tem tudo e fará com que desfrute da sua estadia!
Madrid dispõe de vários postos de turismo espalhados pela capital; detalhamos os mais importantes da cidade.
Centro de Turismo da Plaza Mayor:
- Plaza Mayor, 27 , 28012 Madrid
Este posto localizado no vestíbulo de colunas da Casa de la Panadería é um dos mais modernos e bem preparados para atender os turistas que visitam Madrid; é acessível a pessoas com deficiência e tem as seguintes vantagens em termos de acessibilidade:
Acessibilidade:
- Língua gestual espanhola
- Boucles magnéticos (3)
- Itinerários podotáteis
- Apoios isquiáticos
- Plano háptico
- Balcão adaptado
- Guia de Turismo Acessível (em CD)
Contacto e como chegar:
- Website: www.esmadrid.com www.madrid.es
- Email: [email protected]
- Telefone: (+34) 915787810
- Metro e suburbanos com elevador: Sol.
- Autocarro: 3, 5, 15, 17, 18, 20, 23, 31, 35, 50, 51, 52, 53, 65 e 150.
- Parque de parque de estacionamento acessível: Parque de parque de estacionamento Plaza Mayor
Ponto de informação Paseo del Prado:
- Plaza de Cánovas del Castillo (Praça de Neptuno) 28014 Madrid
Este ponto está aberto todos os dias do ano e é acessível a pessoas com deficiência
Contacto e como chegar:
- Web: http://www.esmadrid.com/centros-de-informacion-turistica/
- Email: [email protected]
- Metro Banco de España (L2), Estação Art (L1), Sevilha (L2)
- Autocarro: 001, 6, 10, 14, 26, 27, 32, 34, 37, 45, C03
- Comboio Suburbano: Madrid-Atocha
Ponto de informação Aeroporto Barajas T4
Localizado na área de chegadas, junto à área de recolha de bagagem, este ponto de informação turística está aberto durante todo o ano. Tem tudo o que o visitante precisa para desfrutar da sua estadia em Madrid.
Serviços oferecidos:
- Atendimento presencial.
- Autoconsulta.
- Audiovisuais.
- Acesso adaptado.
Acessibilidade:
- Balcão acessível.
- Boucles magnéticos para pessoas com deficiência auditiva.
- Mapa acessível de Madrid em braille com QR descarregável em dispositivos móveis para pessoas com deficiência visual com toda a informação turística.
Contacto e como chegar:
- Telefone (+34) 91 578 78 10
- Web: http://www.esmadrid.com/centros-de-informacion-turistica/
- Email: [email protected]
- Metro: Aeroporto T4 (L8)
- Autocarro 200, 203, N27, Autocarro Expresso Aeroporto
- Comboio Suburbano: Aeroporto T4
Serviço de turistas estrangeiros (SATE)
- Calle de las Huertas, 76 - 78, 28014, Madrid (perto do Paseo del Prado, no Bairro de las Letras)
O Serviço de Turistas Estrangeiros -SATE- é um serviço especializado gerido pela Empresa Municipal MADRID DESTINO em colaboração com agentes do Corpo Nacional de Polícia. O o seu objetivo é assistir turistas que, durante a sua estadia em Madrid, tenham vivido uma situação excecional e necessitem de apoio policial.
As funções do serviço incluem apoio em procedimentos policiais, localização de familiares, cancelamento de cartões de crédito, contacto com embaixadas e consulados, informação turística, entre outros.
Localização temporária atual: Esquadra da Polícia Nacional
Contacto e como chegar:
- Telefone: (+34) 902 102 112
- Web https://www.policia.es/_es/denuncias.php
- Email: [email protected]
- Metro: Antón Martín (L1), Estação Art (L1)
- Autocarro 001, 002, 6, 10, 14, 26, 27, 32, 34, 37, 45, C03, M1, SE712, N9, N10, N11, N12, N13, N14, N15, N17, N25, N26
- Comboio Suburbano: Madrid-Atocha
Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas:
O Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas está empenhado em prestar serviços acessíveis a todos os passageiros, incluindo pessoas com deficiência. À chegada ao aeroporto, os passageiros com deficiência podem solicitar ajuda ao pessoal da AENA, que os assistirá no interior do aeroporto. O aeroporto está em conformidade com o Regulamento (CE) 1107/2006 do Parlamento Europeu, que garante que os serviços aeroportuários sejam acessíveis a todos os passageiros.
O aeroporto oferece um serviço gratuito de atenção e assistência para passageiros com mobilidade reduzida ou qualquer tipo de deficiência. Este serviço pode ser solicitado com pelo menos 48 horas de antecedência, para garantir que toda a viagem esteja preparada desde o momento da chegada ao aeroporto. O serviço inclui ajuda no check-in, bagagem, embarque e desembarque, e transporte no interior do aeroporto.
Este serviço é gratuito e pode ser solicitado através do site da AENA https://www.aena.es/pmr/inicio?lang=es ou por telefone (+34) 91 321 10 00.
Isto ajuda a garantir que todos os passageiros, incluindo pessoas com deficiência, tenham uma experiência de viagem tranquila e confortável no Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
Metro:
A rede de metro de Madrid implementou muitas medidas de acessibilidade universal nos últimos anos. Aproximadamente 60% da rede dispõe de elevadores e outras medidas de comunicação e segurança incorporadas para pessoas com deficiência. Além disso, cerca de 50% da frota de comboios e carruagens cumpre os regulamentos de acessibilidade recentemente aprovados pela Comunidade de Madrid.
Autocarro:
A rede de autocarros da cidade, operada pela EMT, é também totalmente acessível para pessoas com deficiência. Todos os autocarros têm piso baixo, um sistema de inclinação e uma rampa de acesso para utilizadores de cadeiras de rodas. Botões exteriores para desdobrar a rampa de acesso e barras para facilitar a subida e descida do veículo. Além disso, a EMT incorpora continuamente novas e variadas medidas de acessibilidade universal, tanto na formação do pessoal como no desenho das paragens e dos autocarros.
Eurotaxi:
Para quem prefere um serviço mais confortável e personalizado, o serviço Eurotaxi oferece veículos adaptados adequados para qualquer viajante, mas que preferencialmente respondem às exigências de pessoas com deficiência física e pessoas com deficiência visual. As tarifas são idênticas às dos restantes táxis. O serviço pode ser contactado por telefone no (+34) 91 547 86 00 ou 902 47 82 00 / 010.
No geral, Madrid tem feito esforços significativos para melhorar a acessibilidade para todos os viajantes, incluindo pessoas com deficiência, no sistema de transportes públicos.
O Paseo del Arte:
O Paseo del Arte é um dos itinerários turísticos e culturais mais importantes do mundo, onde pode admirar museus, arquitetura, jardins, passeios, fontes e monumentos ao longo do Paseo del Prado, da Calle de Alcalá, da Puerta del Sol e do Paseo de Recoletos. Nesta zona, e muito próximos uns dos outros, encontram-se três dos museus de pintura mais importantes a nível internacional: o Prado, a Reina Sofía e o Thyssen-Bornemisza. Estes três museus têm entrada gratuita para pessoas com deficiência e o seu acompanhante.
A Gran Vía:
A Gran Vía, conhecida como a rota do entretenimento e das compras, percorre maioritariamente a Gran Vía, que celebrou o seu primeiro centenário em 2010. É uma avenida no centro de Madrid que tem importantes teatros, cinemas, estabelecimentos comerciais de todo o tipo, hotéis, cafés e restaurantes, todos localizados em belos edifícios desenhados por importantes arquitetos. Além disso, sugere-se passear pelas ruas Montera e Preciados, esta última uma das mais caras e movimentadas do mundo, repleta de uma interessante oferta comercial.
O Parque do Retiro:
O Parque do Retiro é um refúgio de paz e bem-estar para os madrileños. Diz-se que é um dos pulmões da capital, embora também proporcione lazer e cultura. O Estanque Grande pode ser explorado com barcos a remos, e desde 2019 é acessível a pessoas em cadeiras de rodas motorizadas. Os visitantes também podem desfrutar das salas de exposição do Palácio de Velázquez e do Palácio de Cristal. Este parque não tem ações específicas de acessibilidade, mas é possível percorrer confortavelmente quase todos os seus itinerários e trilhos.
- Morada: Plaza de la Independencia, 7, 28001 Madrid
Restaurante Mercado San Miguel www.mercadodesanmiguel.es
O Mercado San Miguel é um restaurante localizado num mercado e é acessível para pessoas com mobilidade reduzida. O mercado tem duas portas de acesso e casas de banho adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida.
O restaurante está aberto de segunda a quarta e domingo das 10:00 às 00:00, de quinta a sábado das 10:00 às 02:00. A 24 e 31 de dezembro, o restaurante estará aberto das 10:00 às 15:00.
Acessibilidade:
Metro com elevador: Sol Metro sem elevador: Ópera
Autocarro: 3 e 148
Parque de parque de estacionamento acessível: Parque de parque de estacionamento subterrâneo Plaza Mayor
Morada e contacto:
- Plaza de San Miguel, s/n 28005 Madrid
- Telefone: (+34) 91 542 49 36
Restaurante "Mas que pintxos" https://www.masquepintxos.com/
"Mas que pintxos" é um restaurante acessível para pessoas com mobilidade reduzida.
O restaurante está aberto todos os dias das 9:00 às 00:00.
Restaurante Ampudia: https://www.restauranteampudia.net/
O Restaurante Ampudia é acessível a pessoas com mobilidade reduzida.
O restaurante está aberto de segunda a sexta, das 13:30 às 16:00 e das 20:30 às 23:00.
- Localização e contacto:
- Calle del General Ampudia, 18 , Madrid
- Telefone: (+34) 915351247