Veneza é uma cidade saída de um conto de fadas. Ao ouvir o nome Veneza, vêm imediatamente à mente imagens dos famosos canais, das gondolas e das máscaras de carnaval. Mas há muito mais nesta cidade deslumbrante. Veneza é a capital da região do Véneto, no nordeste de Itália, e é formada por um arquipélago de 118 pequenas ilhas situadas numa lagoa do Mar Adriático.
O centro histórico de Veneza foi declarado Património Mundial da UNESCO e está ligado por 455 pontes. A maioria da população vive no continente, em seis distritos ou "municipalità". O centro insular de Veneza tem cerca de 60 000 habitantes, enquanto o continente acolhe 200 000.
Ao contrário da maioria das cidades, Veneza é totalmente pedonal, sem carros, autocarros, táxis ou camiões. O único meio de transporte é o barco, nomeadamente os vaporettos, que funcionam como transporte público da cidade.
A fundação única de Veneza é um aspeto fascinante da sua história. A cidade foi construída sobre milhões de troncos porque o terreno onde assenta é pantanoso. Para construir edifícios neste ambiente, foi necessário reforçar as fundações com a técnica das casas sobre estacas. Milhões de troncos grossos foram enterrados na lama no fundo da lagoa até se atingir uma zona dura chamada caranto. Sobre esta zona pôde então ser suportado o peso dos edifícios.
Infelizmente, a geografia de Veneza não é muito favorável a quem tem problemas de mobilidade. No entanto, existem percursos concebidos para dispositivos de mobilidade e a administração está a trabalhar para tornar a cidade mais acessível a todos. Apesar disso, Veneza continua a ser um dos destinos turísticos mais populares do mundo, tendo recebido 19 milhões de visitantes em 2019, antes da pandemia.
A partir de 16 de janeiro de 2023, Veneza passou a cobrar uma taxa de entrada para visitantes. A taxa, entre 3 e 10 euros por pessoa, deve ser reservada com alguns meses de antecedência através do site oficial da Câmara Municipal de Veneza. Os viajantes devem preencher um formulário indicando a data de chegada, a duração da estadia e o alojamento.
Nas secções seguintes, fornecemos mais informações sobre Veneza, incluindo acessibilidade para quem tem dificuldades de mobilidade ou funcionais.
Veneza dispõe de vários postos de turismo, todos com funcionários multilingues formados para assistir visitantes a qualquer momento.
Estes postos oferecem informação prática sobre como circular na cidade e também podem ajudar a encontrar alojamento, museus e diversas atividades turísticas.
Quando chegar a Veneza, recomendamos visitar um posto de turismo e pedir um mapa de itinerários acessíveis. Pode também perguntar pela chave de acesso aos elevadores de escadas, embora estes nem sempre funcionem corretamente.
Deixamos o link para os itinerários acessíveis:
http://www.venecia.es/moverse-en-ciudad/itinerarios-accesibles.htm
Como já referido, Veneza pode ser desafiante para quem tem problemas de mobilidade, pelo que é aconselhável ter alguém que o ajude a ultrapassar barreiras arquitetónicas durante a viagem.
Recomendamos a compra do "Venice Única CITY PASS," pois oferece descontos significativos e acesso aos transportes públicos. Este passe pode ser adquirido online ou nos postos de turismo. O preço varia consoante os serviços incluídos. Para obter descontos, recomendamos visitar o site oficial e comprar o passe com antecedência.
https://www.veneziaunica.it/en/content/how-it-works
Seguem-se os postos de turismo mais importantes da cidade:
Posto da Praça de São Marcos:
Este é o principal posto de turismo de Veneza e o maior da cidade. O posto é acessível a pessoas com deficiência e está aberto das 9:00 às 19:00, sete dias por semana.
Neste posto pode receber assistência para planear a visita a Veneza, reservar hotéis, comprar bilhetes para museus ou espetáculos e aceder a todos os serviços turísticos.
Morada e contacto:
Posto de Piazzale Roma:
Este posto está convenientemente localizado para viajantes que chegam de autocarro do aeroporto ou da localidade de Mestre. Os visitantes podem obter assistência para planear a viagem a Veneza, reservar hotéis, comprar bilhetes para museus ou espetáculos e aceder a todos os serviços turísticos.
Morada e contacto:
- Piazzale Roma Garage. 30135 Venice
- Telefone: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Posto do Aeroporto Marco Polo:
Este posto, acessível a pessoas com dificuldades de mobilidade, situa-se no terminal de chegadas nacionais e internacionais do Aeroporto Marco Polo. A equipa multilingue pode assistir em todos os tipos de serviços relacionados com a visita a Veneza.
Morada e contacto:
- Terminal de chegadas nacionais e internacionais. Tessera. 39939
- Telefone: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Posto de Turismo de Mestre:
Este posto está estrategicamente localizado para viajantes que chegam de autocarro do aeroporto à localidade de Mestre. Aqui pode encontrar assistência para planear a visita a Veneza, reservar hotéis, comprar bilhetes para museus ou espetáculos e todos os serviços relacionados com o turismo.
Morada e contacto:
- Corso del Popolo 65. 30170 Venice.
- Telefone: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Posto de Turismo da Estação Santa Lucía
Posto situado dentro da estação ferroviária Santa Lucía, também parcialmente acessível a pessoas com problemas de mobilidade. A equipa fala várias línguas e aqui pode encontrar toda a informação sobre hotéis, locais de interesse e outros dados relacionados com o turismo em Veneza.
Morada e contacto:
- Santa Lucia Railway Station 30121. Venice.
- Telefone: (+39) 0415298711
- Email: [email protected]
- Web: www.turismovenezia.it
Se precisar de contactar antes de viajar ou tiver alguma dúvida, pode sempre ligar para o Hellovenezia Call Center no telefone (+39) 0412424 (todos os dias das 07:30 às 19:00) ou escrever para [email protected]
Aeroporto:
Veneza pode ser alcançada voando para dois aeroportos: o Aeroporto Internacional Marco Polo e o Aeroporto Treviso Antonio Canova. Neste texto, focamo-nos no aeroporto Marco Polo, por ser o mais significativo e por onde chega a maioria dos visitantes a Veneza.
O aeroporto Marco Polo situa-se na cidade de Tessera, um distrito do município de Veneza, perto de Mestre. É o terceiro maior aeroporto do norte de Itália e é servido pela maioria das companhias aéreas.
Como na maioria dos grandes aeroportos, existe um serviço para pessoas com mobilidade reduzida. Este serviço deve ser solicitado à companhia aérea ou agência de viagens com 48 horas de antecedência, para garantir que tudo está preparado à chegada. Existem pontos PMR no aeroporto, onde pode pedir assistência ou fazê-lo diretamente no balcão de check-in. Recomenda-se chegar ao aeroporto 3 horas antes do voo.
Os pontos de contacto PMR no aeroporto Marco Polo encontram-se em:
- Parque PBus
- Parque de parque de estacionamento de curta duração
- Parque P1: um em frente à cabine e outro no 3.º piso junto ao aluguer de carros
- Na Darsena (cais para embarcações): um em frente ao balcão de bilhetes Alilaguna e outro no início da passarela móvel
- Exterior do terminal, junto às portas: um para partidas no 1.º piso e outro para chegadas no rés-do-chão.
O serviço de assistência é prestado conforme as necessidades do passageiro e é garantido até ao momento do embarque. O aeroporto também oferece:
- Um cais móvel na doca
- Meios de transporte especiais
- Parque de parque de estacionamento exclusivo e gratuito para PMR com identificação
- Uma sala "Amica" na área de Partidas.
A assistência especial destina-se a:
- Passageiros com deficiência visual ou cegos (código BLND)
- Passageiros com deficiência motora
- Pessoas que não conseguem caminhar longas distâncias mas movem-se de forma autónoma (código WCHR)
- Pessoas que não conseguem caminhar longas distâncias nem subir e descer escadas, mas são autónomas a bordo da aeronave (código WCHS)
- Passageiros surdos ou com deficiência auditiva (código DEAF)
- Passageiros com deficiência intelectual ou de comportamento (código DPNA).
Contactos do aeroporto Marco Polo:
Como ir do aeroporto para o centro:
Para chegar ao centro de Veneza a partir do Aeroporto Marco Polo, existem várias opções: por terra ou por água.
Opções terrestres:
- Autocarro: Pode apanhar o autocarro urbano ACTV número 5, acessível a pessoas com mobilidade reduzida ou em cadeira de rodas. O autocarro liga o aeroporto a Piazzale Roma e faz várias paragens no percurso. Em alternativa, pode usar o serviço expresso ATVO, também acessível, que circula diretamente entre o aeroporto e Piazzale Roma sem paragens intermédias. Note que esta opção é mais cara.
Opções aquáticas:
- Linha Alilaguna: A Alilaguna é uma empresa de transporte aquático que liga o aeroporto ao centro de Veneza. O serviço é acessível a pessoas em cadeira de rodas, mas apenas uma cadeira pode ser acomodada por barco. A empresa dispõe de três linhas acessíveis: azul, laranja e vermelha (sazonal).
- Taxi aquático: Outra opção para ir do aeroporto ao centro de Veneza. No entanto, a maioria dos taxis aquáticos não é acessível a pessoas com mobilidade reduzida. A viagem demora cerca de 30 minutos e o preço varia entre 100 e 160 euros, em média, a dividir por 4 passageiros. Cada pessoa extra paga entre 10 e 20 euros adicionais. O máximo é de 10 passageiros por barco.
Lembre-se de informar a empresa das suas necessidades especiais com antecedência para que possam preparar-se adequadamente.
Venezia Turismo Società Consortile s.r.l.
- Telefone: (+39) 041 2770563 ou (+39) 041 2402711
- Email: [email protected]
- Web: www.veneziaturismo.net
Consorzio Venice Water Taxi
Porto / Cruzeiro:
Chegar a Veneza de barco é uma experiência única e inesquecível. O porto de Veneza é um dos mais importantes de Itália e um dos que recebe mais navios de cruzeiro no país.
Se o navio for demasiado grande para atracar no porto de Veneza, ancorará na lagoa e os passageiros serão transferidos para a cidade em barcos auxiliares, normalmente fornecidos pela companhia de cruzeiros. Neste caso, chegará habitualmente a um cais perto de Piazzale Roma, de onde pode aceder facilmente ao sistema de transportes públicos para o centro de Veneza.
Quando chegar a Piazzale Roma, pode apanhar o barco público ou um taxi aquático para o destino final na cidade. Para o centro histórico, pode usar o barco público ou um taxi aquático até à zona de San Marco, considerada o coração de Veneza.
É sempre aconselhável planear com antecedência e consultar a informação disponível nos sites das companhias marítimas ou nos postos de turismo para obter as opções mais recentes de transfer do porto de Veneza para o centro da cidade.
People Mover:
O People Mover é uma linha ferroviária elevada acessível a pessoas com mobilidade reduzida, inaugurada em 2010. Liga a zona de Tronchetto, onde chegam os cruzeiros a Veneza, a Piazzale Roma, perto da Ponte da Constituição no parque de estacionamento de San Marco.
Com o People Mover, os viajantes chegam ao destino em apenas 4 minutos. O comboio circula de 7 em 7 minutos e custa 1,50 euros, funcionando das 7:00 às 23:00.
Transfer privado:
Esta opção oferece o maior conforto, mas tem um custo mais elevado. Deve ser reservada com antecedência e está disponível 24 horas por dia. Para fazer a reserva, deve indicar os dados do cruzeiro e o hotel desejado. Aqui está o link direto para uma empresa privada que oferece este serviço: https://waterwaysvenice.com.
Transportes em Veneza:
Vaporetto:
O vaporetto é o meio de transporte mais utilizado em Veneza e é acessível a pessoas com mobilidade reduzida. Oferece um preço acessível, com uma viagem simples a 1,5 euros para pessoas com problemas de mobilidade, e o acompanhante viaja gratuitamente. Neste caso, pode não ser necessário adquirir um passe vaporetto.
A linha de vaporetto mais famosa é a número 1, que percorre o Grande Canal e para em destinos turísticos populares como a Praça de São Marcos. Durante o dia, os barcos circulam de 10 em 10 a 20 em 20 minutos nas linhas principais, com serviços noturnos também disponíveis.
Gondola:
As gondolas são uma imagem clássica de Veneza, mas a maioria não é acessível a pessoas em cadeira de rodas. No entanto, existe uma empresa chamada Gondolas4all (www.gondolas4all.com) que oferece passeios de gondola adaptados. Dispõe de um cais especial com grua para acesso em cadeira de rodas e a gondola também está adaptada para cadeiras de rodas manuais.
Desfrute de um passeio romântico com um gondoleiro profissional que partilhará os segredos fascinantes desta cidade de canais.
Morada e contacto:
- Fondamenta Cossetti 30133, Venice, Italy
- Telefone: (+39) 3282431382
- Email: [email protected]
Comboio:
Estação Santa Lucia:
A Estação Santa Lucia é a principal estação ferroviária de Veneza, servindo em média 82 000 pessoas (cerca de 30 milhões por ano) com 450 comboios diários. A estação situa-se no bairro de Cannaregio e está ligada a Piazzale Roma pela Ponte da Constituição e ao continente pela Ponte da Liberdade.
A construção da estação começou em 1936 e foi concluída em 1952. Oferece comboios para muitas cidades italianas e algumas europeias, mas não existe ligação ferroviária direta ao aeroporto.
Para quem tem mobilidade reduzida, a Estação Santa Lucia dispõe de acesso por rampa e do serviço "Sala Blu", junto à plataforma 14, para assistência com problemas de mobilidade na estação e nos comboios. A estação também tem casas de banho acessíveis.
A estação está aberta das 06:00 às 21:00, sete dias por semana, e tem um posto de turismo no local. A poucos metros da estação ficam os cais do serviço público de navegação Actv, com cinco cais (A, B, C, D e E) que ligam à maioria das zonas importantes da cidade.
Morada:
- Fondamenta Santa Lucia, 54/b 30100 Venice.
Autocarro:
Além disso, os autocarros estão equipados com rampas e piso baixo, facilitando o embarque e desembarque de passageiros com mobilidade reduzida. Também dispõem de lugares reservados para passageiros com deficiência.
A tarifa do autocarro é de 1,5 euros por viagem, com descontos para utilizadores frequentes e para viajantes com deficiência. Os autocarros circulam das 06:00 à meia-noite, com frequência de 10 a 20 minutos, consoante a rota e a hora do dia.
É importante notar que o serviço de autocarro pode ser afetado pelo tráfego intenso na cidade, especialmente na época alta turística. Por este motivo, pode ser aconselhável planear a viagem com antecedência e prever tempo extra para eventuais atrasos.
Restaurante Al Gobbo di Rialto: http://www.ristorantealgobbodirialto.com/
No Restaurante Al Gobbo di Rialto, as receitas tradicionais venezianas são elevadas com ingredientes sazonais e de origem local (km 0). O restaurante ocupa uma localização inigualável, e os proprietários restauraram-no e decoraram-no pessoalmente com peças únicas, como vidro de Murano. Os visitantes podem saborear uma refeição deliciosa num ambiente descontraído antes de continuar a explorar Veneza.
O restaurante está aberto sete dias por semana, das 11:00 às 23:00.
O restaurante e as respetivas casas de banho são totalmente acessíveis a hóspedes com preocupações de mobilidade.
Morada e contacto:
- Sestiere San Paolo 649. 30125 Venice
- Telefone: (+39) 0415204603
- Email: [email protected]
Trattoria Aquila Nera Restaurant: https://aquilanera.eatbu.com/
Se procura uma experiência gastronómica deliciosa, a Trattoria Aquila Nera é a escolha certa. Situado num local privilegiado, este restaurante especializa-se em cozinha mediterrânica e italiana, oferecendo uma variedade de pratos saborosos num ambiente acolhedor e convidativo. A seleção de vinhos também merece destaque.
O restaurante está aberto diariamente, das 10:00 às 23:00.
O restaurante e as respetivas casas de banho são totalmente acessíveis a hóspedes com limitações de mobilidade.
Morada e contacto:
- Sestiere di S. Marco 5301, 30124 Venice, Italy
- Telefone: (+39) 0415224769
Restaurante Ai Folli: https://www.aifolli.it/
Situado em Mestre, o Restaurante Ai Folli é uma visita obrigatória para quem procura uma experiência gastronómica única. O restaurante é totalmente acessível a pessoas com deficiência e ostenta uma decoração cativante, com mesas com toalhas de mesa suspensas, carros a atravessar paredes e outras ilusões de ótica.
Não só o ambiente é singular, como o menu também é memorável. O restaurante oferece uma variedade de opções, incluindo sandes únicas, massa, pizzas e pratos sem glúten.
O Restaurante Ai Folli está aberto todos os dias, das 18:30 às 03:00.
O restaurante e as respetivas casas de banho são totalmente acessíveis a hóspedes com limitações de mobilidade.
Morada e contacto:
