您可以通过发送邮件至 info@motion4rent.com 联系我们，我们致力于在 24 小时内回复所有邮件。
在 Motion4rent，我们提供使用信用卡或借记卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB 和 Discover）通过 Stripe 支付网关支付的便利。如果您愿意，也可以通过银行转账支付，但您需要联系我们以便我们提供银行详细信息。
如果您想在我们这里租用设备，非常简单，您只需通过我们的网站进行操作，选择目的地、您想要的移动设备以及日期即可。如果您需要帮助，请随时联系我们，我们会尽可能帮助您。
是的，我们建议您提前在线预订，以确保您的设备完全可用，特别是在一年中的旺季时段（夏季和假期期间）
请注意,Motion4Rent与许多合作伙伴合作,每个合作伙伴的条款和条件不同。通常,租赁时会 要求支付押金,具体金额取决于租赁的设备和相应的合作伙伴。在预订过程中,您将明确收到 押金的金额。
押金可以在领取设备时支付,或者您可能需要在交付前提前支付。设备退还时将退还押金,前 提是设备在租赁期间保持完好无损。
Motion4rent提供专门为行动不便的人士设计的租赁设备：手动和电动轮椅、电动代步车、步行器以及其他安全设备或技术辅助工具。
是的，在Motion4rent，我们已经与全球各地的本地合作伙伴建立了合作关系。我们先进的搜索引擎简化了在您指定的目的地城市内找到所需设备的流程。
在Motion4rent，您租用设备的最短租期为1天，最长则没有限制，您可以租用您所需的期限。
在确认预订时，Motion4rent将向您告知每个合作伙伴的取消政策，这些政策可能不同且具体。
如果您在取消政策规定的全额退款日期之前取消预订，您将被全额退款。
您必须联系设备的最终合作伙伴。请记住，Motion4rent只是一个搜索引擎，我们不是设备的所有者，所以我们建议您联系您所在目的地的合作伙伴。如果他们没有回应您的电话，您可以随时写信给我们，地址是info@motion4rent.com，我们将尽快联系合作伙伴，以找到最佳解决方案。
是的，我们的大多数合作伙伴都有适合更重型客户需求的设备。您可以通过我们的网站找到合适的设备位置。网站上有搜索过滤器，将使您更容易预订。您还可以通过info@motion4rent.com与我们联系，告诉我们您的需求，我们将尽力为您找到最合适的设备。
我们的租金根据目的地、租赁时长和所要求的取车/还车地点而有所不同。请注意，所有报价均以欧元（€）或美元（$）提供。
我们的价格始终是全包的，因此您无需担心隐藏费用、税费或运费。
我们的价格总是包含所有费用，因此您不必担心隐藏费用、税费或配送费用。
当您在我们的网站上正式租赁时，您必须设置交付的日期和时间。如果我们无法在交付时间与您联系，我们将尽快尝试交付，但合作伙伴可能会再次向您收取出行费用（当然，在离开之前我们会尝试通过电话与您联系）。
是的，最好通知酒店。我们还建议您要求在一楼的房间，或确保您选择的酒店有电梯，并且如果可能的话有一个可以存放和充电您的设备的地方。不幸的是，并非所有的住宿场所都是100%无障碍的。
无论是将设备送到您的住所还是送到酒店或露营地,您或您信任的某人都需要在场接收设 备。如果交付是到酒店或露营地,您必须提前通知他们有关交付的事宜,以便他们能妥善处 理。在某些城市,客户可能必须亲自接收设备,因为这是检查设备状态并留下所需押金的最佳 选择。如果您不能亲自到场,您有责任提前通知酒店或露营地,以便他们可以代您接收设备, 并在必要时进行付款。
通常一次充满电的电池可以持续一整天，这取决于您驾驶的公里数以及驾驶设备的速度。最好每晚使用提供的充电器为电池充电。（请记住，每种设备的续航能力不同...根据您租用的设备不同，其电池的持续时间可能会有所不同。
您的设备电池每天都应充电：只需在一天结束时将电源线插入标准插座，然后让其在夜间充电。一些设备将配备内置充电器，而其他设备将配备独立的外部充电器。我们每个目的地的合作伙伴都会确保您了解如何使用您租用的设备。
一些设备可以放进去，但不是所有的都可以...例如，有些可以拆卸的代步车可以放进中大型汽车的后备箱（最重的部件重量可达25-30公斤）。
通常，标准的代步车和电动轮椅不能拆卸，更适合在面包车或SUV中进行运输。
如果您不确定，请发送电子邮件至 info@motion4rent.com，我们将很乐意帮助您做出决定。
雨水、冷凝水和高温可能会损坏设备的电气系统，因此最好不要将其放在户外。我们建议您在不使用时将其放在棚子或室内，最好有一个电源以便随时充电。
是的，当然，这没有问题，因为最终的合同将在您选择的目的地与最终的合作伙伴签订，您需要在那里提供将使用设备的人的数据。
由于取消政策和设备可用性可能会有所变化，这一点可能会更加复杂。因此，我们诚恳地请求您通过info@motion4rent.com与我们联系，我们将立即与设备合作伙伴取得联系，以便为您的预订进行任何必要的修改。
如果支付网关出现问题，首先要检查您使用的卡是否有效，是否已过期或存在余额问题。如果一切都正确，但无法完成预订流程，请通过电子邮件 info@motion4rent.com 联系我们，我们将帮助您解决问题。
要使用折扣代码，您只需在预订时输入它，您将看到相应的折扣被应用到设备的最终价格上。