位于法国东南部罗纳河和索恩河沿岸，里昂是一座丰富的历史遗产与前瞻性城市规划相结合的城市。里昂被公认为联合国教科文组织世界遗产，不仅以其文艺复兴时期的建筑、美食和充满活力的文化生活而闻名，还因其对全民无障碍的坚定承诺而闻名。里昂拥有超过 50 万人口，是欧洲'领先的包容性和无障碍旅游的主要目的地之一。
近年来，里昂加强了其将残疾人融入城市生活各个方面的承诺，通过公共政策和文化举措，确保无需身体、感官或认知即可进入其景点、基础设施和体验
文化遗产和无障碍历史古迹
城市中心，被称为老里昂（老城），经过精心修复，考虑到了无障碍。虽然鹅卵石街道在某些地区可能会带来挑战，但许多路线都经过了平整铺装、无障碍标牌和缓坡坡道的改造。 富维耶圣母大教堂、罗马剧院和汇流博物馆等标志性景点提供改造后的入口、电梯、无障碍卫生间和训练有素的工作人员，为行动不便或感官受限的游客提供帮助
里昂美术博物馆和加达涅博物馆等博物馆提供包容性体验，包括触觉材料导览、盲文、音频导览、听力障碍游客感应环和无障碍展览
人人享有的城市设计和公共空间
里昂是法国实施全面的城市无障碍计划的先驱，从人行道重新设计到无障碍交通。 Place Bellecour 和 Place des Terreaux 等公共广场设有平坦的人行道、符合人体工程学的座椅、适当的照明和触觉标牌。欧洲最大的城市公园之一Parc de la Tête d'Or等公园提供宽阔的道路、无障碍卫生间、租赁轮椅以及通往花园、动物园和湖泊的无障碍通道。
此外，该市还在主要旅游地点安装了触觉地图，许多公共标志使用象形图和易于阅读的格式来支持有认知障碍的游客。
交通和包容性出行
里昂公共交通系统（TCL）进行了重大升级，以确保无障碍出行。所有有轨电车、缆车和大多数公共汽车都配备了水平登车平台、轮椅空间、视觉信息显示屏和音频广播。许多地铁站均设有电梯和改造标牌。
对于乘飞机抵达的旅客，里昂圣埃克絮佩里机场提供全面的 PRM（行动不便人士）服务，包括训练有素的人员、无障碍卫生间、轮椅租赁和优先登机系统。还可根据要求提供改装出租车和无障碍私人交通服务。
全民文化、教育和美食
里昂被认为是法国美食之都，其许多餐厅均来自传统的bouchons 米其林星级场所 — 配备无障碍入口、盲文菜单、具有屏幕阅读器兼容性的数字菜单，以及经过培训的工作人员，可帮助客人满足特定需求。
在文化方面，像里昂礼堂这样的场所， 里昂歌剧院和Théâtre des Célestins为各种表演提供手语翻译、现场字幕和音频描述。许多电影、音乐和当代艺术节也包括无障碍节目和服务。
包容性旅游：真正的承诺
里昂旅游局开发了专门为残疾游客设计的无障碍行程，包括适合轮椅使用者的旧城区步行游览、带导游的博物馆参观以及优先进入文化地标。游客可以要求专业导游、法语手语 (LSF) 翻译、触觉地图和辅助设备，例如代步车或智能手杖。
该市与酒店、旅行社、交通提供商和社区组织密切合作，确保为所有人提供无障碍体验
里昂：拥抱多元化的城市
里昂不仅庆祝其丰富的文化历史和创造力，还庆祝其对公平和包容的承诺。这是一座将无障碍视为一项人权的城市，并确保每个人都能享受其遗产、文化和公共生活。
凭借现代化的基础设施、包容性政策和热情好客的精神，里昂已成为欧洲包容性旅游的领导者，为所有游客（无论其能力如何）提供丰富、尊重和难忘的体验。
里昂市有多个旅游信息点，全年开放，地理位置优越，位于火车站、机场、历史中心和游客最多的街区等关键地点。这些对于抵达奥弗涅-罗纳-阿尔卑斯大区首府的国内和国际游客来说都是重要的参考点。
所有中心均配备经过培训的多语言专业人员，可提供帮助、建议和实用指导。除了提供免费地图、小册子和城市指南外，许多网站还提供旅游预订、博物馆和演出门票销售、交通通行证以及无障碍景点的建议。所有地点均接受信用卡和借记卡付款。
T旅游咨询处 – 白莱果广场中央办公室
位于里昂最具标志性的广场白莱果广场，这是该市最大、最全面的旅游咨询处。它设有无障碍通道、改装柜台和无障碍卫生间。如果您'住在市中心或寻求详细指导，这里是您游览的理想起点。
在这里，您可以获得里昂城市卡，预订导游服务，购买博物馆、表演或富维耶索道缆车的门票，并查找有关住宿、公共交通以及文化景点和景点无障碍设施的信息。
旅游信息点 – 里昂火车站Part-Dieu
该中心位于里昂中央火车站内，非常适合从法国或欧洲其他城市乘火车抵达的游客。它提供训练有素的工作人员、无障碍通道、触觉标牌和适合轮椅使用者的柜台。
服务包括酒店信息、门票购买、旅游地图、无障碍指南以及帮助转乘当地公共交通（地铁、电车和巴士）。
- 地址&联系方式
Gare Part-Dieu, Central Hall, Lyon 3rd
电话: +33 (0)4 72 77 69 69
旅游信息点 –里昂圣埃克絮佩里机场
位于里昂国际机场的到达航站楼，该信息点为乘坐国内或国际航班抵达的旅客提供即时指导。它设有无障碍通道、无障碍柜台、清晰的视觉标牌以及为行动不便人士提供的个性化帮助。
除了地图、指南和首次访问建议外，您还可以购买里昂城市卡、查看酒店供应情况或预订无障碍交通服务。
- 地址&联系方式
里昂圣埃克絮佩里机场 – 1 号航站楼 – 到达区
电话：+33 (0)4 72 22 74 90
旅游通票 – 里昂市如果您计划参观多个文化景点并使用公共交通工具，
里昂城市卡是一个实用且经济高效的选择。全年提供 1 天、2 天、3 天或 4 天版本。
此通票可进入主要旅游景点，节省时间，让您轻松探索里昂 — 对于行动不便的游客尤其有用。
里昂市包含什么卡
- 免费参观20多个博物馆，包括汇流博物馆、艺术博物馆和加达涅博物馆
- 无限次乘坐公共交通（地铁、有轨电车、巴士和缆车）
- 索恩河游船或观光巴士之旅（季节性）
- 旅游局提供的导游服务
- 表演、商店和文化折扣活动
无障碍
里昂城市卡中包含的许多景点均完全无障碍，配有坡道、电梯、改造后的卫生间、触觉标牌和训练有素的工作人员。您可以在任何旅游信息中心咨询无障碍路线。
购买地点
里昂圣埃克絮佩里国际机场 (LYS)
里昂圣埃克絮佩里国际机场 (LYS) 是通往奥弗涅-罗纳-阿尔卑斯大区的主要空中门户和法国主要航空枢纽之一，致力于提供为所有乘客（包括行动不便者 (PRM) 和有身体、感官或认知障碍的人士）提供安全、无障碍和有尊严的体验。该机场符合法国和欧盟的无障碍标准，并在包容性机场基础设施和旅客服务方面遵循国际最佳实践。
入口和流通
里昂圣埃克絮佩里的所有航站楼入口均无台阶，并配备自动滑动门、光滑、水平的表面和集成坡道。航站楼走廊宽敞、畅通无阻，配有触觉铺装、盲文标牌，电梯设有楼层声音广播和触觉按钮，支持独立寻路和安全流通。
无障碍停车场
所有停车场（P0至P5）均设有短期和长期指定的PRM停车位。这些空间位于航站楼入口附近，并通过无障碍路径和坡道连接。根据机场政策，持有有效欧洲残疾人停车许可证的车辆可享受延长时间津贴和降低费率。
乘客援助服务 (PRM)
里昂机场通过与航空公司和 Groupe 合作提供的“Accès Plus” 服务提供 24/7 援助ADP。训练有素的工作人员从乘汽车、出租车或火车抵达那一刻起，就为行动不便的乘客提供协助，直至办理登机手续、安检、海关和登机。 PRM 服务请求应至少提前 48 小时通过航空公司或机场官方网站提出。
改造卫生间
整个机场（包括公共区域、休息室和出发区）均设有无障碍卫生间。这些设施具有：
- 宽大自动门
- 手动和电动轮椅的转弯空间
- 扶手
- 降低的水槽和烘干机
- 紧急呼叫系统
部分地点还设有家庭卫生间和成人换尿布台。
信息和帮助台
整个航站楼的信息柜台均设有无障碍高度表面，并配备经过培训的人员来协助患有明显和隐形残疾的乘客。里昂机场参与了向日葵挂绳计划等举措，该计划为视力障碍人士提供谨慎的支持。
候机区和贵宾室
航站楼内的候机区提供包容性座位，并为轮椅使用者和同伴预留空间。提供个人设备和行动辅助设备的充电站。所有 VIP 休息室均可供轮椅通行，并可根据要求提供改造卫生间和个人协助。
服务性动物救助区
为服务性动物指定的户外救助区位于航站楼入口附近。这些区域有清晰的标记，可供轮椅使用者进入，并定期维护。如果需要，工作人员可协助旅客找到和进入这些区域。
内部交通和移动支持
虽然机场没有内部电车或火车系统，但无障碍电动车和穿梭巴士可用于航站楼和停车场之间的 PRM 运输。电梯、自动扶梯和坡道提供整个机场的无障碍移动。可通过协助服务提前安排手动轮椅。
餐饮和零售服务
机场内的所有餐饮和零售场所均设有轮椅通道。过道宽敞且无障碍，家具的间距可容纳移动设备。工作人员经过培训，可以为有特殊需求的旅客提供支持，部分场所可根据要求提供盲文菜单、大字版选项或防过敏膳食住宿。
里昂圣埃克絮佩里机场联系信息
Plage des Eaux Bleues – Grand Parc Miribel Jonage
Plage des Eaux Bleues距离里昂仅 20 分钟路程，是该地区最具包容性的湖滩之一。它拥有平静的海水、宽敞的环境和无障碍设施，非常适合家庭和行动不便的个人。
- 无障碍设施：
海滩设有木制坡道和走道，从停车场通向水边。水陆两用轮椅（tiralo型浮椅）可让行动不便的用户安全地享受水上活动。 - 援助服务：
救生员和公园工作人员经过培训，可在以下情况下协助PRM用户转移、设备和取水： - 无障碍洗手间：
附近设有无障碍洗手间和更衣室，配备扶手和宽敞的机动空间。 - 特殊设备：
漂浮海滩椅子免费提供。建议提前预订，特别是在夏季周末。 - 如何乘坐公共交通：
从 Vaulx-en-Velin La Soie（地铁 A 线）乘坐 公交 83 到“Miribel Les Echets”。一条短而平坦的步行道通向海滩。巴士可供轮椅通行。
Plage du Lac d’Aiguebelette
一个宁静而风景优美的湖泊，距离里昂约一小时车程，Lac d’Aiguebelette 提供多个包容性海滩景点，特别是在 Lépin-le-Lac 和 Saint-Alban-de-Montbel 地区。
- 可达性：
指定区域配有通往海岸线的坡道和平坦小路。有些海滩的沙地和草地上铺有橡胶垫。 - 协助服务：
在夏季高峰期，某些入口点会有工作人员为 PRM 游客提供帮助。 - 无障碍洗手间：
主海滩入口附近设有适合轮椅使用的厕所。 - 特殊设备：
一些海滩（尤其是 Lépin-le-Lac）可根据要求提供两栖椅子。通常是通过当地旅游局或市政厅协调使用。 - 如何乘坐公共交通：
从里昂乘坐 TER 火车到尚贝里，然后乘坐巴士到 Aiguebelette-le-Lac。最终进入海滩可能需要出租车或私人改装接送服务。
Plage de l’Atol’ – Parc de Miribel（里昂大都会）
这个市政海滩位于Parc de Miribel-Jonage 是一个名为 l’Atol’ 的完全无障碍休闲综合体的一部分，由里昂大都会管理局管理。
- 无障碍设施：
整个 Atol' 综合体专为全民出入而建造：平坦的地面、触觉指示器、适应性标志以及通往海滩和水域的无障碍入口。 - 协助服务：
营业时间内专家团队在场，为有特殊需求的客人提供帮助。提供救生衣和漂浮椅。 - 无障碍洗手间：
公园内有许多改造后的洗手间和更衣室，包括主海滩附近。 - 特殊设备：
免费提供水陆两用轮椅和浮动躺椅。建议提前通过l’Atol’前台预订。 - 如何乘坐公共交通工具：
乘坐公交车83或公交车95，均从地铁 A 线（Vaulx-en-Velin La Soie）出发。车站设有坡道，从车站到综合大楼的道路已铺好并可通行。
部分无障碍海滩： Plage de Condrieu & Plage de Trévoux
里昂附近的这些河滩提供基本的无障碍基础设施，但缺乏专门的浮动设备。
- 可达性：
两个海滩均设有 PRM 停车位以及通往野餐和休息区的坡道。路径可能包括碎石，这对于某些移动设备来说可能具有挑战性。 - 援助服务：
有限。救生员可协助撑伞或进入休息区。 - 无障碍洗手间：
两个海滩的主入口附近均设有无障碍厕所。 - 特别设备：
没有可用的水陆两用椅子。这些地点更适合在河边放松，而不是下水游泳。 - 如何乘坐公共交通：
可从里昂 Part-Dieu 或 Perrache 车站乘坐区域巴士到达特雷武 (Trévoux) 和孔德里厄 (Condrieu)。无障碍设施可能因公交线路而异，最终路线可能需要步行或私人换乘。
里昂，联合国教科文组织世界遗产，是一座罗马遗址、中世纪街道、文艺复兴建筑与现代城市规划共存的城市。随着对无障碍设施的持续投资，它对轮椅使用者越来越友好。以下是精心设计的行程，让您无障碍地探索里昂的历史中心。
旅程开始：白莱果广场
从白莱果广场开始您的游览，这是欧洲最大的开放广场之一，也是里昂的地理中心里昂。
- 可达性：
广场完全平坦，开放区域宽敞，表面光滑，出入口无路缘石。附近的街道设有较低的路缘和无障碍的人行横道。 - 做什么：
欣赏路易十四的雕像，参观里昂旅游局（完全无障碍），并欣赏富维耶山的景色。您还可以在 Rue de la République 沿线的附近露台之一购物或享用咖啡。
步行前往里昂老城区
从白莱果 (Bellecour) 向西前往老里昂区，通过波拿巴桥跨过索恩河，这里有无障碍的人行道和风景优美的景观。
- 可达性：
虽然老里昂有鹅卵石街道，但许多街道已被夷为平地或铺有更平滑的道路，以便于导航。大多数主要小巷（如圣让街）都是无障碍的。 - 做什么：
探索文艺复兴时期的外墙、纪念品商店和传统的里昂小酒馆。一定要在 Maison Thomassin 停下来，或者探索众多 traboules（隐藏通道）之一，其中一些是无台阶且有标志的。
参观加达涅博物馆（里昂历史）博物馆）
位于里昂老城区一座美丽的文艺复兴建筑内，加达涅博物馆讲述了这座城市的城市和文化故事
- 可达性：
博物馆配有电梯、坡道和改造后的卫生间。工作人员可以根据要求提供额外帮助。 - 看什么：
有关里昂过去的历史展览、临时展览和国际知名的木偶博物馆。
停在圣让大教堂
距离博物馆仅几步之遥，就是哥特式和罗马式的杰作圣让大教堂
- 无障碍：
主入口设有无台阶侧通道（如有需要请询问工作人员），内部大多平坦宽敞。 - 做什么：
欣赏天文钟、彩色玻璃窗以及这座历史古迹内的宁静氛围。
穿过Presqu'île并探索Rue de la République
穿过索恩河返回，漫步到里昂主要购物场所Rue de la République
- 可达性：
整条街道人行道宽阔平坦，每个路口都有坡道。大多数商店和咖啡馆都有无障碍入口或便携式坡道。 - 做什么：
购物休息一下，欣赏街头音乐家，或在咖啡馆停下来吃午餐或咖啡。附近的里昂歌剧院和市政厅也可以拍照留念。
在Parc de la Tête休息d'Or
探索完历史中心后，向北前往Parc de la Tête d'Or，里昂最著名的城市公园，非常适合休息和休息
- 可达性：
公园拥有平滑平坦的道路、适应性强的卫生间和无障碍入口。轮椅使用者可以游览所有主要景点，包括湖泊、植物园和免费动物园。 - 做什么：
在湖边放松，观看天鹅和鸭子，或参观温室和玫瑰园——所有这些无障碍。
可选站点：Musée des Confluences
如果您还有精力，可乘坐无障碍电车或巴士前往Musée des Confluences，这是一座令人惊叹的当代博物馆，位于罗纳河和索恩河交汇处。
- 无障碍设施：
博物馆在建造时考虑到了普遍的无障碍性——自动门、电梯、坡道、宽阔的走廊和触觉标牌 - 看什么：
关于科学、人类学和文明的迷人展览。光是建筑就值得一去。
在罗纳河畔的无障碍餐厅享用晚餐
在Parc des Berges du Rhône附近的河畔餐厅享用晚餐，结束您的旅程其中提供露台座位和改造设施。
- 无障碍设施：
该地区的餐厅通常提供无障碍通道、轮椅桌子之间的空间以及改造卫生间。有些甚至还有盲文菜单。 - 尝试什么：
品尝经典的里昂美食，如quenelles、里昂沙拉，或选择现代化的小酒馆当地葡萄酒和甜点。
Le Potager des Halles
Le Potager des Halles 位于 Presqu'île 附近，是一家小酒馆餐厅，提供采用当地时令食材烹制的现代法国美食。氛围优雅而温馨，是在里昂市中心享受精致用餐体验的理想场所。
无障碍设施： 完全无障碍，入口无台阶，桌子之间的间距较宽。
无障碍卫生间： 配备扶手和足够的轮椅空间
招牌菜： 芹菜根泥和红酒汁油封鸭。
联系方式：
地址： 3 Rue de la Martinière, 69001 Lyon, France
电话： +33 4 72 00 24 84
网站： https://www.lepotagerdeshalles.com/
Café Arsène
Café Arsène 是一家现代化、宁静的咖啡馆，位于 Parc de la Tête d’Or 附近。它在舒适温馨的空间内专门供应特色咖啡和手工糕点，非常适合午休。
无障碍设施：临街入口，为轮椅使用者提供舒适的空间。
无障碍洗手间：宽敞的洗手间配备支持设施
招牌单品：本地烘焙单品咖啡和黄油牛角面包。
联系方式：
地址： 17 Rue Tronchet, 69006 Lyon, France
电话： +33 4 72 83 39 28
网站： https://www.instagram.com/cafe.arsene/
Le Bouchon des Filles
这家传统的里昂小酒馆提供以女性为主的现代经典当地美食。它以在温馨的环境中对传统菜肴进行轻松、创意的重新诠释而闻名。
无障碍设施：无台阶入口和适合轮椅使用者的主餐厅。
无障碍卫生间：提供适合的卫生间（建议提前致电确认）。
招牌菜：梭子鱼汤圆配Nantua酱和新鲜时令沙拉。
联系方式：
地址：20 Rue Sergent Blandan, 69001 Lyon, France
电话： +33 4 78 30 40 44
网站： https://lebouchondesfilles.fr/
逆粮
一家纯素食和无麸质餐厅，以其创意美食和有机食材而闻名。餐厅在轻松的氛围中提供现代且注重健康的用餐体验。
无障碍设施： 街道入口平坦，室内布局宽敞。
无障碍卫生间： 完全无障碍，设有扶手和转弯空间。
签名菜品：米粉面包上的纯素汉堡配烤红薯。
联系方式：
地址： 100 Rue Bossuet, 69006 Lyon,法国
电话： +33 4 78 89 64 19
网站： https://againstthegrain.fr/
Le Kitchen Café
这家屡获殊荣的咖啡馆和餐厅提供每日更换的北欧和法国风味菜单。非常适合休闲美食早午餐或午餐。
无障碍设施：无障碍入口和适合行动不便人士的内部布局。
无障碍卫生间：宽敞且完全适应并配有支持
招牌菜： 时令挞配现煮单品滴滤咖啡。
联系方式：
地址： 34 Rue Chevreul, 69007 Lyon, France
电话： +33 9 53 85 83 94
网站：https://lekitchencafe.com/
