普拉多博物馆
马德里幻觉艺术博物馆
Mercado San Antón
圣米盖尔市场
Teatro Alfil
马德里华纳公园
Bernabéu
拉斯班塔斯斗牛场
阿穆德纳圣母主教座堂
索菲亚王后国家艺术中心博物馆
马德里王宫
丽池公园
主广场
太阳门广场
Keith
2026年7月30日
5,0
Madrid was very accessible and my son was really pleased he could join in with us and get to the places we could this is not always the case in major cities
Rosa
2026年7月19日
1,0
Horrible. Llamé al número de la tienda física de Madrid varias veces al tener ese problema y nadie cogía el teléfono. El problema lo tuvieron que gestionar desde Barcelona, fueron muy amables y efectivos por WhatsApp pero al cambiarme la silla el manillar estaba deteriorado. Lo peor es que quedamos en que pasarían a las 20 h por la recepción de mi hotel el viernes para recogerla y se presentaron a la mañana siguiente cuando ya habíamos abandonado el hotel. Menuda falta de profesionalidad.
Diane
2026年7月19日
1,0
The street pavements surface where the stone like pebbles risen in the concrete slabs on approach to pedestrian crossings and broken slabs on the pavements are too hazardous to negotiate with the wheelchair that was provided to me. I would recommended that any future customers should use a wheelchair with pneumatic tyres. As in a couple of occasions I was nearly tipped out.
Mercedes
2026年7月17日
4,0
Buena accesibilidad en general
您的马德里指南
马德里是一座可以满足每个人需求的城市，无论他们的出行需求如何。该市正在共同努力改善所有游客（包括身体残疾者）的无障碍环境。其中包括各种可到达的旅游景点，如博物馆、画廊、公园和购物区。
马德里的一大亮点是其首屈一指的艺术和文化景观。普拉多博物馆、雷纳索非亚博物馆、蒂森-博内米萨博物馆都是艺术爱好者必去的目的地。这座城市还拥有许多美丽的公园，例如丽池公园，非常适合悠闲漫步或野餐。
马德里还以其美味佳肴而闻名，是吃货的天堂。从传统的西班牙菜肴到国际美食，总有一款适合您的口味。这座城市还拥有众多的酒吧和夜总会，使其成为在城里度过一夜的完美目的地。
对于那些想要远离城市喧嚣的人来说，还有许多无障碍海滩和短途旅行可供选择，例如经过改造的主题公园和无障碍餐厅。对于那些想要按照自己的节奏探索这座城市的人，www.motion4rent.com 提供代步车和轮椅出租。
总体而言，马德里是一座为每个人提供服务的城市，并致力于改善所有游客的无障碍环境。因此，无论您'寻找艺术、文化、休闲、运动、美食还是购物，马德里都能满足您的需求，确保您享受愉快的住宿体验！
马德里旅游办公室
马德里在首都各地设有多个旅游办事处，我们详细介绍了该市最重要的旅游办事处。
Plaza Mayor 旅游中心：
该办公室位于Casa de la Panadería的柱廊内，是为访问马德里的游客提供最现代化、准备最完善的办公室之一，适合残疾人士使用，在无障碍方面具有以下优势：至：
辅助功能：
联系方式及获取方式那里：
普拉多大道咨询点：
此点全年无休，适合残疾人士使用
联系方式及如何前往那里：
信息点巴拉哈斯机场 T4
位于到达区，行李提取区旁边，该旅游信息点全年开放。它拥有游客在马德里享受逗留所需的一切。
提供的服务：
辅助功能：
联系方式及到达方式：
外国游客服务（SATE）
外国游客服务中心 -SATE- 是由马德里德斯蒂诺市政公司与国家警察总队官员合作管理的专业服务机构。其目的是帮助在马德里期间遇到特殊情况并需要警方支持的游客。
该服务的功能包括警察程序支持、寻找亲属、取消信用卡、联系使领馆、旅游信息等。
目前临时地点：国家警察局
联系方式如何到达：
交通
阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场：
阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场致力于为所有乘客（包括残疾人）提供无障碍服务。抵达机场后，残疾乘客可以向 AENA 工作人员寻求帮助，他们将在机场内为他们提供帮助。该机场符合欧洲议会第 (EC) 1107/2006 号法规，确保所有乘客均可享受机场服务。
机场为行动不便或任何类型残疾的乘客提供免费关注和协助服务。您可以至少提前 48 小时申请此项服务，以确保从您抵达机场的那一刻起就为整个行程做好准备。该服务包括办理登机手续、行李、登机和下机以及机场内交通方面的帮助。
此服务是免费的，可以通过 AENA 网站https://www.aena.es/pmr/inicio?lang=es
此帮助确保包括残障人士在内的所有旅客在阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场拥有顺畅、舒适的旅行体验。
地铁：
马德里'近年来，马德里'的地铁网络实施了许多普遍无障碍措施。大约 60% 的网络设有电梯以及其他针对残疾人士的内置通信和安全措施。此外，约 50% 的火车和货车车队符合马德里社区最近批准的无障碍法规。
巴士：
由 EMT 运营的城市'公交网络也完全适合残疾人士使用。所有巴士均配有低地板、倾斜系统和供轮椅使用者使用的坡道。外部按钮可展开通道坡道和杆，以方便车辆的上升和下降。此外，EMT 不断在员工培训以及车站和公交车的设计中纳入新的、多样化的通用无障碍措施。
Eurotaxi:
对于那些喜欢更舒适和个性化服务的人，Eurotaxi 服务提供适合任何旅客的改装车辆，但最好满足有以下需求的人的需求：身体残疾和视力残疾的人。价格与其他出租车相同。您可以通过电话 (+34) 91 547 86 00 或 902 47 82 00 / 010 联系该服务。
总体而言，马德里做出了巨大努力，以改善所有旅客（包括残疾人）在公共交通系统中的无障碍性。
社区/区域
艺术步行：
艺术步行是世界上最重要的旅游和文化路线之一，您可以欣赏普拉多大道、阿尔卡拉街、太阳门广场和雷科莱托斯大道沿线的博物馆、建筑、花园、步道、喷泉和纪念碑。该地区拥有三个国际上最重要的绘画博物馆，彼此非常接近：埃尔普拉多博物馆、雷纳索菲亚博物馆和蒂森-博内米萨博物馆。最后三个博物馆对残疾人及其同伴免费开放。
格兰大道：
格兰大道被称为娱乐和购物路线，主要沿格兰大道延伸，该大道于 2017 年庆祝了其一百周年纪念日。 2010年。这是马德里市中心的一条大道，拥有重要的剧院、电影院、各种商业机构、酒店、自助餐厅和餐馆，所有这些都位于由重要建筑师设计的美丽建筑中。此外，建议漫步蒙特拉街和普雷西亚多斯街，后者是世界上最昂贵、最繁忙的街道之一，充满了有趣的商业优惠。
丽池公园：
The丽池公园是马德里人民和平与幸福的天堂。据说它是首都的肺之一，虽然它也提供休闲和文化。可以划艇探索 Estanque Grande，自 2019 年起，乘坐电动轮椅的人也可以进入该区域。游客还可以参观委拉斯开兹宫和水晶宫的展览室。这个公园没有具体的无障碍行动，但几乎所有的行程和步道都可以舒适地游览。
无障碍餐厅
圣米格尔市场餐厅 http://www.mercadodesanmiguel.es
Mercado San Miguel 是一家位于市场内的餐厅，适合行动不便的人士出入。市场有两个通道门和浴室，适合行动不便的人士使用。
餐厅的营业时间为周一至周三和周日上午 10:00 至中午 12:00，周四至周六上午 10:00 至凌晨 2:00。 12月24日至31日，餐厅营业时间为上午10:00至下午3:00.
辅助功能：
地铁有电梯： Sol 地铁 无电梯： Ópera
公共汽车：3和148
无障碍停车场: 马约尔广场地下停车场
地址及联系方式：
“Mas que pintxos”餐厅 https://www.masquepintxos.com/
"Mas que pintxos" 是一家适合行动不便人士使用的餐厅。
餐厅每天上午 9:00 至 12:00 营业。
安普迪亚餐厅： https://www.restauranteampudia.net/
Ampudia 餐厅是一家适合行动不便人士出入的餐厅。
餐厅营业时间为周一至周五下午 1:30 至下午 4:00 以及晚上 8:30 至晚上 11:00。
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