Vous prévoyez de visiter Disneyland Paris et avez besoin d'un scooter de mobilité ou d'un fauteuil roulant ? Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquentes sur notre service de location dans et autour du parc.
Oui, Disneyland Paris est très bien adapté. La plupart des hôtels, restaurants, attractions et espaces publics sont équipés de rampes, de sanitaires accessibles et de services d'assistance pour les visiteurs à mobilité réduite. De nombreux visiteurs utilisent des scooters de mobilité ou des fauteuils roulants électriques pour se déplacer plus confortablement pendant leur séjour.
Il vous suffit de confirmer votre hébergement et de sélectionner le produit qui correspond le mieux à vos besoins. En cas de doute, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir le modèle le plus adapté à votre séjour.
Oui. Tout notre matériel est conçu pour être utilisé dans l'ensemble de Disneyland Paris. Vous pouvez vous déplacer avec votre scooter ou votre fauteuil roulant dans les allées du parc, les restaurants, les boutiques, les files d'attente et les espaces de spectacles. Certaines attractions proposent un accès direct ou une assistance spéciale sur demande.
Nous livrons exclusivement aux endroits suivants :
Vous pouvez également demander une livraison à Disneyland et une récupération à Paris, ou inversement. Indiquez simplement l'adresse de retour dans les commentaires lors de la réservation.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation selon le délai de préavis. Notre équipe est là pour vous accompagner tout au long du processus.
À noter : Chaque produit dispose de sa propre politique d'annulation, que vous pouvez consulter avant de confirmer votre réservation.
Certains articles de valeur élevée nécessitent une caution remboursable à titre de garantie. La caution est intégralement remboursée une fois le matériel restitué en bon état, généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.
Oui, si vous réservez suffisamment tôt (notamment le matin), nous pouvons organiser des livraisons urgentes le jour même à votre hôtel. Pour toute demande de dernière minute, contactez-nous directement et nous ferons notre possible pour vous aider.
Oui, nous livrons tous les jours, y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés. Nous vous recommandons de réserver à l'avance, surtout en haute saison.
Absolument. Nous vous aiderons à choisir le produit idéal en fonction de votre taille, de votre poids, de vos besoins en matière de mobilité et de la durée de votre visite. Contactez-nous ici pour une assistance personnalisée.
Nous livrons là où vous séjournez. Les options de livraison et les éventuels frais sont affichés avant le paiement.
Chaque location est nettoyée par des professionnels entre les réservations.
Les conditions d'annulation dépendent de la destination, de l'équipement et de l'anticipation de la réservation ; vous les verrez toujours avant de payer.
Parlez à une vraie personne quand vous le souhaitez : avant, pendant ou après votre voyage.
Nicola
20 sept. 2026
4,0
Few little kerb issues and heavy doors to contend with in a wheelchair but as a rule it was pretty good.
Jennifer
20 sept. 2026
5,0
Excellent, Disneyland Paris always takes care of people with disabilities and signs are very easy to follow. Pathways are well signed surfaces are smooth, staffing cost members in shops and rides always very accommodating.
Cyrill
20 sept. 2026
5,0
Excellent visit.
Kirsty
8 sept. 2026
5,0
Great staff and felt very safe and looked after