Guide de la mobilité réduite à Palma

Niveau d’accessibilité à Palma
74%
Que voir / faire à Palma

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Catedral de Palma de Mallorca

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Château de Bellver

Château de Bellver

Palma Aquarium

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Es Baluard

Es Baluard

Opinions sur Palma

Opinions sur Palma

Karin

17 mai 2024

4,0

Beautiful

Samantha

3 mai 2024

4,0

Great easy online service and communication with local equipment provider for delivery/ collection to my hotel Highly recommend

Mandy

21 avr. 2024

5,0

Very wide pavements, friendly people, always ready to help in any situation. Perfect coastal area for mobility scooters - unlike Amsterdam which is totally “NOT” disabled friendly!!

Votre Palma Guide

Bienvenue à Palma de Majorque, capitale de l'île de Majorque et des îles Baléares. C'est l'une des destinations touristiques les plus populaires au monde, attirant plus de 13 millions de visiteurs en 2019 selon le gouvernement des Baléares. Avec ses plages magnifiques, sa cuisine délicieuse, son climat favorable, sa culture riche, sa vie nocturne animée et bien plus encore, il n'est pas étonnant qu'elle soit une destination si prisée. L'île de Majorque compte 925 000 habitants, dont environ 450 000 résident à Palma de Majorque.

La ville fut fondée par le consul romain Quintus Caecilius Metellus Balearicus en 123 av. J.-C., et au fil des siècles, elle fut conquise et reconquise par diverses cultures. En 1229, elle fut définitivement conquise par le roi Jacques Ier d'Aragon.

Aujourd'hui, Palma est une destination touristique de classe mondiale offrant une gamme de services pour le plaisir des visiteurs. Sur www.motion4rent.com, nous proposons des informations importantes, des offices de tourisme, des plages accessibles, des excursions adaptées, des parcs à thème, des restaurants accessibles et d'autres offres pour les visiteurs à mobilité réduite. Profitez de votre séjour !
 

Office du tourisme

À Palma, nous disposons de plusieurs offices de tourisme. Ci-dessous, vous trouverez l'adresse et les coordonnées des plus importants.

Office de tourisme de l'aéroport :

Cet office est accessible aux personnes à mobilité réduite et ses horaires sont du lundi au samedi de 08h30 à 20h00 et le dimanche de 09h00 à 13h30.

Adresse et contact :

  • Aéroport Son San Juan, étage des arrivées, 07611 Palma
  • Téléphone : (+34)971789556
  • E-mail : [email protected]

Office du Parc des Gares :

Adresse et contact :

  • Parc des Gares Palma 07002 (Îles Baléares)
  • Téléphone : (+34) 902 102 365
  • E-mail : [email protected]

Office de la plage de Palma :

Adresse et contact :

  • Plaza de les Meravelles Palma 07610 (Îles Baléares)
  • Téléphone : (+34) 902 102 365
  • E-mail : [email protected]

Office mobile de Can Pere Antoni :

Adresse et contact :

  • Can Pere Antoni Palma (Îles Baléares)
  • Téléphone : (+34) 902 102 365
  • E-mail : [email protected]

 Office mobile sur la plage de Palma, Palma (Îles Baléares)

Adresse et contact :

  • Platja de Palma Palma (Îles Baléares)
  • Téléphone : (+34) 902 102 365
  • E-mail : [email protected]


Enfin, nous souhaitons également mettre en avant le bureau d'accessibilité de Palma de Majorque "Palma Accesible" https://www.palma.cat/portal/PALMA/contenedor1.jsp?seccion=s_floc_d4_v1.jsp&contenido=106803&tipo=1&nivel= 1400&codResi=1&language=en

Ce bureau peut vous aider pour tout ce qui concerne l'accessibilité sur l'île de Majorque, mais rappelez-vous qu'il n'est ouvert que les mardis et jeudis de 09h30 à 12h30 et que vous devez prendre rendez-vous.

Adresse et contact :

  • Camí dels Reis, 400 Palma 07120 (Îles Baléares)
  • Téléphone : (+34) 971764818
  • E-mail : [email protected]

Transport

Aéroport :

Situé à seulement 8 km de la ville, l'aéroport de Palma est la principale porte d'entrée touristique de l'île, attirant principalement des visiteurs allemands de Düsseldorf et Cologne, suivis des Anglais et des Espagnols.

Conformément au règlement (CE) n° 1107/2006 du Parlement européen, l'aéroport de Palma de Majorque propose un service d'assistance gratuit pour les passagers à mobilité réduite. Ce service est accessible à tous les passagers en situation de handicap ou ayant des problèmes de mobilité et peut être demandé au moins 48 heures à l'avance pour garantir un voyage fluide dès l'arrivée à l'aéroport.

Ce service est gratuit et peut être demandé via https://www.aena.es/pmr/inicio?lang=es ou par téléphone au (+34) 91 321 10 00.

 

Transports publics de l'aéroport au centre :

Bus :  

La meilleure façon de se rendre de l'aéroport au centre-ville de Palma de Majorque est le bus urbain, en utilisant la ligne 1. Il dessert le centre-ville et le port, et est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il circule toutes les 15 minutes avec un large horaire.

Ce bus a une fréquence de 15 minutes et un large horaire.

Taxi :   

Une autre option est de prendre un taxi, facilement trouvable à la sortie de l'aéroport, et des taxis accessibles sont disponibles. Contactez Radio Taxi Ciutat sur http://www.radiotaxiciutat.com/ ou par téléphone au (+34) 971 20 12 12 pour demander un taxi accessible. Les tarifs sont les mêmes que pour les taxis ordinaires.

Location de voiture :   

L'aéroport de Palma propose également des services de location de voitures des grandes enseignes, et presque toutes disposent de véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite. Réservez à l'avance pour éviter les surprises.


Transports publics dans la ville de Palma :

Train :

Majorque dispose de trois lignes de train : T1, T2 et T3, toutes avec des trains accessibles aux personnes à mobilité réduite.

  • T1 va de Palma à Inca
  • T2 va de Palma à Sa Pobla
  • T3 va de Palma à Manacor

La principale gare de Palma est la gare Intermodale située Plaza de Espanya s/n et ouverte du lundi au vendredi de 07h00 à 21h00, le samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 09h00 à 21h00.

  • Adresse et contact : 
    • Plaza de Espanya s/n. 07002 Palma Majorque
    • Téléphone : (+34) 871930000
    • E-mail : [email protected]

Métro :

Les deux lignes du métro de Palma sont la ligne 1 (Joan XXIII - UIB) et la ligne 2 (Estacio Intermodal - UIB). Le métro circule du lundi au jeudi de 05h30 à minuit, le vendredi de 05h30 à 02h00, le samedi de 06h30 à 02h00 et le dimanche de 07h00 à minuit.

En raison de son extension, c'est le plus petit réseau d'Espagne. Après certains travaux et réformes, nous pouvons confirmer que toutes les stations de métro de Palma sont accessibles, grâce aux ascenseurs et aux rampes d'accès dans les stations qui ne sont pas souterraines. De plus, les différentes unités de métro disposent de la technologie nécessaire pour adapter la distance existante entre les wagons et le quai lorsque le train est à l'arrêt. Chaque train de métro dispose de sièges réservés aux personnes en situation de handicap, parfaitement signalés. De plus, les trains les plus modernes ont un bouton à côté du siège réservé qui avertit le conducteur lorsqu'il est pressé, afin qu'il soit attentif à la descente de la personne ayant des problèmes de mobilité.

  • Adresse et contact : 
  • Plaza de Espanya s/n. 07002 Palma Majorque
  • Téléphone (+34) 971177777


Bus :

À Palma de Majorque, il y a un total de 33 lignes avec différentes fréquences. Les plus utilisées sont la ligne 15 qui mène à la plage de l'Arenal, traversant une grande partie de la ville, et la ligne 3 qui mène à Cala Mayor avec un itinéraire très étendu, toutes deux avec des fréquences de 10 minutes. Une autre ligne importante est la ligne 1 qui va à l'aéroport de Palma de Majorque.

En matière d'accessibilité, presque tous les bus sont équipés de rampes pour faciliter l'accès des personnes à mobilité réduite. En plus des rampes, ils disposent d'un espace équipé de ceintures de sécurité et de sonnettes pour demander l'arrêt et/ou la rampe à la hauteur appropriée.

Bien qu'il existe une sonnette basse spécialement conçue pour les personnes à mobilité réduite, il est préférable d'avertir le chauffeur de bus afin qu'il abaisse la rampe à l'arrêt souhaité. De plus, les bus sont équipés d'un système de sonorisation qui annonce les arrêts et la destination du bus. En ce qui concerne les arrêts de bus et les abris, la situation est différente, car il n'est parfois pas facile d'accéder aux rampes en raison des dénivelés des trottoirs. Parfois, la rampe peut être sur la chaussée et il n'est pas facile d'atteindre le trottoir, mais en général, il n'y a généralement pas de problèmes majeurs et les chauffeurs sont toujours disposés à aider et à conseiller l'usager.

Il existe également un service d'information disponible par SMS au (+34) 659 251 530 en indiquant P L (suivi du numéro de ligne) (numéro d'arrêt) ou en composant le (+34) 971 426 177. Pour plus d'informations sur les lignes et les incidents de service, vous pouvez consulter le site web EMT Palma https://www.emtpalma.cat/ca/inici qui inclut également un planificateur d'itinéraires.

  • Adresse et contact : 
    • Calle Josep Anselm Clavé 5. 07002 Palma Majorque
    • Téléphones : (+34) 971214444 ou (+34) 900701127 
    • E-mail : [email protected]


Taxi :

Taxis à Palma de Majorque :

Palma de Majorque dispose d'une flotte de 1 200 taxis, dont 100 véhicules équipés pour le transport de clients à mobilité réduite. Les tarifs de ces taxis sont les mêmes que pour les taxis ordinaires. Si vous avez besoin d'un taxi accessible, nous vous suggérons d'en réserver un via le site web http://www.radiotaxiciutat.com/.

  • Adresse et contact : 
    • Carrer Francesc Sancho, 7 07004, Palma de Majorque Îles Baléares
  • Téléphone (+34) 971 20 12 12
  • E-mail : [email protected]

Plages adaptées / accessibles

Plages accessibles à Palma :

La ville de Palma propose plusieurs plages accessibles aux personnes à mobilité réduite, notamment Cala Major, Can Pere Antoni, Ciutat Jardí, Cala Estancia, Palma Beach Spa 7 et Palma Beach Spa 15. Ces plages sont équipées de passerelles, de chaises et douches adaptées, de plateformes ombragées et de zones balisées pour une baignade assistée en toute sécurité. Les maîtres-nageurs apportent également leur soutien.

Les plages de Cala Estància, Ciutat Jardí, Platja de Palma et Can Pere Antoni ont été certifiées par AENOR pour leurs services d'accessibilité universelle, tandis que la certification de Cala Major est en cours. Les rendez-vous pour ces services doivent être pris à l'avance.

La plage de Cala Major mesure 200 mètres de long et 80 mètres de large. Elle a reçu le Pavillon bleu de la Fondation européenne pour l'éducation environnementale et dispose d'un accès spécial pour les personnes à mobilité réduite et de places de stationnement pour moins de 50 véhicules. Vous pouvez y accéder par les bus numéros 4, 46 et 108.

La plage de Cala Estancia mesure 220 mètres de long et 37 mètres de large. Elle a reçu le Pavillon bleu de la Fondation européenne pour l'éducation environnementale et dispose d'un accès spécial pour les personnes à mobilité réduite et de places de stationnement pour 50 à 100 véhicules. Vous pouvez y accéder par les bus numéros 35 et A2.

La plage de Ciutat Jardí, également connue sous le nom de plage Ciudad Jardín, mesure 450 mètres de long et 35 mètres de large. Elle dispose d'un accès spécial pour les personnes à mobilité réduite et de places de stationnement pour 50 à 100 véhicules. Vous pouvez y accéder par les bus numéros 10, 11 et 22. 

Quartiers / zones

Bains arabes :

Ce site est accessible aux visiteurs à mobilité réduite.

Situés dans les magnifiques jardins de Can Fontirroig, au cœur de la ville, les Bains arabes remontent au XIe siècle, pendant la domination arabe de Majorque. Ils auraient fait partie d'un palais appartenant à un noble.

Les visiteurs entrent par un portail en arc de fer à cheval et peuvent admirer le dôme central entouré de 12 colonnes à arc de fer à cheval. Malheureusement, seule la salle centrale, utilisée pour les bains chauds, et une salle attenante sont conservées. Les visiteurs peuvent également voir des vestiges de canalisations de vapeur et d'eau chaude. Une vidéo est diffusée avant l'entrée, replongeant les visiteurs dans le passé et expliquant le système d'eau chaude et froide.

Entrée : l'entrée coûte environ 3 € et, comme nous l'avons mentionné au début, elle est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Horaires :

  • D'avril à novembre de 09h30 le matin à 20h00 l'après-midi
  • De décembre à mars de 09h30 à 19h00 l'après-midi

Accessibilité :

Les Bains arabes se trouvent à quelques mètres de la cathédrale de Palma, ce qui en fait un lieu très central et facilement accessible.

Métro : ligne M1 (toute la ligne M1 du métro de Majorque est accessible aux PMR)

Train : ligne T1

Bus : les numéros 4, 10, 35, A1 et CC vous déposent tout près des bains

 

  • Adresse et contact : 
    • Calle Can Serra nº 7. 07001 Palma Majorque, 
    • Téléphone : (+34) 637 04 65 34

 

 

Handisport Mallorca :

Handisport Mallorca est une fondation à but non lucratif qui propose depuis 2007 des activités de loisirs et sportives pour les personnes ayant un handicap physique, mental ou sensoriel. Ils organisent des activités telles que le kayak, la randonnée, la voile, le ski nautique, le canoë, le golf et bien d'autres, dont beaucoup ont lieu dans la capitale de Majorque.

Accessibilité : la meilleure façon de rejoindre Handisport Mallorca est en véhicule privé. Il est recommandé de contacter la fondation à l'avance pour coordonner et réserver l'activité souhaitée.

  • Adresse et contact : 
    • Centre sportif municipal de Calvià, Majorque, Carrer Miño, s/n, 07181, Calvià
    • Téléphone : (+34) 971 13 22 68
    • E-mail : [email protected]

Restaurants adaptés / accessibles

Restaurant Toque  http://www.restaurante-toque.com/es/ 

Le restaurant Toque est un établissement familial près du front de mer qui propose une fusion de cuisine belge et méditerranéenne. Les plats sont traditionnels avec une touche créative, utilisant des ingrédients locaux et de marché frais. Le restaurant est accessible aux clients ayant des problèmes de mobilité et dispose également de sanitaires accessibles. La carte des vins propose une sélection de bonnes bières belges et de vins espagnols.

  • Adresse et contact : 
  • C/ Federico Garcia Lorca, 6. 07014 Palma de Majorque Îles Baléares
  • Téléphone : (+34) 971287068
  • E-mail : [email protected]


 

Restaurant Es Molí des Compte https://www.molidescomte.com/

Restaurant de cuisine méditerranéenne traditionnelle, avec une touche majorquine et une bonne carte des vins.

Ce restaurant est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Adresse et contact :

  • Carrer del Molí del Comte, 44. 07010 Establiments - Palma Majorque
  • Téléphone : (+34) 971 768 000
  • E-mail : [email protected]


 

Restaurant De Tokyo à Lima https://detokioalima.com/

Ce restaurant fusion propose un mélange de cuisine japonaise, péruvienne et méditerranéenne, situé tout près de la cathédrale de Palma. L'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite est assurée. Les options de transport public comprennent les lignes de bus 105, 25, 3, 35, 7, la ligne de train T3 et les arrêts de métro M1 et M2.

Adresse et contact :

  • Calle Sant Feliu nº1 07012 Palma Majorque
  • Téléphone (+34) 871592002
  • E-mail : [email protected]

 

 

Restaurant de fruits de mer Bon Sol : https://marisqueriabonsol.com/

Ce restaurant spécialisé dans les fruits de mer et la cuisine méditerranéenne

Ce restaurant se consacre aux fruits de mer et à la cuisine méditerranéenne. Vous n'y trouverez que des produits frais et sauvages de la mer, apportés quotidiennement du marché aux poissons.

Sa carte ne propose pas de grands plats élaborés, mais des recettes simples qui mettent en valeur et rehaussent la saveur naturelle.

Si vous souhaitez vous faire plaisir, nous vous le recommandons.

Ce restaurant est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Adresse et contact :

  • Calle Illa de Xipre nº 12 (Es Coll den Rabassa) Palma de Majorque 07007.
  • Téléphone : (0034)971492363
  • E-mail [email protected]
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Questions fréquentes

Où puis-je louer du matériel de mobilité à Palma ?
À Palma, vous pouvez louer des fauteuils roulants manuels et électriques, des scooters de mobilité et des déambulateurs avec Motion4rent. Choisissez vos dates et un point de livraison (magasin, hôtel, appartement, aéroport ou port de croisière) et réservez en ligne.
Livrez-vous du matériel de mobilité dans les hôtels et les appartements à Palma ?
Oui. À Palma, nous pouvons livrer à votre hôtel, appartement, aéroport ou port de croisière, ou vous pouvez le récupérer au magasin du prestataire local. Vous choisissez le point de livraison lors de la réservation.
Combien coûte la location d'un fauteuil roulant ou d'un scooter à Palma ?
Les prix à Palma dépendent du matériel, des dates de location et du point de livraison. Tous les tarifs sont tout compris, sans frais cachés, et affichés avant le paiement. Saisissez vos dates pour voir la disponibilité et les prix en temps réel.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver à Palma ?
Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance, surtout en haute saison, pour garantir la disponibilité à Palma.
Puis-je louer pour une seule journée à Palma ?
Oui. Vous pouvez louer d'une seule journée jusqu'à aussi longtemps que nécessaire à Palma.
Quelle est la politique d'annulation ?
L'annulation est généralement gratuite jusqu'à 48 heures avant le début de la location, avec remboursement intégral. Les conditions exactes de chaque location sont indiquées lors de la réservation.