Alquiler de sillas de ruedas en Berlín

Adaptabilidad de Berlín
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Edificio del Reichstag

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Puerta de Brandeburgo

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Museo del Muro del Checkpoint Charlie

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Isla de los Museos

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Reederei Riedel, Anlegestelle: Haus der Kulturen der Welt

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Opiniones sobre Berlín

Lydia

15/04/2024

1,0

The streets and the street crossings are not easy to manoeuvre around. There are a lot of edges to move up and down from.

Su guía de Berlín

Berlín es la capital de Alemania, y capital de uno de los 16 “Lander” o estados federados del país. 

Esta increíble ciudad se sitúa en el noreste de Alemania y tiene una población de 3,8 millones de habitantes, siendo la ciudad más poblada del país.

En 2013 fue galardonada por la UE como ejemplo de ciudad accesible (Access City Awards), por sus iniciativas a la accesibilidad. Es sin duda un destino muy atractivo para personas con problemas de movilidad, gracias a su amplia oferta de ocio y actividades turísticas para personas con movilidad reducida.

Es importante recalcar que se ha hecho un gran esfuerzo por parte de la administración en lo que se refiere a transporte público y todo tipo de servicios, no podemos más que felicitar a la ciudad de Berlín por su gran accesibilidad y facilidades para las personas que se mueven en silla de ruedas. ES UNA CIUDAD AMABLE. 

En lo que se refiere a turismo, podemos decir que La cifra total de visitantes en 2020 y 2021 (los años más marcados por las restricciones) rondó los diez millones. Sólo en 2019, antes del inicio de la pandemia, casi 14 millones de personas visitaron la capital alemana, con más de 34 millones de pernoctaciones. 

En Berlín podemos encontrar multitud de museos (más de 180), bibliotecas, restaurantes, discotecas y eventos musicales de altísima categoría, en resumen, es una ciudad muy cosmopolita, joven y dinámica. ​

Os queremos dejar el link directo a la web turística de la ciudad, ya que en ella podréis encontrar mucha información sobre actividades turísticas, alojamiento, transporte, eventos y demás propuestas accesibles a PRM (Disponen de una base de datos llamada Mobidat que os podrá ser muy útil).

https://www.visitberlin.de/es/berlin-para-personas-en-sillas-de-ruedas-con-total-movilidad-por-berlin 

Algunos datos interesantes de Berlín:

  • Su moneda es el €uro
  • Su prefijo telefónico es el (+49) 
  • Si perteneces a la Unión Europea no necesitas pasaporte para entrar en el país. Si no perteneces a la Unión europea debes consultar las condiciones de acceso y visado en cada caso.
  • Su uso horario es Greenwich Mean Time (GMT) +1
  • Sus platos típicos son el currywurst o el Eisbein.
  • Una de las fiestas más importantes es el Oktoberfest, en la que el principal atractivo es la cerveza.
  • Los alemanes suelen ser serios y distantes, pero en cuanto los conozcas veras que son gente hospitalaria y amable. 

Oficina de turismo en Berlín

Todas las oficinas de turismo de Berlín son 100% accesibles a personas con movilidad reducida. En estas oficinas podrás conseguir todo tipo de información importante sobre la ciudad, mapas, entradas para visitas turísticas y eventos, también podrás reservar alojamiento. Todos los trabajadores de las oficinas de turismo son multilingües y están siempre dispuestos a ayudar en todo momento para que tu estancia en Berlín sea inolvidable.

Si visitas Berlín, te recomendamos que te hagas con la “Berlín Welcome Card” ya que como en la gran mayoría de grandes ciudades europeas, conseguirás descuentos en atracciones, museos y espectáculos y por supuesto tendrás acceso al transporte público. 

Esta tarjeta la podrás conseguir en cualquier punto de información turística de la ciudad.

Hay varias modalidades, pero podrás escoger entre la básica que cuesta 9 € y tiene una duración de 72 horas, hasta la más completa que tiene un precio de salida de 69 € y con la que tendrás acceso libre a multitud de museos, descuentos en restaurantes, transporte público ilimitado y mucho más.

Os dejamos un link interesante donde encontrar mucha más información sobre la Berlín Welcome Card: https://www.visitberlin.de/es/berlin-welcome-card 

 

 

Oficina turística del Aeropuerto Brandemburgo:

Esta oficina está situada en la Terminal 1 en el nivel E0, como ya hemos dicho, es accesible a personas con movilidad reducida y dispone de personal multilingüe y preparado para poder ayudarte en todo momento.

Su horario normal es de lunes a domingo de 09:00 de la mañana a 21:00 de la noche.

Los días 1 de enero, 24, 25, 26 y 31 de diciembre tiene horarios especiales, pero siempre abre por lo menos hasta las 18:00 de la tarde.

Dirección y contacto: 

  • Flughafen Berlin BrandenburgWilly-Brandt-Platz 112529. Schönefeld
  • Email: info@visitBerlin.de 


 

Oficina turística de la estación de trenes Hauptbahnhof:

Esta oficina está situada en la galería de tiendas de la estación de trenes de Hauptbahnhof en un lugar visible y también accesible. 

Como en todas las otras oficinas, el personal está preparado para atender las necesidades de los viajeros en diferentes idiomas y podrán ayudarte y orientarte en multitud de aspectos de tu estancia en Berlín. 

Su horario normal es de lunes a domingo de 08:00 de la mañana a 21:00 de la noche.

Los días 1 de enero, 24, 25, 26 y 31 de diciembre de 09:00 a 17:00 de la tarde.

Dirección y contacto: 


 

Oficina turística Puerta de Brandemburgo:

Esta oficina está situada en uno de los monumentos más visitados de la ciudad con lo que si estás por aquí, puedes aprovechar y visitar esta atracción de la ciudad. 

Tanto la oficina de turismo como la atracción son accesibles a personas con problemas de movilidad.

La oficina se sitúa en el ala sur del edificio y dispone de personal preparado para atender al turista en varios idiomas, ayudarte a encontrar alojamiento, proponerte atracciones o recomendarte restaurantes y lugares de ocio. También podrás comprar la tarjeta de Berlín welcome pass, encontrar mapas y guías turísticas de la ciudad.  

Su horario normal es de lunes a domingo de 10:00 de la mañana a 18:00 de la tarde.

Los días 1 de enero abre de 10:00 a 17:00 de la tarde, el día 24 de diciembre abre de 10:00 a 14:00, los días  25 y 26 abre de 10:00 a 17:00 y el día  31 de diciembre permanece cerrada al público.

Dirección y contacto: 


 

Oficina turismo Foro Humboldt:

Esta oficina, como las demás, es accesible y está situada en el Portal V, acceso por Schlossplatz en dirección a Schlüterhof.

En ella, entre otras muchas cosas, podrás encontrar una maqueta de cómo era la ciudad en 1900. 

Por supuesto, como en el resto de las oficinas, podrás encontrar información sobre alojamientos, atracciones, restaurantes y demás propuestas de la ciudad. 

Su horario normal es de lunes a domingo de 10:00 de la mañana a 18:00 de la tarde.

Los días 1 de enero abre de 14:00 a 20:00 de la tarde, el día 24 de diciembre permanecerá cerrada, los días 25 y 26 abre de 12:00 a 18:00 y el día  31 de diciembre permanece cerrada al público.

Dirección y contacto: 

Transporte

Como ya hemos comentado anteriormente, Berlín es una ciudad muy amable con las personas con problemas de movilidad y eso se debe también a su transporte público el cual está preparado para atender las necesidades de las personas con movilidad reducida, empezando por su aeropuerto, pero también sus servicios de tren, metro, bus o taxi están muy bien adaptados. 

También queremos remarcar que Berlín es una ciudad muy plana y la gran mayoría de sus aceras están rebajadas para facilitar el movimiento sobre una silla de ruedas o scooter. 

 

Aeropuerto:

El Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo Willy Brandt está a 27 km del centro de la ciudad y recibe vuelos de prácticamente todo el mundo, las compañías que tienen base en este aeropuerto son Lufthansa, Ryanair, EasyJet y Eurowings.

En lo referente a las personas con movilidad reducida o problemas físicos o sensoriales, el aeropuerto de Berlín Brandeburgo dispone de un servicio de movilidad gratuito. Si vas a viajar a Berlín, te recomendamos que informes a tu aerolínea, operador turístico o agencia de viajes sobre tus necesidades de asistencia preferiblemente al reservar el vuelo o al menos 48 horas antes de tu llegada al aeropuerto para que puedan atenderte lo mejor posible.

El aeropuerto está totalmente preparado y adaptado para ayudar a personas con problemas de movilidad ya que en cada terminal cuentan con puntos de atención del servicio de movilidad, estos están situados en los puntos de facturación:

  • En T1, planta E1 
  • En T2, planta E0
  • En la parte frontal de cada terminal hay columnas de llamada, que puede utilizar para comunicarse con el servicio de movilidad.
  • También puedes dirigirte directamente al mostrador de facturación de tu vuelo e informar al personal de facturación de tus necesidades de asistencia. Un empleado del Servicio de Movilidad estará contigo en breve para ayudarte.
  • Debes tener en cuenta que encontrarás zonas de escaleras y largas distancias dentro del aeropuerto y también tendrás escaleras si tu avión está estacionado en una posición de plataforma. Si no puedes superar estos obstáculos de forma independiente, regístrate en el Servicio de Movilidad con tiempo suficiente.
  • Si viajas con tu propia silla de ruedas, puedes facturarla en el mostrador de equipaje grande. En este momento te darán una silla de ruedas de Mobility Service para tu traslado desde el mostrador hasta el asiento del avión, y si utilizas una silla de ruedas eléctrica, recuerda que siempre debes facturarla en el mostrador de equipaje grande. 

Contacto aeropuerto:

  • Twiter: @berlinairport.
  • Teléfono: (+49) 30609160910

 

Del aeropuerto al centro:

Tren:

Sin duda la mejor opción para ir del aeropuerto al centro de la ciudad es el tren ya que tiene estación en las terminales 1 y 2 y opera entre las 04.30 de la mañana hasta las 00.30 de la noche. El tren está 100% adaptado a personas con problemas de movilidad y dispone de un vagón preparado con rampas de acceso y espacio interior para varias sillas. Es recomendable pedir asistencia al servicio de Deutsche Bahn pero no es obligatorio ya que como comentábamos, los trenes tienen muy buen acceso. 

La estación de tren “Flughafen Berlin Brandenburg – Terminal 1 and 2” está justamente debajo de la Terminal 1 y los ascensores te llevan directamente desde la terminal de llegadas o salidas hasta el andén del tren.

El tren Flughafen Express (RE7 y RB14) tienen una frecuencia de entre 5 y 10 minutos y unos 30 minutos estarás en el centro de Berlín. El precio del ticket es de 3,60 € pero recomendamos hacerse con la Berlín Welcome card incluyendo las zonas A, B y C para que cubra el trayecto al aeropuerto. 

Si tu vuelo llega a la terminal 5 recomendamos el tren S Bahn S9 que sale cada 20 minutos y te deja en la plaza Alexanderplatz en unos 30 minutos.

Bus:

El bus X7 está disponible en las 3 terminales del aeropuerto, es accesible para personas en sillas de ruedas, pero no te dejará en el centro de la ciudad, sino que te dejará en la estación de metro U Rudow y desde aquí podrás coger los metros U1, U3, U7 y en unos 25 minutos estarás en el centro de Berlín (Total del trayecto es de 1 hora aproximadamente) 

Esta opción te la recomendamos si llegas por la noche (cuando el tren no funciona).

Taxi:

Los taxis en Berlín son de color crema, con lo que se reconocen fácilmente, en Berlín hay unos 7000 taxis y sus precios son de 2 €por km pero baja a 1,5 una vez superados los 7 km. También sumarán un recargo de 1 € por maleta o bulto.

Recuerda que el levantamiento de bandera es de 3,9 €, se puede pagar con tarjeta o en efectivo.

El precio de un taxi desde el aeropuerto al centro es de unos 50 € y el trayecto dura unos 40 minutos.

Te dejamos el teléfono de contacto de alguna de las compañías de taxi más importantes de Berlín. Todas ellas disponen de vehículos adaptados a personas con movilidad reducida. 

  • Taxi Berlín: (+49) 3020 20 20
  • Würfelfunk: (+49) 3021 01 01
  • TaxiFunk Berlin: (+49) 3044 33 22
  • Quality Taxi: (+49) 3026 300 0


 

Transporte dentro de la ciudad:

Tren:

El 90% de las estaciones de Berlín y sus alrededores, son accesibles a personas con movilidad reducida gracias a ascensores y rampas que facilitan el acceso.

La estación central de Berlín “Hauptbahnhof” fue inaugurada en 2006 y dispone de rampas, ascensores, señales ópticas y demás facilidades para personas con algún tipo de incapacidad.

Una estación de S-Bahn solo se considera completamente libre de barreras si:

  • Dispone de plataforma o ascensor (Con barandilla) 
  • Los ascensores disponen de botones en braille 
  • Las plataformas están equipadas con sistema de guía táctil 
  • Los carteles y horarios están situados de tal manera que los pueda leer una persona en silla de ruedas. 

También es importante saber que

  • 160 de las 168 estaciones de S-Bahn en Berlín y Brandeburgo suelen estar libres de barreras debido a su ubicación a nivel del suelo, rampas y/o ascensores. *
  • 145 estaciones de tren están equipadas con un sistema de guía para invidentes en los andenes.
  • 49 estaciones cuentan con pasamanos en las escaleras con escritura Braille.
  • Hay 238 ascensores en las estaciones de tren.
  • Hay 262 escaleras mecánicas en total en las estaciones.

Las estaciones que no tienen ascensor son:

Clínica Psiquiátrica Karl Bonhoeffer, Gehrensestrasse, Plataforma Yorckstraße S2, Nolderplatz, Marienfelde, Eichwalde, Schonfliess y Hirschgarten.

 A la hora de subir al tren, es muy recomendable que la persona en silla de ruedas se coloque lo más cerca posible del conductor para que este pueda verlo con claridad. 

 Para saber exactamente dónde se para el tren, los viajeros deben fijarse en las marcas que hay en los andenes. Estos incluyen, por ejemplo, los letreros azules con la nota "Kurzzug start”. Además de esto, los indicadores de destino del tren también son una ayuda, ya que brindan información sobre la longitud del tren.

Todos los vehículos nuevos tienen compartimentos de usos múltiples que ofrecen mucho espacio para sillas de ruedas, cochecitos y bicicletas y disponen de columnas de servicio situadas entre los asientos plegables para que sea más fácil el acceso en silla de ruedas y en estos puntos encontrarás:

  1. Intercomunicador: en caso de emergencia, comuníquese con el centro de seguridad, luego se transmite la imagen de video del compartimiento
  2. Botón azul: Botón de solicitud de asistencia al desembarque para usuarios de silla de ruedas (rampa de desbordamiento), amplía el tiempo de apertura de las puertas de la parte delantera del tren
  3. Botón amarillo: botón para conexión de voz al centro de servicio S-Bahn para preguntas o para informar suciedad en el automóvil

Metro:

Esta es una de las mejores formas de moverse por Berlín, sus vagones están pintados de amarillo y la practica totalidad de las estaciones de metro de Berlín son accesibles a personas con movilidad reducida.

Dispone de 9 líneas tanto subterráneas como por superficie.

  • Línea U1: Verde
  • Línea U2: Rojo
  • Línea U3: Verde turquesa
  • Línea U4: Amarillo
  • Línea U5: Marrón
  • Línea U6: Morado
  • Línea U7: Azul Claro
  • Línea U8: Azul Oscuro
  • Línea U9: Naranja

Su horario es de 04:00 de la mañana a 01:00 de la mañana, pero muchas líneas están abiertas las 24 horas del día, y su frecuencia en hora punta es de 5 minutos, por las noches es de 10 minutos, y los fines de semana la frecuencia es de 10 minutos y por las noches de 15.

Las personas con movilidad reducida deben situarse en el primer vagón para que el conductor del metro los vea fácilmente.

Os dejamos un mapa de las paradas y más información al respecto. 

https://mapa-metro.com/es/Alemania/Berlin/Berlin-U-Bahn-mapa.htm 

Bus:

En Berlín existen más de 300 líneas de bus y 40 de ellas son nocturnas, de las que la práctica totalidad son accesibles a personas con problemas de movilidad o silla de ruedas. Los buses de Berlín recorren prácticamente toda la ciudad incluyendo los sitios más turísticos, pero debemos decir que tanto el metro como el tranvía se mueven más rápido por la ciudad. 

Sus horarios son de las 04.30 de la madrugada hasta la 01.00 de la madrugada y los nocturnos operan desde las 00:30 hasta las 04:30 

Su frecuencia es de lunes a viernes de entre 10 y 20 minutos y las líneas nocturnas cada 30 minutos.

Taxi:

Los taxis en Berlín son de color crema, con lo que se reconocen fácilmente, en Berlín hay unos 7000 taxis y sus precios son de 2 €por km pero baja a 1,5 una vez superados los 7 km. También sumarán un recargo de 1 € por maleta o bulto.

Recuerda que el levantamiento de bandera es de 3,9 €, se puede pagar con tarjeta o en efectivo.

Te dejamos el teléfono de contacto de alguna de las compañías de taxi más importantes de Berlín. Todas ellas disponen de vehículos adaptados a personas con movilidad reducida. 

  • Taxi Berlín: (+49) 3020 20 20
  • Würfelfunk: (+49) 3021 01 01
  • TaxiFunk Berlin: (+49) 3044 33 22
  • Quality Taxi: (+49) 3026 300 0

Tranvía:

Este método de transporte es muy utilizado en la parte oriental de la ciudad ya que durante la guerra fría era el método más utilizado en el lado oriental de la ciudad. La mayoría de los tranvías están adaptados a personas con movilidad reducida. 

Dispone de 20 líneas y más de 400 estaciones, es uno de los sistemas más largos del mundo, es práctico gracias a su rapidez  y también existe el Metro Tram, el cual tiene más frecuencia que el regular y funciona toda la noche, también de lunes a viernes.

El horario es de 24 horas al día y su frecuencia es de entre 10 y 20 minutos. (por las noches 30 minutos).

Restaurantes adaptados

Restaurante Hopfinger: https://www.bier-genuss.berlin/hopfingerbraeu-am-brandenburger-tor/ 

Un restaurante de comida típica alemana y berlinesa como codillo currywurst, pero en el que también podrás encontrar pasta, ensaladas o sopas entre otros platos. Un detalle importante es que dispone de mesas con pata central con lo que las personas en silla de ruedas pueden acercar la silla cómodamente.

Dispone de una terraza interior que si hace buen día aconsejamos mucho.

El restaurante es accesible y también sus baños.

Dirección y contacto:

  • Ebertstrasse 24. 10117 Berlín 
  • Teléfono: (+49) 3020458637

Restaurante Luise Kopenick: http://www.luise-koepenick.de/ 

Justo enfrente del histórico ayuntamiento y entre los ríos Dahme y Spree tenemos este restaurante con buena comida alemana y una gran variedad de vinos.

Se trata de un lugar al que ir a tomar algo y poder disfrutar de la puesta de sol. Abre todos los días de la semana de 11:00 de la mañana a 22:00 de la noche.

El restaurante es accesible y también sus baños.

Dirección y contacto:

  • Alt-Kopenick 20. 12555 Berlin.
  • Teléfono: (+49) 3064329777
     

Restaurante Barethttps://www.humboldtforum.org/de/programm/dauerangebot/essen-und-trinken/restaurant-baret-34035/ 

Este restaurante está situado en la azotea del Forum Humboldt y es accesible gracias a un ascensor, con lo que podrás disfrutar de unas vistas sobre la isla de los museos, la puerta de Brandemburgo, el barrio de Mitte… en definitiva una vista de Berlín espectacular y en el que además podrás disfrutar de una comida increíble gracias al chef Octavio Oses Bravo. 

Dispone de menús vegetarianos, pero también encontrarás carnes y pescados, todo de buena calidad, además como no podía ser de otra manera, el restaurante es accesible a personas con problemas de movilidad y también lo son sus baños. 

Dirección y contacto:

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