Guide de la mobilité réduite à Bilbao

Niveau d’accessibilité à Bilbao
94%
Que voir / faire à Bilbao

Que voir / faire à Bilbao

Musée Guggenheim

Musée Guggenheim

Musée des beaux-arts de Bilbao

Musée des beaux-arts de Bilbao

Stade San Mamés

Stade San Mamés

Museo del Mar Santurtzi Itsas Museoa

Museo del Mar Santurtzi Itsas Museoa

Opinions sur Bilbao

Opinions sur Bilbao

Jacqueline

26 sept. 2026

4,0

La rue est en travaux actuellement, il serait agréable d’avoir une place pour se stationner proche du magasin

Eleni

21 oct. 2026

4,0

Η πόλη ήταν υπέροχη αλλά στρωμένη με καλντερίμια που λίγο προκαλούσαν μια μικρή ταλαιπωρία στα χέρια. Σε γενικές γραμμές όμως το rollator ήταν μια μεγάλη βοήθεια για την μετακίνηση μου. Σας ευχαριστώ πολυ

Ioannis

6 oct. 2026

5,0

An excellent service strongly recommended to any visitors with mobility problems - well done

Helen

30 sept. 2026

4,0

I was impressed with the city generally from a mobility point of view - lots of accessible ramps. More drop-kerbs would be a big improvement.

Votre Bilbao Guide

Bilbao est une ville dotée de nombreux services et activités accessibles, ce qui en fait une excellente destination pour les personnes en situation de handicap. Parmi les principales attractions accessibles figurent le Musée de l'Athletic, le Musée Guggenheim Bilbao, la vallée de Carranza, le Musée de la Paix à Gernika et la ville voisine de Bakio, où vous pourrez déguster le Txakoli local. 

Pour les amateurs de nature, une expérience de berger accessible est proposée à Abadiño. 

De plus, la ville compte de nombreuses plages, excursions, parcs à thème et restaurants accessibles, adaptés aux visiteurs à mobilité réduite. Nous vous recommandons de consulter le site de Motion4rent pour obtenir davantage d'informations et d'offres destinées aux personnes en situation de handicap.
 

Office du tourisme

PLAZA CIRCULAR, 1 48001 Bilbao

  • Haute saison (du 9 avril au 18 septembre et les week-ends prolongés), du lundi au dimanche : 9h00-19h30
  • Basse saison : du lundi au dimanche : 9h30-17h30
  • Ouvert tous les jours de l'année

 

ALAMEDA MAZARREDO, 66 (Musée Guggenheim) 48009 Bilbao

  • Haute saison (du 9 avril au 18 septembre et les week-ends prolongés)
  • Du lundi au samedi : 10h00-19h00 ; dimanche : 10h00-15h00
  • Basse saison : du lundi au samedi : 11h00-19h00, dimanche : 11h00-15h00

 

www.bilbaoturismo.net/BilbaoTurismo/es/oficinas-de-turismo

Transport

Aéroport de Bilbao :

L'aéroport est entièrement accessible, avec des rampes, des ascenseurs et des toilettes adaptées dans tout le terminal. Des places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap sont également disponibles à proximité du bâtiment du terminal.

L'aéroport propose également un service de navette pour les passagers à mobilité réduite, qui peut être demandé à l'avance via le site web ou en contactant le service client de l'aéroport.

Une fois arrivé à l'aéroport, vous pouvez prendre un bus, un train ou un taxi pour rejoindre le centre-ville. Plusieurs lignes de bus relient l'aéroport au centre-ville, dont la ligne Bizkaibus A3247, qui circule toutes les 20 minutes. Le métro est également une bonne option : la ligne L1 relie l'aéroport au centre-ville en seulement 30 minutes. Des taxis sont disponibles devant le terminal, avec un tarif fixe vers le centre-ville.

Port de Bilbao :

Le port dispose également de toilettes adaptées, d'ascenseurs et de rampes pour faciliter l'accès aux navires.

Outre les ferries, le Port de Bilbao propose également des croisières au départ de la ville vers différentes destinations dans le golfe de Gascogne et l'océan Atlantique. Ces croisières sont également accessibles aux passagers à mobilité réduite et disposent de cabines et d'installations adaptées.

Il existe plusieurs moyens d'accéder au port, notamment en bus, en métro et en voiture. Le port propose également un stationnement pour les personnes à mobilité réduite.

Dans l'ensemble, le Port de Bilbao est une excellente option pour ceux qui souhaitent découvrir la ville et ses environs par la mer, avec toutes les installations et services nécessaires pour rendre l'expérience aussi confortable et agréable que possible pour tous.

Train : 

La gare est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des rampes, des ascenseurs et des toilettes accessibles. Des places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap sont également disponibles dans le parking de la gare.

Le métro, les bus et les tramways de Bilbao sont également entièrement accessibles, avec des rampes et des espaces réservés aux fauteuils roulants. La ville propose également un service de transport adapté gratuit pour les personnes en situation de handicap, appelé 'Bilbobus Adaptado'.

Métro de Bilbao :

Signé par l'architecte Norman Foster, il est devenu un symbole de la ville pour son accessibilité, son efficacité, son design impeccable et ses caractéristiques 'fosteritos', les entrées des stations. Ses trois lignes constituent non seulement le moyen le plus rapide de se déplacer dans la ville, mais aussi d'accéder aux plages et aux charmantes localités de la zone métropolitaine.

Dès le départ, les stations, les points de correspondance, les rames du métro, etc., ont été conçus et construits de manière à ne comporter aucune barrière physique. Dans la conception et la construction de toutes les stations, nous avons pris en compte non seulement l'absence de barrières architecturales, mais aussi l'installation d'accès courts et sûrs pour tous les usagers.

Bus :

La flotte Bilbobus comprend 28 bus à plancher bas entièrement accessibles, avec des rampes et de l'espace pour les fauteuils roulants. Le reste des bus est équipé d'un dispositif permettant d'abaisser le plancher au niveau du trottoir, facilitant ainsi l'embarquement et le débarquement des passagers ayant des difficultés de mobilité. Les Bilbobus disposent également d'une zone de sièges prioritaires pour les personnes en situation de handicap, clairement signalée et située près de la porte du bus. De plus, les bus sont équipés d'un système d'annonces visuelles et sonores indiquant le prochain arrêt, ce qui facilite la navigation pour les passagers malvoyants.

Le bus touristique Bilbao City View vous permet de découvrir les principaux monuments et attractions de la ville, tels que le Musée Guggenheim Bilbao, la Vieille Ville, la basilique de Begoña et l'estuaire, entre bien d'autres. C'est un excellent moyen d'avoir une vue d'ensemble de la ville et de planifier votre itinéraire pour le reste de votre visite. De plus, les bus sont équipés d'un audioguide fournissant des informations sur les sites et points d'intérêt le long du parcours. C'est une excellente façon d'explorer la ville et d'en découvrir l'histoire et la culture.

Taxi adapté :

Les personnes à mobilité réduite peuvent demander le service d'un taxi adapté. Ces véhicules offrent le même service que tout autre taxi, fonctionnent au compteur et appliquent les mêmes tarifs que les autres taxis.  Pour commander un taxi adapté, vous pouvez le faire ici : 

https://www.taxibilbao.com/tipos-de-vehiculo/adaptado  ou  https://teletaxibilbao.com/servicios/  

Quartiers / zones

Le Casco Viejo est facilement accessible aux personnes à mobilité réduite, car il se situe entièrement sur un terrain urbain. Le parcours couvre une distance de 1,6 km, avec un pavage en pavés et quelques obstacles tels que d'éventuels nids-de-poule et des rails de tramway. Il est recommandé de faire preuve de prudence lors du franchissement de ces zones. Le quartier offre une variété de sites culturels et historiques à visiter, ainsi qu'un marché animé et de nombreux commerces et restaurants à explorer. Dans l'ensemble, le Casco Viejo est une destination incontournable pour toute personne visitant Bilbao, avec de nombreuses options accessibles pour les personnes à mobilité réduite.

Parcours facilement accessible, il se déroule entièrement sur un terrain urbain. Distance du tronçon : 1,60 km, pavage en pavés, obstacles : nids-de-poule possibles sur le pavage en pavés et rails de tramway selon les endroits traversés. Deux sections ont été différenciées : 

  • La première correspond à un environnement urbain tel que les Sept Rues de la Vieille Ville. Ce parcours nous permet de traverser sans difficulté les sept rues principales du Vieux Casque bilbaïno. La surface est pavée de marbre, avec des rues larges. Lorsqu'il pleut, elle peut devenir glissante.
  • La deuxième section traverse une zone verte réaménagée, recommandée pour les personnes à mobilité réduite. Elle commence à la gare d'Atxuri et nous mène, avec l'estuaire comme compagnon, jusqu'au quartier bilbaïno de La Peña.

 

  •  Routes des pintxos

Les pintxos, également connus sous le nom de tapas basques, sont de petites bouchées servies généralement sur une brochette ou un cure-dent. Ils constituent un pilier de la cuisine basque et se trouvent dans les bars et restaurants de toute la région. Ils sont souvent préparés avec des ingrédients traditionnels tels que le poisson, la viande et les légumes, et peuvent aller de créations simples à des préparations élaborées. Les pintxos s'accompagnent souvent d'un verre de vin ou de cidre et constituent un excellent moyen de déguster une variété de saveurs et de plats dans un cadre décontracté. C'est une excellente façon de découvrir la culture culinaire locale et de socialiser entre amis.

▪  Le Mercado de la Ribera et ses gastrobars.

▪ Zone LEDESMA (station de métro Abando/Moyúa)

▪  Zone DIPUTACION, perpendiculaire à Gran Via (station de métro Moyúa)

▪  Bocados del CASCO VIEJO (arrêt de métro Casco Viejo)

▪  Espacio GUGGENHEIM (arrêt de métro Moyúa)

À la fois une œuvre d'art et l'un des principaux symboles du Bilbao moderne. Les fleurs qui remplissent sa structure en acier inoxydable changent à chaque saison.

 

  • Puppy

Puppy est une sculpture composée de fleurs et d'art topiaire ; elle est recouverte de milliers de fleurs et de plantes vivantes, soigneusement entretenues par une équipe de jardiniers. C'est une œuvre d'art unique et saisissante qui contribue à l'atmosphère vibrante de la ville. Les visiteurs peuvent faire le tour de la sculpture et prendre des photos, ce qui en fait un lieu très prisé des touristes. Puppy est un excellent exemple de la façon dont Bilbao combine harmonieusement l'art contemporain et la nature pour créer une expérience engageante et mémorable pour les visiteurs.

 

  • Mercado de la Ribera ( Marché de la Ribera)

Le marché propose une variété d'étals vendant des produits frais tels que du poisson, de la viande, des fruits et des légumes, ainsi que des fromages locaux et d'autres délices. Le marché est entièrement accessible aux visiteurs à mobilité réduite, avec des rampes et des ascenseurs disponibles. C'est un excellent endroit pour découvrir la culture locale et goûter à la délicieuse gastronomie de la région. Il est ouvert du lundi au samedi et fermé le dimanche. Vous pouvez consulter les horaires d'ouverture sur le site officiel du marché https://www.mercadodelaribera.com/ avant votre visite.

 

  • AZKUNA ZENTROA, Espace Alhóndiga

L'Azkuna Zentroa, également connu sous le nom d'Alhóndiga Bilbao, est un centre culturel et sportif situé au cœur de Bilbao. Le bâtiment était à l'origine un entrepôt à vin et a été repensé par le célèbre designer français Philippe Starck. Le centre propose un large éventail d'activités, telles que des expositions, des concerts, des ateliers et des cours de sport. Il dispose également d'une terrasse sur le toit offrant une vue magnifique sur la ville, ainsi que d'un restaurant et d'un bar. Le centre est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des rampes et des ascenseurs disponibles dans tout le bâtiment. C'est une destination incontournable pour toute personne intéressée par l'art et la culture, située dans un quartier pratique avec de nombreuses options de shopping et de restauration à proximité.

 

  • Théâtre Arriaga Antzokia

Le théâtre Arriaga a été construit à la fin du XIXe siècle, en 1888, et porte le nom du célèbre compositeur basque Crisanto Arriaga. Le théâtre a été conçu par l'architecte Joaquín Rucoba dans le style néoclassique et était considéré comme l'un des théâtres les plus modernes et les plus avancés de son époque. Il a une capacité de plus de 1 200 personnes et a accueilli diverses représentations, notamment des opéras, des ballets et des pièces de théâtre.

Le théâtre est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite ; il dispose de rampes et d'ascenseurs pour accéder à toutes les zones du théâtre. Les visiteurs peuvent également profiter de visites guidées du théâtre, disponibles en différentes langues et fournissant des informations sur l'histoire et l'architecture du bâtiment, ainsi que sur son utilisation actuelle en tant que centre culturel. Le théâtre dispose également d'une boutique et d'un café où vous pouvez vous détendre et savourer une boisson avant ou après la représentation.  

Restaurants adaptés / accessibles

  • RESTAURANT ENEKO BILBAO, Avenida Abandoibarra, 4 48011 Bilbao, arrêt de métro : San Mamés.
  • VICTOR MONTES , Plaza Nueva 8, 48005 Bilbao, arrêt de métro : Casco Viejo.
  • RESTAURANTE BELTZ , Alameda Mazarredo, 61 48009 Bilbao, arrêt de métro : Moyua
  • MUGARRA , Ercilla, 14 48009 Bilbao, arrêt de métro : Moyua
  • BATZOKI BILBAO, Tendería 17, 48005 Bilbao, arrêt de métro : Casco Viejo


 

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Questions fréquentes

Où puis-je louer du matériel de mobilité à Bilbao ?
À Bilbao, vous pouvez louer des fauteuils roulants manuels et électriques, des scooters de mobilité et des déambulateurs avec Motion4rent. Choisissez vos dates et un point de livraison (magasin, hôtel, appartement, aéroport ou port de croisière) et réservez en ligne.
Livrez-vous du matériel de mobilité dans les hôtels et les appartements à Bilbao ?
Oui. À Bilbao, nous pouvons livrer à votre hôtel, appartement, aéroport ou port de croisière, ou vous pouvez le récupérer au magasin du prestataire local. Vous choisissez le point de livraison lors de la réservation.
Combien coûte la location d'un fauteuil roulant ou d'un scooter à Bilbao ?
Les prix à Bilbao dépendent du matériel, des dates de location et du point de livraison. Tous les tarifs sont tout compris, sans frais cachés, et affichés avant le paiement. Saisissez vos dates pour voir la disponibilité et les prix en temps réel.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver à Bilbao ?
Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance, surtout en haute saison, pour garantir la disponibilité à Bilbao.
Puis-je louer pour une seule journée à Bilbao ?
Oui. Vous pouvez louer d'une seule journée jusqu'à aussi longtemps que nécessaire à Bilbao.
Quelle est la politique d'annulation ?
L'annulation est généralement gratuite jusqu'à 48 heures avant le début de la location, avec remboursement intégral. Les conditions exactes de chaque location sont indiquées lors de la réservation.
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