Vous prévoyez de visiter Madrid et avez besoin d'un fauteuil roulant ou d'un scooter de mobilité ? Voici les questions que nous recevons le plus souvent au sujet de notre service de location dans la ville.
Oui, Madrid est une ville très accessible. La plupart des musées, parcs, grandes avenues et zones touristiques sont adaptés aux personnes à mobilité réduite. Les transports en commun et de nombreux hôtels disposent également d'équipements accessibles. Pour plus de confort et d'autonomie, de nombreux visiteurs choisissent de louer un scooter électrique ou un fauteuil roulant.
Il vous suffit d'indiquer l'adresse de livraison et de choisir le matériel qui correspond le mieux à vos besoins. En cas d'hésitation, notre équipe vous aidera à sélectionner le modèle idéal.
Oui. Nos scooters et fauteuils roulants sont parfaits pour explorer des lieux tels que le Musée du Prado, le Parc du Retiro, la Gran Vía, le Palais Royal ou le Temple de Debod. Ils sont également très pratiques pour les centres commerciaux, les restaurants, les zones piétonnes et bien plus encore.
Nous proposons la livraison aux adresses suivantes :
Vous pouvez également demander une livraison et une récupération à des adresses différentes dans Madrid. Précisez simplement l'adresse de récupération dans les commentaires lors de votre réservation.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation selon le délai de préavis. Notre équipe vous accompagnera tout au long de la démarche.
Important : Chaque produit dispose de sa propre politique d'annulation, que vous pouvez consulter avant de confirmer votre réservation.
Nous ne demandons pas de caution pour la plupart des produits. Une caution remboursable est uniquement exigée pour les lève-personnes ou les lits médicalisés en raison de leur valeur. La caution est intégralement remboursée après vérification du bon état du matériel, généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.
Dans de nombreux cas, oui. Si vous réservez tôt dans la journée et que le matériel est disponible, nous pouvons souvent livrer le jour même. Pour toute demande urgente, contactez-nous dès que possible.
Oui, nous livrons tous les jours, y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés. Nous vous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité, notamment pendant les périodes de forte affluence touristique.
Bien sûr. Nous vous aiderons à sélectionner le produit idéal en fonction de votre taille, de votre poids, de votre niveau de mobilité et de la durée de votre séjour. Contactez-nous ici pour une assistance personnalisée.
Nous livrons là où vous séjournez. Les options de livraison et les éventuels frais sont affichés avant le paiement.
Chaque location est nettoyée par des professionnels entre les réservations.
Les conditions d'annulation dépendent de la destination, de l'équipement et de l'anticipation de la réservation ; vous les verrez toujours avant de payer.
Parlez à une vraie personne quand vous le souhaitez : avant, pendant ou après votre voyage.
Diana
25 avr. 2025
5,0
Tout le monde très sympathique et serviable
Verónica
20 août 2026
3,0
No he estado en Madrid, he utilizado la silla en Salamanca y Portugal por lo que no puedo responder a esta pregunta.
Hugo
17 août 2026
3,0
I say average only because I was not really in Madrid this trip. I spent my time in the Comunidad Valenciana (Alicante, Valencia and Castellon) and the accessibility rate in all 3 provinces I would categorize as Poor.
Keith
30 juil. 2026
5,0
Madrid was very accessible and my son was really pleased he could join in with us and get to the places we could this is not always the case in major cities