Vous prévoyez de visiter Barcelone et avez besoin d'un fauteuil roulant, d'un scooter électrique ou d'une aide à la mobilité ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients concernant les services de location dans la ville.
Oui, Barcelone est une ville très accessible. La plupart des musées, parcs, grandes avenues et zones touristiques sont adaptés aux personnes à mobilité réduite. De plus, les transports en commun et de nombreux hôtels sont équipés d'accès appropriés. Pour ceux qui souhaitent davantage d'indépendance, la location d'un scooter ou d'un fauteuil roulant électrique est une option pratique et confortable.
Barcelone propose une grande variété d'espaces accessibles aux personnes à mobilité réduite, notamment :
La ville propose également des circuits touristiques accessibles balisés et des transports adaptés, vous permettant d'explorer Barcelone en toute sécurité et confortablement.
Il vous suffit d'indiquer votre adresse de livraison et de choisir le matériel qui correspond le mieux à vos besoins. Si vous hésitez sur le modèle à choisir, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller. Aucun certificat médical ni document particulier n'est requis.
Oui. Nos équipements sont idéaux pour se déplacer dans des zones telles que Las Ramblas, le Passeig de Gràcia, la plage de la Barceloneta, Montjuïc, le Port Vell ou le quartier de l'Eixample. Ils sont également parfaits pour visiter des musées, des centres commerciaux, des sites culturels et profiter d'activités en plein air.
Nous livrons dans toute la ville de Barcelone et ses environs, notamment :
Vous pouvez également demander une livraison à une adresse et une récupération à une autre. Précisez-le simplement dans les commentaires lors de la réservation.
Oui. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation selon le délai de préavis. Notre équipe vous assistera sans frais si l'annulation est effectuée suffisamment à l'avance. Chaque produit dispose de sa propre politique d'annulation, visible avant de confirmer votre réservation.
À Barcelone, certains produits nécessitent une caution remboursable, notamment les scooters haut de gamme, les lève-personnes ou les lits réglables. La caution est intégralement remboursée après vérification de l'état du matériel, généralement sous 3 à 5 jours ouvrés. Le processus de réservation indique clairement si un produit nécessite une caution.
Oui, dans de nombreux cas c'est possible. Si vous passez votre commande le matin et que le matériel est disponible, nous pouvons livrer le jour même. Pour les besoins urgents, contactez-nous directement et nous ferons notre possible pour vous aider.
Oui. Nous livrons tous les jours de la semaine, y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés. Nous vous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité.
Absolument. Notre équipe est disponible pour vous conseiller en fonction de votre poids, de votre taille, de vos besoins en autonomie, de votre type d'hébergement ou si vous prévoyez d'utiliser les transports en commun. Nous vous aiderons à sélectionner le matériel le plus confortable et le plus sûr pour votre séjour. Contactez-nous ici pour une assistance personnalisée.
Nous livrons là où vous séjournez. Les options de livraison et les éventuels frais sont affichés avant le paiement.
Chaque location est nettoyée par des professionnels entre les réservations.
Les conditions d'annulation dépendent de la destination, de l'équipement et de l'anticipation de la réservation ; vous les verrez toujours avant de payer.
Parlez à une vraie personne quand vous le souhaitez : avant, pendant ou après votre voyage.
Eric
18 juil. 2026
5,0
Une des villes qui est le plus accessible pour les personnes à mobilité réduite. Pratiquement tous les commerces et sites sont adaptés!
Desforges
3 mai 2026
5,0
Barcelone est globalement très bien adaptée aux personnes à mobilité réduite. Cela a grandement facilité nos déplacements et contribué à rendre notre séjour agréable et serein.
Sylvie
15 avr. 2026
5,0
Beaucoup d’aide dans toute la villr
Sandrine
18 mai 2025
5,0
Très accessible pour les personnes à mobilité réduite